Dansk Supermarked choisit Infosys pour son programme de stratégie commerciale cross-canal

12 Juin, 2012, 12:00 BST de Infosys Ltd

LONDRES, June 12, 2012 /PRNewswire/ --

 Une initiative pour accroître le chiffre d'affaires de Bilka.dk en vue d'atteindre les 2,4 milliards de couronnes danoises d'ici à 2016

Dansk Supermarked A/S, l'un des leaders de la grande distribution dans les pays nordiques, a fait confiance à Infosys, l'une des principales entreprises mondiales en matière de conseil et de technologies, en tant que partenaire stratégique pour la redéfinition de son programme de commerce cross-canal. Grâce à cette initiative, Dansk Supermarked A/S, qui possède plus de 1 300 magasins répartis au Danemark, en Suède, en Allemagne et en Pologne, offrira à ses consommateurs une expérience d'achat efficace et homogène.

Dansk Supermarked A/S a choisi Infosys en raison de ses compétences en termes de développement de programmes de commerce électronique de bout en bout pour les distributeurs mondiaux. Ce programme de restructuration débutera avec Bilka.dk, l'une des chaînes de magasins détenues par Dansk Supermarked, et devrait contribuer une augmentation chiffre d'affaires de Bilka.dk pour atteindre les 2,4 milliards de couronnes danoises d'ici à 2016.

Éléments clés

  • Le programme aidera Dansk Supermarked A/S à optimiser l'expérience cross-canal des consommateurs de la manière suivante :
    • La gamme de produits en ligne sera élargie, pour offrir un plus grand choix aux consommateurs ;
    • De nouveaux services seront proposés pour rendre l'expérience d'achat en ligne plus efficace ;
    • L'expérience client sera optimisée grâce à des recherches approfondies et des essais réalisés auprès des utilisateurs.
  • Dansk Supermarked A/S et Infosys se compléteront en mettant en synergie leurs connaissances de leurs domaines d'expertise respectifs et leurs compétences en matière de technologie dans le secteur de la vente au détail afin de créer ensemble une solution de commerce cross-canal qu'il sera possible de ré-exploiter par chaque partie dans le cadre d'opportunités commerciales similaires.
  • Infosys a aidé Dansk Supermarked A/S dans ses efforts pour identifier les capacités commerciales clés nécessaires à la mise en place de la solution cross-canal, en établissant la feuille de route stratégique et en déterminant la plateforme la plus appropriée. Infosys implémente désormais la solution en se basant sur la suite de produits hybris.
  • Infosys est un partenaire stratégique d'hybris, l'un des principaux fournisseurs de logiciels de commerce et de communication cross-canal ; ce programme renforcera cette collaboration et contribuera à construire conjointement l'entreprise de commerce électronique future de Dansk Supermarked A/S.
  • Infosys a signé plus de 80 contrats de développement de commerce électronique avec des enseignes mondiales de la grande distribution. L'offre de commerce électronique d'Infosys permettra à Dansk Supermarked A/S de créer une valeur commerciale et d'assurer la satisfaction des clients en fournissant aux consommateurs une expérience d'achat proposant « tout, n'importe quand, n'importe où ».

Citations

Alan Jensen, Directeur des Technologies de l'information, Dansk Supermarked A/S : « Ce programme de commerce cross-canal est un levier clé pour notre stratégie de croissance commerciale et notre partenariat avec Infosys permettra d'exploiter son expertise en termes de commerce électronique, ses capacités technologiques de premier plan et sa connaissance de l'industrie du commerce de détail afin d'accélérer la croissance de Bilka.dk. »

Karmesh Vaswani, Vice-président et Directeur pour l'Europe,Vente au détail, Biens de consommation emballés et Logistique, Infosys, a ajouté : « Nous sommes impatients de commencer à travailler avec Dansk Supermarked sur ce programme stratégique. Cela renforcera notre implication dans les marchés de la vente au détail et de la consommation grand public des pays nordiques. Nos facteurs de réussite pour ce programme dépendent de la mise en place par Dansk Supermarked de nouveaux points de référence en termes d'excellence numérique sur l'ensemble du secteur de la vente au détail en Europe, tout en améliorant sa rentabilité et sa compétitivité ainsi qu'en favorisant l'innovation. »

Ariel Lüdi, PDG de hybris, a déclaré : « Infosys est l'un de nos partenaires stratégiques depuis plusieurs années et nous apprécions leur bonne connaissance de nos solutions de commerce cross-canal de bout en bout. Nous nous réjouissons de travailler ensemble pour fournir à Dansk Supermarked A/S une solution entièrement intégrée qui offrira toutes les capacités nécessaires pour soutenir leur programme cross-canal. »

Étiquettes Technorati :

Infosys, Dansk, Dansk Supermarked, cross-canal, restructuration, hybris, commerce électronique, pays nordiques, Europe, commerce cross-canal, mise en place, vente au détail, grande distribution

À propos de Dansk Supermarked A/S

Dansk Supermarked A/S est le plus grand groupe de grande distribution au Danemark et compte sept chaînes de magasins et deux grands magasins qui proposent au quotidien des articles alimentaires et non-alimentaires à ses clients.

Dansk Supermarked A/S détient les supermarchés føtex, Bilka et Netto, et emploie environ 43 000 salariés. Le groupe compte 1 300 magasins répartis au Danemark, en Suède, en Pologne et en Allemagne et a généré un chiffre d'affaires annuel de 54 milliards de couronnes danoises en 2011.

À propos d'Infosys

Les organisations les plus performantes au monde sont nombreuses à faire confiance aux 150, 000 collaborateurs d'Infosys pour créer de la valeur, créer une valeur mesurable pour leur activité. Dans plus de 30 pays, Infosys fournit à ses clients des services de conseil métier, de technologie, d'ingénierie et d'externalisation informatique, qui les aident à bâtir l'entreprise de demain.

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