GMC Software Technology nomme un nouveau président pour la région EMEA

24 Juin, 2014, 10:39 BST de GMC Software Technology

APPENZELL, Switzerland, June 24, 2014 /PRNewswire/ --

Ian Clarke rejoint GMC pour piloter la croissance de la région 

http://www.gmc.net: GMC Software Technology (GMC), le leader des solutions de Gestion des Communications Clients (CCM) annonce la nomination de Ian Clarke au poste de président EMEA. Ian Clarke apporte 30 ans d'expérience internationale des secteurs des applications BtoB et de la gestion de processus documentaires. Il a pour mission d'accroitre les parts de marché de GMC en EMEA et de renforcer sa position de leader dans la mise en œuvre de stratégies de communication clients omni-canal.

Ian Clarke allie une  grande connaissance du secteur et des capacités de leadership reconnues. Avant de rejoindre GMC, Ian Clarke a été le directeur commercial mondial de la division Entreprise de Compuware Corporation. Il était en charge de définir et mettre œuvre la stratégie et la distribution des applications et solutions logicielles BtoB. Il a débuté sa carrière chez Xerox, où il a acquis une connaissance approfondie de la façon dont les entreprises exploitent les documents pour interagir plus efficacement avec leurs clients, les fidéliser, toucher de nouveaux marchés/clients et garder les coûts sous contrôle.

Pour Henri Dura, Directeur Général de GMC, "L'arrivée de Ian Clarke au sein de l'équipe de direction de GMC est d'autant plus importante qu'il incarne la culture de passion et d'innovation, un atout majeur pour construire la croissance en EMEA. Gartner et Forrester ont tous deux classé GMC comme leader du marché des solutions de CCM dans leurs derniers rapports. La mission de Ian Clarke est de capitaliser sur ces succès en pilotant un ambitieux plan de croissance pour la région."

Ian Clarke ajoute: « Je suis très heureux de rejoindre une société qui apporte une vision innovante de la communication client et qui en fait la pierre angulaire de l'expérience client. GMC apporte de l'innovation technologique sur son marché avec des solutions telles que de "communications dynamiques » ou un ensemble de Smart document Business Applications (SdPA). La plateforme Inspire apporte aux entreprises des solutions concrètes pour garantir la cohérence de leur communication client et pour répondre aux nombreux challenges qu'un environnement de plus en plus mobile pose en termes de système d'information. »

"GMC démontre chaque jour sa capacité à offrir un service d'excellence. Avec l'aide et la grande motivation des équipes R&D, de marketing et de vente, nous avons les atouts pour construire le succès de la région EMEA."

GMC Software Technology AG offre des solutions de Gestion des Communications Client. La plateforme GMC Inspire permet aux entreprises de communiquer la bonne information au bon moment, par le canal préféré par chaque client. En offrant aux métiers la capacité interagir efficacement avec leurs clients, quel que soit le point de contact, GMC Inspire contribue à améliorer la fidélisation, le recrutement de nouveaux clients et l'efficacité opérationnelle.

GMC Software Technology compte des milliers de clients dans le monde dans des secteurs tels que la banque, l'assurance, la distribution, les services aux entreprises, les télécommunications et l'industrie de la santé. Ayant reçu de nombreuses récompenses dans le domaine de la Gestion des Communications Clients, GMC est reconnu comme un leader de son secteur pour son innovation. Consultez le lien: http://www.gmc.net

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