CIGNA International lanza el servicio de segunda opinión para los miembros expatriados de todo el mundo a través de e-Cleveland Clinic

12 May, 2005, 09:25 BST de CIGNA International

FILADELFIA, May 12 /PRNewswire/ -- CIGNA International Expatriate Benefits, una importante compañía global dedicada a los cuidados de la salud, ofrece desde ahora sus servicios de segunda opinión basados en la web a través del renovado programa Cleveland Clinic. Gracias a este anuncio publicado hoy, los miembros de CIGNA International Expatriate Benefits (CIEB) tendrán acceso a las consultas con los médicos de Cleveland Clinic a través de su extensión de Internet, e-Cleveland Clinic.

Este nuevo programa CIEB asegura que los empleados médicos seleccionados y los miembros de sus familias de la aseguradora CIEB dispondrán del servicio de segunda opinión de los expertos, independientemente del lugar donde se encuentren, en el caso de que sufran una enfermedad importante o condición grave.

"Todos nuestros miembros podrán beneficiarse de estos beneficios, contando además con las decisiones de información, en el momento en el que se tengan algún tipo de incertidumbre", comentó Susan Haas, R.N. y responsable del programa médico CIEB.

"El valor de este programa para expatriados, en concreto, permite a los pacientes de cualquier parte del mundo conseguir una segunda opinión de los expertos en medicina sin tener que disponer del presupuesto necesario para realizar el viaje", añadió. "Se ha conseguido cubrir el coste de las opiniones online de los expertos, excluyendo los costes de aseguración y los planes deducibles", añadió.

Cleveland Clinic es un Proveedor Predilecto de CIGNA en EE.UU., y el coste de las opiniones online y de los servicios de apoyo es un beneficio cubierto.

¿Cómo funciona el servicio de las segundas opiniones?

Gracias a la utilización de las últimas tecnologías, e-Cleveland Clinic ofrece un servicio de diagnosis online, telefonía y correo electrónico para conseguir la compatibilidad de las opciones de tratamiento recomendadas. Los miembros podrán contactar con e-Cleveland Clinic a través del enlace de la página web de miembros seguros de CIEB. Completarán un cuestionario sobre su enfermedad y enviarán los historiales médicos pertinentes y el material original, incluyendo los rayos X, escáners MRI y muestras patológicas, a la clínica.

Un especialista de Cleveland Clinic del campo clínico correspondiente realizará el estudio médico y las pruebas antes de presentar su segunda opinión, normalmente en un plazo de entre 5 y 7 días hábiles. Cada una de las segundas opiniones dispondrá de los mejores especialistas médicos. Una enfermera coordinará el seguimiento de los pacientes a través de llamadas telefónicas, asegurándose de que se entiende la información proporcionada y de que se responde a todas las preguntas.

La segunda opinión se enviará directamente al paciente, consiguiendo la mayor autonomía y privacidad. Los pacientes dispondrán del acceso online completo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Cuando se disponga del consentimiento de los pacientes, se enviará una copia de la opinión al responsable de los cuidados primarios del paciente.

Cleveland Clinic ha suministrado información médica a nivel mundial durante más de 80 años, siendo uno de los centros médicos más respetados del mundo, gracias a la utilización de la tecnología de última generación, todo ello con el objetivo de mejorar las vidas de las personas de todo el mundo.

CIGNA International Expatriate Benefits (CIEB) es una unidad empresarial de CIGNA International, una unidad de negocios internacional de CIGNA Corporation (NYSE: CI). CIGNA International comercializa seguros de vida, accidentes y sanidad así como prestaciones para empleados como servicios sanitarios y pensiones en mercados seleccionados de todo el mundo. CIEB es el mayor proveedor mundial de planes de aseguración patrocinados por los empleados para empleados expatriados. El nombre de CIGNA hace referencia a CIGNA Corporation y/o una o más de sus filiales. CIGNA International y CIGNA International Expatriate Benefits ("CIEB") hacen referencia a las filiales operativas de CIGNA Corporation. Los productos y servicios se proporcionan a través de las filiales, empresas afiliadas y otras compañías contratadas y no mediante CIGNA Corporation.

Página web: http://www.cigna.com

FUENTE CIGNA International