Acision fournit le service de monétisation de messagerie de Claro au Pérou pour accroître l'usage des SMS et fidéliser la clientèle

26 Mars, 2015, 14:33 GMT de Acision

READING, Angleterre, March 26, 2015 /PRNewswire/ --

Acision Collect SMS permet aux opérateurs de recouvrer les revenus perdus en raison de SMS non envoyés, tout en facilitant le dialogue pour les utilisateurs dont le service est restreint à cause d'une insuffisance de crédit prépayé

Acision, l'un des leaders mondiaux des services de messagerie mobile, a annoncé aujourd'hui que Claro Perú a renforcé son activité de SMS au moyen de la solution primée Acision Collect SMS qui permet de monétiser le marché du prépayé à solde nul. La solution Acision Collect SMS, commercialisée par Claro Perú sous l'appellation « SMS Cobrar » (SMS débiteurs), permet aux abonnés de continuer à envoyer des SMS lorsqu'ils n'ont plus de crédit, en demandant au destinataire de prendre en charge les frais.

Disposant d'un éventail de services vaste et diversifié, Claro Perú recherchait un nouveau service à ajouter à son portefeuille en vue d'accroître l'usage des SMS parmi ses utilisateurs. Avec Acision Collect SMS, Claro Perú propose désormais à ses abonnés un service de messagerie très efficace, qui permet à l'opérateur de maximiser les opportunités de monétisation et ainsi accroître ses revenus. En effet, les utilisateurs normalement limités par une insuffisance de crédit peuvent maintenant envoyer à leurs correspondants une demande SMS de prise en charge des frais associés au message entrant.

S'exprimant à ce sujet, Vanessa Solis, responsable des services à valeur ajoutée chez Claro Perú, a déclaré : « Notre principal objectif vise à élargir la gamme de services à valeur ajoutée que nous proposons à nos utilisateurs, tout en améliorant leur expérience. Le service "SMS Cobrar" permet à nos utilisateurs d'avoir recours à ce précieux outil de communication autant de fois que nécessaire, même lorsque le solde de leur recharge est nul. »

Tout comme le populaire service d'appel en PCV, Acision Collect SMS permet non seulement aux utilisateurs de continuer à communiquer lorsque leur crédit est épuisé, mais renforce également la fidélité des clients et l'expérience utilisateur grâce à un service simple, transparent et de haute qualité. Parmi d'autres scénarios, ce concept est particulièrement adapté aux besoins des adolescents et des jeunes adultes, plus susceptibles d'être des abonnés « sans crédit » et d'avoir besoin d'envoyer un message urgent ou important.

Fatima Raimondi, présidente et directrice générale d'Acision, a ajouté : « Le service Acision Collect SMS est en passe de devenir une solution bien établie sur le marché d'Amérique latine. Claro rejoint nos clients qui tirent déjà profit de cette solution pour accroître l'utilisation des services SMS. Nous sommes satisfaits de l'adoption du service sur les marchés réceptifs à ce type d'offre et enclins à l'utilisation des solutions prépayées. Acision Collect SMS personnalise et différencie les offres SMS, permettant aux opérateurs de se démarquer sur des critères autres que le prix et la connectivité, au moyen d'outils uniques ayant un impact positif sur l'expérience utilisateur. »

En 2012, Collect SMS a permis à Acision de remporter le prix du « Meilleur produit sur un marché émergent » lors des Total Telecom World Vendor Awards. Pour tout complément d'information, veuillez cliquer ici. Ce service innovant d'Acision est disponible partout dans le monde, sur n'importe quel type de plate-forme ou de réseau, et fonctionne particulièrement bien au sein des marchés émergents où la majorité des utilisateurs de téléphones mobiles disposent d'un crédit prépayé.

À propos d'Acision   

Acision connecte le monde à travers la mise en œuvre de services de connexion mobiles pertinents et intégrés, qui interagissent sur l'ensemble des plateformes IP et enrichissent l'expérience de l'utilisateur, créant ainsi de la valeur et de nouvelles possibilités de communication pour les opérateurs, les entreprises et les consommateurs du monde entier.

Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site d'Acision à l'adresse http://www.acision.com

À propos de Claro   

Claro appartient à Grupo América Móvil, un service de télécommunications de premier plan en Amérique latine présent dans 18 pays. En juin 2014, Grupo América Móvil comptait 339 millions d'utilisateurs de services mobiles et fixes dans la région.

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SOURCE Acision