CIGNA International lance de nouvelles activités et de nouvelles prestations de soins de santé en Europe à l'intention des expatriés

17 Janvier, 2001, 21:52 GMT de CIGNA

  • Les nouveaux bureaux en Espagne et en Allemagne soulignent un nouveau chapitre de la mondialisation des activités d'assurance de CIGNA pour employés expatriés; ces activités existent depuis 20 ans

Philadelphie, Pennsylvania - Pour un nombre croissant d'employés qui travaillent à l'extérieur de leur pays d'origine, l'accès à des soins de santé de qualité pour eux-mêmes ainsi que pour leur famille est une préoccupation toute naturelle. Pour les multinationales qui emploient ces personnes compétentes et souvent hautement salariées, la fourniture de la parité mondiale en matière de prestations et de soins de santé est une nécessité commerciale stratégique.

CIGNA (CI à la Bourse de New York) reconnaît l'existence de ce besoin et entreprend une réalisation majeure dans le cadre de la mondialisation de ses activités prospères de soins de santé destinés aux personnes travaillant à l'étranger. En effet, elle inaugure deux nouveaux bureaux, un en Espagne et l'autre en Allemagne.

Depuis plus de 20 ans, les activités de soins de santé de CIGNA International pour expatriés américains proposent des avantages sociaux collectifs ainsi que des services spécialisés destinés aux employés expatriés travaillant pour des multinationales américaines et canadiennes, notamment des assurances médicale, dentaire, vie, accident et invalidité de longue durée, ainsi que des prestations médicales d'invalidité pour voyageurs commerciaux. Il s'agit d'un marché en pleine expansion : au cours des cinq dernières années seulement, les activités de soins de santé de CIGNA pour employés expatriés ont augmenté de plus 30 % annuellement.

"Aux Etats-Unis, nous avons mis sur pied des activités très prospères de prestations et de soins de santé pour expatriés en partant des régimes domestiques de base de CIGNA Corporation, comme les soins de santé, les avantages sociaux collectifs et les assurances, et en les adaptant rigoureusement aux besoins des multinationales-employeurs, a expliqué Terry Kendall, président, CIGNA International. Nous sommes emballés par cette occasion d'adapter nos services aux besoins du marché européen dans lequel les multinationales requièrent des programmes complets de prestations et de soins de santé internationaux, doublés de services de première qualité pour la gestion du nombre sans cesse croissant d'employés expatriés."

Au début des années 1990, CIGNA a étendu ses programmes de soins de santé pour employés expatriés aux multinationales exerçant des activités au Royaume- Uni, par l'entremise de sa société existante de soins de santé à Londres. Une récente étude de marché commandée par CIGNA révèle que le nombre d'employés expatriés en Espagne et en Allemagne croît d'environ 15 % par année.

"Compte tenu de la tendance européenne à privatiser les prestations de soins de santé, de retraite et d'avantages sociaux, ce qui explique l'énorme potentiel de ce secteur, nous sommes convaincus de la nécessité d'intensifier notre présence européenne, a déclaré Jack Wright, premier vice-président, CIGNA Europe. Nous avons déjà identifié des occasions immédiates au sein du marché très spécialisé des employés expatriés en Espagne et en Allemagne."

CIGNA offrira une vaste gamme de régimes internationaux d'avantages sociaux et de soins de santé, notamment le paiement des prestations de soins de santé, des assurances dentaires et de soins de la vue, des programmes de mieux-être et, lorsque nécessaire, des régimes qui suppléent au système de santé national. En règle générale, les régimes couvrent les conditions aigues et chroniques, les traitements avec hospitalisation et en clinique externe. Ils mettent également à la disposition des employés tout un éventail de services, dont une ligne téléphonique d'aide multilingue 24 heures sur 24, le règlement des réclamations directes, l'accès au réseau de soins de santé de CIGNA aux Etats-Unis par l'entremise de la présentation électronique de demande de prestation et l'évacuation d'urgence pour des raisons médicales.

"Il est important de noter que nous nous "n'exportons" pas les régimes reposant sur des valeurs américaines, nous adaptons plutôt les régimes de base de CIGNA aux marchés européens locaux, a déclaré M. Wright. Nous employons une approche consultative, concevons des régimes de soins de santé et d'avantages sociaux pour satisfaire aux besoins des sociétés, des organismes locaux de réglementation et des clients. "

CIGNA prévoit étendre ses activités pour employés expatriés à la Belgique, à la Suisse, à la France et à l'Italie, plus tard cette année. "Outre l'Europe, nous étudions également la région de l'Asie du Pacifique où CIGNA est présente depuis longtemps, notamment Hong Kong et Singapour, a pour sa part déclaré Andy Mellen, vice-président aux avantages sociaux de CIGNA International. Dans chacun de ces marchés, mais surtout dans les deux derniers, nous demeurerons à l'affût des occasions compatibles avec nos projets de mondialisation."

Les filiales de CIGNA Corporation sont des chefs de file du domaine des avantages sociaux aux Etats-Unis. Leurs produits et services comprennent la gestion intégrée des soins de santé et le paiement des prestations; les régimes collectifs d'assurance-vie, d'assurance-accidents et d'assurance- invalidité; les services de retraite; et la gestion financière. Les filiales proposent également des régimes d'assurance-vie ainsi que des avantages sociaux au sein de certains marchés internationaux. Au 30 septembre 2000, CIGNA Corporation avait des avoirs consolidés de 96,7 milliards de dollars et des capitaux propres de 5,4 milliards de dollars. Ses produits d'exploitation découlant des activités continues pour l'année pleine de 1999 ont totalisé 18,8 milliards de dollars.

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SOURCE CIGNA