La division Home Service de Mosaic Group conclut une entente avec un second partenaire

20 Septembre, 2000, 17:42 BST de Mosaic

Wesleyan, important assureur du Royaume-Uni, annonce son intention de s'associer à la division Home Service

Toronto, Ontario, le 18 septembre /PR Newswire/ - Mosaic Group Inc. (MGX à la Bourse de Toronto), la plus importante société canadienne de services de commercialisation externes, annonce la signature d'un contrat d'une durée de cinq ans avec Wesleyan Assurance Society visant les services de terrain. L'entente est assujettie au contrat et à un contrôle préalable. Mosaic assurera la perception à domicile des primes d'assurance pour le compte de Wesleyan au Royaume-Uni d'ici la fin de l'année. Le contrat devrait générer des produits d'exploitation de quelque neuf millions de dollars au cours des douze premiers mois suivant la signature de celui-ci.

"Nous nous réjouissons que notre division FMCG Home Service ait obtenu un second contrat d'importance, a déclaré Mike Cottman, vice-président du conseil, président et directeur de l'exploitation de Mosaic Group. Ce contrat vient confirmer la viabilité du modèle de services de terrain que nous avons mis au point l'an dernier. Notre expérience des services de terrain et de la gestion des ressources humaines font en sorte qu'il est rentable pour les sociétés telles que Wesleyan, qui veulent pouvoir se concentrer sur leurs compétences clés, de confier leur sous-traitance à FMCG Home Service."

FMCG Home Service ("Home Service"), division de services de terrain à domicile de Mosaic située au Royaume-Uni, assurera la perception. L'équipe de perception à domicile visitera quelque 100 000 foyers du Royaume-Uni pour le compte de Wesleyan, 13 fois par année. Environ 160 employés passeront de Wesleyan à Home Service, s'ajoutant à l'équipe de terrain actuelle de Home Service, qui compte 800 employés. Home Service a amorcé la perception de terrain pour le compte de son premier client du domaine des assurances, Prudential, plus tôt cette année au Royaume-Uni.

"Nos clients sont habitués à la perception à domicile des primes d'assurance. Wesleyan a toujours fourni un service régulier à sa clientèle, et le transfert de la perception des primes ne changera rien à cela, a déclaré Derek Byfield, directeur de Wesleyan. Selon nous, confier la sous-traitance de la perception de terrain à Mosaic s'avèrera une méthode viable et rentable de continuer à fournir un excellent service à notre clientèle. Mosaic sera le représentant de Wesleyan à domicile."

"L'expansion de la division Home Service représente une étape stratégique de l'accroissement des services aux consommateurs, a ajouté Mike Cottman. Mosaic compte actuellement environ 1 000 représentants de terrain au Royaume-Uni effectuant plus de six millions d'interactions discrètes par année pour le compte de clients oeuvrant dans des secteurs tels que les services financiers et les services publics. Nous sommes en excellente position pour nous aventurer dans d'autres secteurs et industries."

Mosaic Group Inc., qui est active au Canada, aux Etats-Unis et en Europe, propose des services de commercialisation en sous-traitance sur une base intégrée à des chefs de file internationaux. Les sociétés du groupe Fortune 500 se tournent vers Mosaic pour mettre au point des solutions novatrices visant l'accroissement des ventes de produits et de la reconnaissance de marque par le truchement de la commercialisation électronique, du cybercommerce, des nouveaux médias, des ventes à contrat, des techniques marchandes, de la commercialisation de terrain et directe, de la mise sur pied et de la gestion de bases de données, de la promotion de produits, des communications d'entreprise et de la formation de l'équipe de ventes. Les actions de Mosaic sont cotées à la Bourse de Toronto sous le symbole MGX. Pour obtenir de plus amples renseignements sur Mosaic, veuillez consulter le site Web de la Société à l'adresse www.mosaicgroupinc.com.

LA

SOURCE Mosaic