Pontis anuncia iCLM

20 Feb, 2013, 14:57 GMT de Pontis Ltd.

RA'ANANA, Israel, February 20, 2013 /PRNewswire/ --

- Pontis anuncia iCLM, la gestión individual del ciclo de vida de cliente para los proveedores de servicios de comunicación

Se trata de una solución de marketing de bucle cerrado y completamente automatizada que permite a los CSPs  implementar una aproximación de marketing contextual Segment of One™ para toda su base de clientes, mejorando la experiencia al cliente y consiguiendo la excelencia financiera

Pontis Ltd, principal proveedor de soluciones de gestión de base de clientes que mejoran su aproximación innovadora Segment of One™ para proveedores de servicios de comunicación (CSPs), ha anunciado hoy la disponibilidad de su solución iCLM™ (individual Customer Lifecycle Management). Apoyando el despliegue automático de las ofertas personalizadas que encajan en cada una de las necesidades de los suscriptores y sus preferencias, iCLM™ permite a los CSPs mejorar de forma considerable la experiencia de los clientes y los ingresos.

Pontis iCLM™ cierra el vacío fundamental entre las necesidades y preferencias de los suscriptores individuales y los objetivos de marketing de los CSPs. Disponiendo de los perfiles de los clientes con más de 300 atributos por suscriptor, iCLM™ ofrece la capacidad de dirigir las ofertas a las personas basándose en sus hábitos de uso personales y desplegando de forma automática estas ofertas y campañas en tiempo real.

La plataforma Pontis iCLM™ proporciona a los comerciantes una gama de capacidades, incluyendo:

  • Ofertas muy personalizadas, basadas en el uso de cada cliente, patrones de conductas y preferencias
  • Algoritmos analíticos predictivos que aumentan la capacidad de predecir la conducta de los suscriptores individuales
  • Decisiones en tiempo real: despliegue de la oferta adecuada, en el momento óptimo y contexto, a fin de aumentar las tasas de respuesta
  • Herramientas de simulación que permiten unas pruebas eficaces en variaciones de múltiples ofertas para seleccionar la oferta óptima en un lanzamiento a escala completa
  • Descubrimiento empresarial que permite el control en tiempo real y análisis de las campañas con capacidades de perforación para múltiples KPIs
  • Mega capacidad que ofrece gestión de grandes datos y escalabilidad linear de cientos de millones de eventos, con la capacidad de llegar a miles de millones de eventos diarios

"Con iCLM™, los operadores móviles consiguen finalmente una visión dentro de lo que los suscriptores desean realmente. Junto a nuestra analítica de grandes datos y capacidad de despliegue en tiempo real, los operadores podrán conseguir una eficacia de marketing superior, más allá de las soluciones de gestión de campañas de procesamiento en lote habituales", comentó Udi Ziv, director general de Pontis. "Los comercializadores podrán desplegar la oferta adecuada para la persona concreta en el momento justo, con nuestra plataforma automatizando el proceso completo, incluyendo la cumplimentación de la oferta".

iCLM™ mejora la solución de éxito de Pontis, que ya se usa por medio de 25 de los principales proveedores mundiales.

Los ejecutivos de Pontis hablarán acerca de la oferta iCLM™ en el Congreso Mundial Móvil 2013, entre el 25 y el 28 de febrero. Si desea conocer más y concertar una cita pinche aquí.

Recursos de apoyo

Acerca de Pontis

Pontis es el principal líder de mercado en solución de gestión de la base de clientes, y permite una aproximación innovadora para los proveedores de servicios de comunicaciones (CSPs). En la era de la elección a gran escala, cuando la lealtad y la experiencia al cliente son las principales prioridades, los principales CSPs del mundo dentro de Tier-1 se basan en Pontis para gestionar los ciclos de vida individuales para millones de suscriptores. Con la solución Pontis, los CSPs pueden acompañar de forma automática a los suscriptores individuales en su viaje, desplegando ofertas personalizadas en el momento adecuado y en el contexto apropiado. La solución de Pontis combina la tecnología avanzada con un conocimiento de marketing único para ayudar a sus clientes a ejecutar sus estrategias y conseguir la excelencia financiera.

Pontis: Let's Get Personal

Contacto de medios:
Maria Muller
éclat PR for Pontis
Teléfono: +44(0)1276-486-000
maria@eclat.co.uk
@Maria_Muller.


FUENTE Pontis Ltd.