Brocade amplía sus servicios de asistencia técnica mundial con un nuevo centro en Europa

25 Jun, 2001, 14:22 BST de Brocade Communications Systems Inc.

  • Las nuevas instalaciones en Ginebra permitirán a Brocade ofrecer servicios de asistencia permanente y acceso a sus laboratorios de interoperabilidad

Ginebra - Brocade Communications Systems Inc. (Nasdaq: BRCD), el principal proveedor mundial de infraestructura para redes de área de almacenamiento (SAN), ha informado hoy de la apertura de un nuevo centro de servicios y asistencia técnica en Ginebra (Suiza). Este centro regional permitirá a Brocade ofrecer servicios de asistencia técnica permanente a sus clientes y socios distribuidores en Europa, Oriente Próximo y África. El centro también estará a disposición de los socios de Brocade que quieran comprobar la interoperabilidad y configuración de sus soluciones.

"Las continuas inversiones de Brocade en infraestructura de servicios y formación de socios tecnológicos contribuyen a mejorar nuestra capacidad para ofrecer soluciones de gran valor al cliente", ha explicado Wessel Graatsma, director de gestión de Touch the Progress Group, distribuidor europeo de tecnología de almacenamiento en red. "Al disponer de un acceso más sencillo a los servicios técnicos y de formación de Brocade, podremos alcanzar más rápidamente altos niveles de satisfacción del cliente, lo que supondrá un activo de gran valor para nuestra firma. Estamos encantados con el compromiso de Brocade para apoyar a sus socios en Europa y a nuestros clientes comunes".

El centro regional de Brocade en Europa ofrecerá todos los cursos de formación y certificación de la compañía a sus socios y clientes en Europa, Oriente Próximo y África. Los servicios de formación de Brocade consisten en una completa serie de cursos sobre redes SAN impartidos por especialistas del sector. Combinado con un entorno de aprendizaje interactivo, los cursos impartidos abarcan desde las clases introductorias sobre la tecnología SAN hasta cursos avanzados sobre diseño y análisis de redes de área de almacenamiento. La formación sobre tecnología SAN de Brocade está disponible en sus instalaciones en Estados Unidos, Canadá, Asia y Europa y está abierta a cualquier persona. Para más información, visite www.brocade.com/education_services.

Olaf Swantee, director EMEA de Compaq Enterprise Storage Group, ha comentado: "la apertura de este centro permitirá a Compaq y Brocade reforzar sus servicios de asistencia al cliente. Se trata de otro paso adelante en la consecución de redes de área de almacenamiento totalmente abiertas. Los estándares abiertos, que llevamos defendiendo desde hace 20 años, son la vía a seguir por la industria del almacenamiento de datos. Los clientes no seguirán aceptando soluciones exclusivas, especialmente cuando la inversión en soluciones de almacenamiento supera a las inversiones en servidores".

"El centro regional de Brocade en Europa facilitará el acceso a sus servicios de asistencia y formación a integradores de sistemas, socios fabricantes y clientes finales", ha afirmado Jean-Marie Mathiot, vicepresidente de Brocade EMEA. "Este centro contará con personal disponible en todo momento y con amplia experiencia en la familia de conmutadores SilkWorm, instalación de redes SAN y resolución de problemas. Se trata de una prueba más de nuestro compromiso con los socios y clientes globales".

Asimismo, el centro regional de Brocade colaborará con los socios de la compañía en Europa para realizar pruebas de interoperabilidad con productos y configuraciones de dichos socios. Los resultados de esas pruebas permitirán verificar el rendimiento de diferentes productos en entornos SAN heterogéneos y ayudarán a los socios de Brocade a suministrar soluciones de alta calidad para redes de almacenamiento inteligentes a sus clientes. Varios socios de Brocade, entre los que se encuentran Compaq Computer, Hewlett-Packard, Hitachi Data Systems, IBM y Sun Microsystems, han proporcionado parte de los equipos necesarios para el banco de pruebas de Brocade.

  • Acerca de Brocade Communications Systems Inc.

Brocade (Nasdaq: BRCD) es el principal proveedor de infraestructuras para redes de área de almacenamiento (SAN). Su familia de conmutadores de canal de fibra SilkWorm está diseñada para optimizar la disponibilidad de los datos en los sistemas empresariales de almacenamiento informático. Mediante las soluciones de Brocade, las empresas pueden simplificar la implementación de redes SAN, reducir los costes totales de propiedad de entornos para el almacenamiento de datos y mejorar la eficiencia y el rendimiento de sus redes y aplicaciones. Para más información, visite www.brocade.com o contacte con la compañía a través del e-mail info@brocade.com.

Brocade, SilkWorm, SilkWorm Express, SOLUTIONware, Extended Fabrics, Fabric Aware, Fabric Integrator, Fabric OS, Fabric Threads, Fabric Watch, Fabric Weaver y QuickLoop son marcas pertenecientes a Brocade Communications Systems Inc. El resto de nombres de productos, servicios y empresas citados en este comunicado pertenecen a sus respectivos propietarios.

Página web: http://www.brocade.com/education_services http://www.brocade.com

FUENTE Brocade Communications Systems Inc.