Avec Best of Booking's Best, Booking.Com recense les meilleurs établissements au monde sur la base de commentaires clients vérifiés

AMSTERDAM, 8 mai 2014 /PRNewswire/ -- Booking.com, site d'hébergement numéro un au monde, lance aujourd'hui Best of Booking's Best, qui rassemble les meilleurs établissements recensés dans près de 20 millionsde commentaires clients réels, pertinents et récents. Proposées juste à temps pour éteindre l'habituelle soif de voyages pendant l'été, ces listes offrent aux voyageurs un outil de planification inspirant qui reprend les établissements préférés du public en fonction du type de logement, de la région et du type de voyageur.

La sélection Best of Booking's Bestréunit les établissements qui sont très prisés du public selon des commentaires réels et qui correspondent à des critères de recherche particuliers, y compris :  

« Tous les commentaires ne sont pas créés de façon égale. En proposant la plus vaste sélection de commentaires réunissant des conditions requises et qui sont réels, pertinents et récents, Booking.com est en position unique de faire bénéficier les voyageurs de ces avis authentiques et de première main », explique Paul Hennessy, directeur marketing chez Booking.com. « Best of Booking's Best salue les établissements que nos commentateurs adorent et offre ainsi à nos clients la possibilité de trouver rapidement le logement qui leur convient, quels que soient leurs besoins, leur budgetou leur destination ».

Grâce à Best of Booking's Best, les voyageurs potentiels ne doivent plus consacrer des heures à passer en revue les commentaires pour trouver et réserver les établissements les plus charmants au monde ayant recueilli l'approbation d'autres voyageurs.

Pour garantir que Best of Booking's Best ne recense que les établissements qui ont fait leurs preuves en matière de satisfaction de la clientèle, Booking.com ne fait apparaître que les établissements qui ont obtenu plus de 50 commentaires clients au cours des 14 derniers mois. Il s'agissait d'analyser plus de 111 000 logements et plus de 19 726 000 commentaires. Les commentaires ont ensuite été examinés pour ne retenir que ceux qui accordaient les scores les plus élevés dans les principales catégories, comme le personnel, le confort, le service, la propreté, l'emplacement et le rapport qualité-prix.

Tous les commentaires sur Booking.com sont vérifiés en faisant appel à plusieurs mesures de sauvegarde afin de s'assurer qu'ils sont réels, pertinents et récents :

  • Réels : Booking.com vérifie chaque commentaire pour s'assurer qu'il a bien été rédigé par un hôte réel et vérifié, qui a réservé l'établissement en utilisant le site Internet ou l'application mobile Booking.com.
  • Pertinents :les commentaires sur Booking.com sont détaillés et couvrent tous les aspects de l'établissement. Le site est doté d'une fonction de recherche qui permet aux utilisateurs de filtrer les commentaires en fonction du type de voyageur, ce qui leur permet d'accéder immédiatement aux avis de clients qui correspondent le mieux à ce qu'ils recherchent.
  • Récents : Booking.com n'utilisent que les commentaires qui ont été ajoutés au cours des 14 derniers mois pour s'assurer que les informations et la description soient les plus actuelles possibles.

Booking.com envisage étoffer Best of Booking's Best tout au long de l'année, en ajoutant notamment des groupes d'établissements qui reflètent les opportunités saisonnières et les dernières tendances en matière de voyages, et en tirant parti de la foule d'informations contenues dans les commentaires clients de Booking.com et en mettant en évidence l'ensemble exceptionnel de destinations typiques.

« Nous sommes fiers de collaborer avec les établissements repris dans Best of Booking's Best pour offrir aux voyageurs la meilleure expérience possible partout dans le monde. Le fait de s'appeler 'Booking's Best' est un gage de qualité qui inspire la confiance puisque ce service émane directement des hôtes », selon Hennessy.

A propos de Booking.com
Booking.com est le leader mondial dans la réservation en ligne d'hôtels et autres hébergements. Il garantit les meilleurs prix pour tout type de bien, des petits hébergements indépendants aux cinq étoiles de luxe. Les hôtes peuvent accéder au site Web Booking.com à tout moment et n'importe où depuis leurs ordinateurs de bureau, téléphones mobiles et tablettes et ne paient jamais de frais de réservation. Le site Web Booking.com est disponible en 42 langues, propose plus de 455 000 hôtels et hébergements dans 200 pays, dispose de plus de 28,5 d'avis écrits par les clients après leur séjour, et attire des visiteurs en ligne provenant à la fois des marchés d'affaires et de loisirs à travers le monde. Avec plus de 17 années d'expérience et une équipe de plus de 6 500 employés dévoués dans plus de 115 bureaux dans le monde, Booking.com dirige sa propre équipe interne de service à la clientèle, qui est disponible 24h/24, 7 jours sur 7, pour aider les clients dans leur langue maternelle et garantir une expérience client exceptionnelle.

Créée en 1996, Booking.com B.V. détient et exploite Booking.com™, et fait partie du Groupe Priceline (Nasdaq : PCLN). Suivez-nous sur Twitter, Google+ et Pinterest, aimez-nous sur Facebook, ou en savoir plus sur http://www.booking.com.

SOURCE Booking.com



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