La société ADAM Software identifiée comme un chef de file dans la gestion des actifs numériques en faveur de l'expérience clients selon un cabinet de recherche indépendant

19 Août , 2016, 16:56 BST de ADAM Software

GAND, Belgique et NEW YORK, August 19, 2016 /PRNewswire/ --

ADAM partage la première place en matière d'orientation et de vision stratégiques, mais également de bilan d'entreprise et de prise sur le marché   

La société ADAM Software, important fournisseur de logiciels axés sur la gestion des actifs numériques (GAN) et la gestion des contenus de produits (GCP), a annoncé aujourd'hui avoir été identifiée comme un chef de file par Forrester Research, Inc. dans le cadre du rapport intitulé The Forrester Wave™ Digital Asset Management For Customer Experience, Q3 2016 (rapport The Forrester Wave™ du 3e trimestre 2016 relatif à la gestion des actifs numériques en faveur de l'expérience clients).

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Le rapport The Forrester Wave™ a évalué les 12 fournisseurs de logiciels les plus importants selon 33 critères. ADAM Software a obtenu la première place ex aequo dans deux catégories : L'orientation et la vision stratégiques d'une part, et le bilan d'entreprise et la prise sur le marché d'autre part. Le rapport cite les solides capacités d'ADAM Software au niveau des services axés sur les bibliothèques de produits, notamment dans certains domaines comme la mondialisation/localisation, les métadonnées et la taxonomie.

Forrester a notamment souligné le point suivant : « ADAM Software offre d'importants services de déploiement à l'échelle mondiale en Europe et en Amérique du Nord pour des clients en quête d'une solution .NET DAM... la société possède aussi une vision stratégique solide afin d'établir des réseaux de partenaires, offrant de nouvelles fonctionnalités comme le marquage automatique. »

Abordant le sujet du marché actuel des produits GAN, le rapport souligne que ce marché se développe car de plus en plus de professionnels du domaine AD&D (développement et fourniture d'applications) considèrent les produits GAN (ou DAM en anglais) comme un moyen permettant de surmonter leurs principaux obstacles en matière de gestion du contenu multimédia enrichi orienté vers le client. En outre, ces professionnels recherchent un soutien accru au niveau des contenus interactifs avec les produits GAN.

Par ailleurs, tandis que les technologies plus anciennes deviennent obsolètes et moins efficaces, l'amélioration des capacités au niveau des flux de travaux, des supports marketing, des analyses et du nuage informatique (cloud) permettra de déterminer quels fournisseurs s'imposeront comme chefs de file. Les prestataires qui sont capables de fournir ces capacités se positionnent de façon à répondre avec succès aux besoins de leurs clients.

En outre, le rapport met en exergue l'importance de la richesse des supports afin de créer des contenus attrayants, précisant que « la richesse des supports comme les vidéos et les images offre un vecteur unique capable de développer l'attention des clients et de créer des liens émotionnels. » Plus particulièrement, la richesse des supports renforce l'interactivité des campagnes, enrichit l'expérience liée à la marque et favorise des expériences plus riches dopées par les ventes, les produits et les secteurs d'activités.

« Nous sommes ravis du rapport Forrester Wave™ relatif aux produits GAN », a indiqué Pieter Casneuf, PDG de la société ADAM Software. « Nous pensons que cela nous permet de renforcer notre position de leader dans le secteur des produits GAN, un élément aujourd'hui crucial dans le cadre de l'architecture technologique des expériences numériques, et cela, en vue de proposer des contenus orientés vers le client qui se révèlent utiles. Forrester prévoit que le marché continuera de se consolider autour d'une poignée d'acteurs clés. Par conséquent, cette évaluation vient, selon nous, confirmer que nous sommes solidement positionnés en vue de fournir des expériences clients capables de distinguer les marques aussi bien sur le plan des contenus que celui de la richesse des supports. »

Téléchargez gratuitement une copie du rapport « The Forrester Wave™ Digital Asset Management For Customer Experience, Q3 2016 » ici : http://admso.fr/2biqR86

À propos d'ADAM Software  

ADAM Software s'impose comme un leader dans le secteur d'activité visant à donner les moyens aux entreprises de gérer leurs actifs numériques et les informations sur leurs produits. Sa solution Smart Content Hub™ est utilisée par des marques mondiales pour créer, gérer et distribuer des contenus en vue d'offrir des expériences clients de classe mondiale sur tous les canaux. Parmi ses clients, on trouve LEGO, IKEA, adidas, Philips, Home Depot, Mary Kay et Luxottica/Oakley, entre autres. https://www.adamsoftware.net

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SOURCE ADAM Software