G2A remporte le Prix des services financiers au Royaume-Uni 2016 à Londres : « L'innovation dans l'expérience client »

27 Juillet, 2016, 21:54 BST de G2A.com

RZESZÓW, Pologne, LONDRES et HONG KONG, July 27, 2016 /PRNewswire/ --

G2A.COM s'est récemment vu décerner le Prix des services financiers 2016 dans la catégorie « Innovation dans l'expérience client » à Londres, au Royaume-Uni. G2A a annoncé cette excellente nouvelle lors de la fête estivale annuelle rassemblant ses 600 salariés.


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Le jury s'est familiarisé avec le parcours de G2A. L'entreprise, bâtie à partir de rien est devenue en cinq ans une société avec plus de 10 millions de clients à travers le monde. G2A affiche des scores supérieurs à 99 % de satisfaction sur eBay et 8,9 sur Trust pilot pour ses innovations en matière d'expérience client.

La plateforme G2A facilite les transactions entre vendeurs et acheteurs. La société propose la plus grande variété de produits du monde, soit plus de 35 000 produits de produits numériques. Grâce au système de paiement novateur G2A Pay, les clients de G2A ont le choix parmi plus de 100 moyens de paiement internationaux.

L'histoire de G2A a été très difficile, car à ses débuts les portes de l'industrie du jeu lui étaient fermées : « Nous étions peut-être trop petits face aux trop grands. Quoi qu'il en soit, malgré sa passion et ses bonnes intentions, G2A a eu de la difficulté à s'imposer dans l'industrie du jeu. En raison de cette adversité qui l'empêchait de s'impliquer dans l'industrie alors qu'elle voulait participer à son développement, G2A persiste depuis dans son attitude ouverte à la collaboration », a indiqué le PDG Bartosz Skwarczek. 

G2A est à l'heure actuelle la plateforme de jeux numériques à la croissance la plus rapide du monde, forte de clients répartis dans 140 pays et employant plus de 600 personnes en provenance de plus de 30 pays. G2A donne aux joueurs l'occasion de travailler dans le secteur qui leur tient à cœur, car ils ont été nombreux à grandir en jouant.  En outre, G2A leur donne la possibilité de faire ce qu'ils aiment en choisissant une carrière dans le domaine. 

Forte de sa rapidité d'innovation, G2A facilite l'accès à son support live en cinq minutes seulement, qui est disponible en 8 langues 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Durant le temps d'attente, les joueurs peuvent jouer ou visionner des jeux.

G2A vient de renforcer son système de vérification dans le but d'accroître la sécurité sur sa plateforme.   

Jacqueline Purcell, Responsable des relations publiques monde chez G2A, a souligné la fascination du jury avec la croissance de l'industrie du jeu : « Sur les 7,9 milliards d'habitants de la planète, on compte 2 milliards de joueurs, soit un quart de la population. Nous avons expliqué au jury que G2A est au service pour les clients à la recherche de produits variés, réunis en un seul endroit à des prix très abordables. G2A a créé un écosystème complet pour ses clients, et pour dire, il y'a même un psychologue prêt à aider en cas de problèmes liés aux jeux ».

Toujours ouvert aux débats, G2A se réjouit de travailler avec des éditeurs et développeurs ainsi que tous ceux qui croient en l'avenir prometteur de l'univers du jeu.  Système de soutien aux développeurs de jeux de G2A

Auteur : Jacqueline Purcell - jpurcell@G2A.com 

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SOURCE G2A.com