Coalición denuncia la propuesta de desregularización del sistema de reservas por ordenador (CRS)

13 Dic, 2005, 01:19 GMT de Business Travel Coalition

BRUSELAS, Bélgica, December 13 /PRNewswire/ --

        
    - Las opciones de viajes del consumidor se reducen

    - iGran riesgo para la protección de la información privada de empresas!

La Coalición de Viajes de Negocios (BTC, por sus siglas en inglés) calificó hoy como equivocado un proyecto de parte de la Comisión Europea (CE) para eliminar discretamente el probado Código de Conducta de los CRSs, es decir, de las reglas que aseguran a los consumidores y empresas europeas la multiplicidad e imparcialidad en las opciones de alternativas de servicios de viajes, y la asequibilidad de precios que resulta de una competencia efectiva. Y lo que es más importante, el Código actual prohíbe a los CRSs la identificación de compradores empresariales que se pudiera hacer a las aerolíneas a través de registros de información con fines de marketing (MIDT). iEsta protección vital está ahora en gran riesgo! (Vea el comunicado 2002 de la CE aquí: http://btcweb.biz/midt_commission_letter.pdf.)

Mike Perkin, Director de EMEA Travel, afirmó lo siguiente en la sede central de Cisco Systems en el Reino Unido: "Las reglas actuales han funcionado excepcionalmente bien para asegurar que las empresas tengan niveles óptimos de contenido, que haya una competencia adecuada entre los CRSs, mínimas barreras a la entrada de aerolíneas y redes de bajo coste, y compañías imparciales de administración de viajes. Abandonar estas reglas supondría un gran revés para la competencia en el sector de los viajes, y las eficiencias de comprador y vendedor resultantes serían enormemente complejas y costosas para todos los participantes".

Desde 1989, casi todas las reservas de viajes en Europa se gobiernan por estas reglas que fueron instauradas para evitar los incentivos estructurales y los actuales abusos contra la competencia y el consumidor de los CRSs y sus aerolíneas propietarias. Las reglas garantizan el acceso imparcial de los consumidores a las reservas en Europa. (Vea el Comentario BTC en la Edición Europea del Wall Street Journal: http://btcweb.biz/btc_statement_re_section_145.htm.) Como se determinó el 29 de junio de 2005 con motivo de la Conferencia de CRS de la BTC en Bruselas, los únicos beneficiados con la eliminación de las reglas serían Lufthansa, AirFrance-KLM, Iberia, y Amadeus, el CRS que poseen y controlan conjuntamente.

El Vicepresidente de la Comisión, Jacques Barrot, está de acuerdo en la desregularización total de estas reglas de protección del consumidor, perjudicando a importantes y bien considerados objetivos de una amplia gama de grupos interesados como son importantes empresas del continente que adquieren servicios de viajes de negocios, grupos de consumidores, aerolíneas, agentes de viajes, viajeros de negocios y compañías de distribución de viajes.

La propuesta está actualmente en fase de consulta dentro de la CE, y podría convertirse en decisión formal antes de Navidad. El proceso escogido es eliminar las reglas sin seguir el adecuado y debido proceso, enterrando el Código de Conducta de CRSs con otras 1.400 leyes obsoletas como es una regulación de 1996 sobre el establecimiento de un sistema de cuotas para el almidón de la patata.

Esta propuesta, y la objetable manera en la que está siendo tratada, es directamente contraria a la explícita misión de la CE de promover una "mejor regulación". La propia consultora de la CE, The Brattle Group, en 2003 aconsejó la conservación de estas reglas. Se suponía que la CE optaría por la conservación de las principales reglas que gobiernan los CRSs en un estudio extendido que se haría en febrero de 2004 sobre el impacto económico. Contrariamente a la práctica establecida, no hubo ningún estudio económico nuevo que justificara un cambio tan radical y de tan alto riesgo. Aún más impactante para los grupos de interés principales es que varias de las aerolíneas europeas más importantes continúan poseyendo un interés significativo en las CRSs dominantes en Europa.

El presidente de la BTC, Kevin Mitchell, afirmó que "Existe un consenso dentro del sector de viajes sobre la necesidad de una reforma responsable del Código de Conducta del CRS en la UE, pero no una precipitada e imprudente desregularización que dañará considerable e irreversiblemente a los consumidores, a la protección de la información privada de las compañías, y a la competitividad del sector europeo de viajes. La BTC pide a la CE que someta esta propuesta a un análisis sobre el impacto económico como así se viene haciendo con todas las iniciativas importantes de revisión de normativas. El Parlamento Europeo, y los consumidores a los que representa, no se merece menos que la total transparencia del proceso y un análisis profesional y competente".

Fundada en 1994, la misión de la Coalición de Viajes de Negocios es la de reducir la estructura de costes de los viajes de negocios. BTC es miembro fundador de la Coalición para el Acceso Justo a las Reservas en Europa (C-FARE), con sede en Bruselas.

Sitio Web: http://www.btcweb.biz

FUENTE Business Travel Coalition