Venture Infotek y Welcome Real-time se unen para lanzar soluciones de fidelidad innovadoras en la India

05 Mar, 2009, 08:00 GMT de Welcome Real-Time

MUMBAI, India, March 5 /PRNewswire/ -- Venture Infotek y Welcome Real-time (Welcome) han anunciado hoy una alianza para lanzar la próxima generación de ofertas de fidelidad en la India. Estas soluciones permitirán a las empresas de pago con tarjeta y vendedores minoristas ofrecer ofertas personalizadas y alternativas de retroventa en el punto de venta. Esta exclusiva capacidad de marketing en tiempo real ofrecida por Welcome Real-time aumentará las tarjetas y la fidelidad de la marca del vendedor minorista y facturas, mientras reducirá significativamente el coste de la adquisición y retención de los clientes.

Expresando su satisfacción de que las organizaciones se unan, Piyush Khaitan, director administrativo de Venture Infotek dijo "Estamos muy impresionados con la tecnología y soluciones de Welcome Real-time y sentimos que su propuesta de valor principal, que está cambiando la experiencia de pago de los clientes, es muy emocionante. Podemos predecir la satisfacción para el poseedor de la tarjeta y el sugerente. Juntos nos centraremos en expandir nuestra estrategia de comercialización, incorporando un lote completo de características y beneficios en nuestros programas de fidelidad".

"Con Welcome como nuestro socio de elección ideal, consolidaremos nuestra posición de liderazgo en el mercado de la fidelidad. Los programas de fidelidad ayudan a las organizaciones a aumentar y retener su base de clientes y estamos mejor adaptados a los entornos empresariales altamente competitivos, a menudo donde los niveles de servicio y productos no están altamente diferenciados, como aerolíneas, venta minorista, banca y telecomunicaciones, por citar algunos. Una alianza fuerte con Welcome nos ayudará a mantener la ventaja en el mercado", añadió Khaitan.

La solución de Venture Infotek y Welcome Real-time ofrece ahora a los bancos, vendedores minoristas y redes de pago las siguientes ventajas:

- Premios objetivos que los clientes prefieren: los emisores de tarjetas y vendedores minoristas podrán seguir y analizar las conductas de compra del cliente y otra información para ofrecer premios inteligentes en tiempo real en el punto de venta. Las recompensas inteligentes eliminan los residuos promocionales ofreciendo la oferta adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado, impulsando finalmente niveles más altos de satisfacción del cliente y mayores compras.

- Menores costes de marketing: ofrecer promociones objetivas y personalizadas en el punto de venta a través de los comerciantes reduce los costes operativos y consigue mejores resultados en comparación con métodos más tradicionales de promociones de marketing a un gran público a través de correo directo y otra publicidad de masas.

- Simplicidad en la participación: los clientes ya pueden seleccionar cualquier tarjeta de pago para inscribirse automáticamente y participar en una promoción o programa de fidelidad. Los clientes también pueden optar por utilizar la tarjeta de emisores particulares que ofrece beneficios adicionales. La percepción del vendedor minorista del valor traído por los emisores de tarjetas y adquisidores hacia dichas transacciones de pago se ve aumentada.

- Mayor fidelidad: los clientes ya pueden utilizar el punto de venta como canal para ganancias en tiempo real de puntos y otros valores, así como retroventa en tiempo real. Esta capacidad complementa y mejora la banca tradicional y los programas de fidelidad del vendedor minorista.

"Welcome Real-time se enorgullece de asociarse con Venture Infotek, el principal proveedor de servicios de procesamiento de transacciones de la India", dijo Philippe Bontemps, vicepresidente de desarrollo empresarial de Welcome Real-time. "Esta alianza pretende proporcionar soluciones nuevas y emocionantes para estimular la activación y uso de tarjetas en la economía cada vez más orientada al consumo de la India. La solución de Welcome ha ofrecido un valor medible para bancos y vendedores minoristas en numerosas economías emergentes. Sin duda, será igual en la India".

"La solución de tecnología independiente de Welcome permite cualquier tipo de tarjeta de pago para recibir recompensaciones en cualquier punto de aceptación", añadió Philippe Bontemps. "Esta flexibilidad satisfará fácilmente las necesidades en rápida evolución de los vendedores minoristas, como las relacionadas con las plataformas de pago móvil y basadas en PC".

Acerca de Welcome Real-time

Welcome Real-time es un proveedor de soluciones de fidelidad global en el espacio de los servicios de valor añadido de pago integrados. Actualmente, como principal proveedor de soluciones de fidelidad para los bancos Fortune 500, Welcome Real-time transforma el modo en que los bancos diseñan programas de marketing promocionales y fidelidad de tarjetas de pago con nuestra reconocida solución XLS. Mediante una combinación de tecnología innovadora, consultoría global y servicios de marketing, Welcome Real-time permite a bancos y comerciantes de todos los tamaños aumentar su negocio permitiéndoles ejecutar decisiones de fidelidad de tarjeta y recompensas, impulsando la mayor aceptación del uso del pago con tarjeta entre los comerciantes y una mayor comodidad y valor para los clientes.

Welcome Real-time tiene su sede en Aix-en-Provence, Francia. Más información sobre Welcome Real-time en http://www.welcome-rt.com.

Acerca de Venture Infotek

Venture Infotek Global Pvt. Ltd. es la primera compañía de procesamiento de transacciones y gestión de conocimiento ISO 9001:2000 de la India. Incorporada en 1997, Venture Infotek lideró la introducción de e-Payments en la India, y desde entonces ha continuado siendo fundamental en dar forma a esta industria. La compañía no sólo disfruta de una tremenda ventaja como impulsora, sino que ha establecido una infraestructura superior, ofreciendo soluciones completas de pago con tarjeta integradas a organizaciones en los verticales de la industria, como banca, servicios financieros, petróleo, venta minorista, telecomunicaciones, fabricación, gobierno y viaje y alojamiento. Venture Infotek ha sido declarada recientemente ganadora del prestigioso premio IMC Ramkrishna Bajaj National Quality (RBNQ) Award de 2008, en la categoría de pequeña empresa.

Venture Infotek gestiona tarjetas de pago y otras transacciones que emanan de más de 150.000 localizaciones comerciales en la India. El año pasado, Venture Infotek procesó 150 millones de transacciones con valor comercial de Rs. 35,000 Cr. (7.000 millones de dólares estadounidenses). DEI, la división de tarjetas y cumplimiento de Infotek, con la mayor oficina de personalización de tarjetas de vanguardia de la India tiene capacidad para personalizar unos 36 millones de tarjetas al año. Además de las tarjetas de débito y crédito, Venture Infotek también está presente en el espacio de las tarjetas prepago como las tarjetas de viaje y regalo. NeoWorth, la división empresarial comercial de Venture Infotek, no sólo ofrece terminales de punto de venta multiaplicación a los comerciantes, sino también productos innovadores como ExchangePlus, una solución de conversión de la moneda dinámica. Cruzando la división digital, 'Venture Grama' es una iniciativa de Venture Infotek para el desarrollo de tecnología de vanguardia y poniéndola a disposición del medio rural. Con un alcance verdaderamente panindio de Leh a Port Blair, los servicios de Venture Infotek están disponibles en más de 6.000 códigos PIN postales únicos en el país.

Venture Infotek está ahora abriendo sus alas en todo el mundo, atendiendo a clientes de otras partes de Asia, así como del Caribe y África.

Para más información sobre Venture Infotek, visite:

http://www.ventureinfotek.com

    
    Contacto:
    Marjorie Banès
    Tel: +33(0)4-42-97-58-62
    m.banes@welcome-rt.com

FUENTE Welcome Real-Time