Les sociétés internationales d'hébergement supportent la stratégie de Microsoft Dynamics en matière de services Software Plus

23 Octobre, 2007, 12:28 BST de Microsoft Corp

COPENHAGUE, Danemark, October 23 /PRNewswire/ --

- Microsoft Dynamics CRM 4.0 offre de nouvelles capacités importantes pour les solutions à la demande.

Aujourd'hui, à l'occasion de la conférence Convergence 2007 à Copenhague, des sociétés d'hébergement de premier plan en provenance du monde entier se sont engagées à fournir des solutions à la demande de gestion de la relation client (CRM pour << customer relationship management >>), basées sur Microsoft Dynamics(TM) CRM 4.0 (ancien nom de code << Titan >>), dont le lancement est prévu pour la fin de l'année.

(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO)

Les partenaires élaborant de nouvelles solutions à la demande avec Microsoft Dynamics CRM comprennent Mondo A/S, une société danoise de services TI de tout premier plan ; JayThom Pty Ltd, un fournisseur de Microsoft Dynamics CRM hébergé ou sur site, en Australie ; EveryWare AG, un fournisseur de premier plan d'applications commerciales hébergées, en Suisse ; et Increase Ltd, un fournisseur de Microsoft Dynamics CRM hébergé, basé au Royaume-Uni. Ces nouveaux partenaires rejoignent un groupe important de partenaires existants répartis dans le monde entier et fournissant des solutions à la demande pour les produits de planification des ressources d'entreprises (ERP pour << enterprise resource planning >>) de Microsoft Dynamics et Microsoft Dynamics CRM.

Microsoft Corp a aussi annoncé son intention de baisser d'environ 40 % le prix d'abonnement de la licence acquitté par ses partenaires mondiaux d'hébergement pour Microsoft Dynamics CRM. Le prix plus abordable de la licence permettra aux partenaires d'hébergement de Microsoft d'investir davantage dans l'élaboration de leur offre CRM et d'élargir leur clientèle. Cette réduction de prix est conforme à la stratégie en vigueur depuis longtemps chez Microsoft consistant à proposer une technologie CRM plus abordable à travers des déploiements sur site et hébergés par les partenaires ainsi qu'avec le nouveau service Microsoft Dynamics CRM Live.

<< Nous sommes déterminés à donner la liberté de choix à nos clients et à nos partenaires >>, explique Brad Wilson, directeur général de Microsoft Dynamics CRM chez Microsoft. << Grâce à notre réseau mondial de partenaires et la base de code unique de Microsoft Dynamics CRM, nous sommes en mesure de proposer la bonne combinaison de solutions sur site et à la demande pour tous les clients quelque soit leur taille, dans le monde entier. >>

La nouvelle version de CRM offre la souplesse des services Software Plus

Microsoft Dynamics CRM 4.0 offre une plate-forme logicielle complètement multi locataires, hautement extensible et supportant de nombreuses langues et devises. En utilisant une base de code unique pour les déploiements sur site et à la demande, les clients sont en mesure de choisir le modèle correspondant le mieux à leurs opérations et à leurs besoins informatiques et de modifier leur option ultérieurement en fonction de l'évolution de leurs besoins ou de leurs préférences. En plus d'un choix d'options de déploiement, Microsoft Dynamics CRM offre une expérience utilisateur hautement productive et personnalisée pour une palette importante d'interfaces utilisateur, y compris Microsoft(R) Office Outlook(R), Windows(R) Internet Explorer(R) et un éventail considérable de dispositifs portables.

Microsoft Dynamics CRM représente un aspect essentiel de la stratégie Software Plus de Microsoft. Cette solution offre des capacités CRM étendues pouvant être déployées sous forme de solution sur site traditionnelle, en tant que solution à la demande basée sur Internet ou comme un compromis souple de logiciel sur site et de services à la demande. Il en résulte une souplesse inégalée qui permet aux entreprises de maximiser leurs systèmes client et serveur existants tout en s'appuyant sur les services à la demande quand cela s'avère être une solution judicieuse pour l'entreprise.

Les partenaires tels que Mondo - une société internationale cotée de service informatique qui propose des solutions hébergées et informatiques et qui est passée de salesforce.com à Microsoft Dynamics CRM - voient clairement des opportunités commerciales à travers le modèle de services Software Plus. << Nous sommes désormais une plate-forme Microsoft Dynamics CRM à 100 % >>, explique Lars Munch Johansen, vice-président des ventes et du marketing chez Mondo. << L'adoption de Microsoft Dynamics CRM a été une décision facile à prendre ; son ensemble important de fonctionnalités associé à la liberté de pouvoir passer de façon transparente entre les déploiements sur site et les déploiements hébergés, ainsi que l'option pour nos clients d'acheter au comptant ou de payer à la tâche, répondent aux besoins de nos clients de façon beaucoup plus satisfaisante que la concurrence. >>

Portée mondiale pour les solutions hébergées de Microsoft Dynamics

Dans le monde entier, les clients peuvent choisir des versions à la demande des solutions Microsoft Dynamics CRM et ERP qui sont désormais disponibles auprès de presque 100 partenaires dans 30 pays. Ils peuvent choisir des solutions qui sont personnalisées pour une industrie verticale ou une région spécifiques, ou bien en fonction de solutions spécifiquement développées par les partenaires pour un client donné. Parmi les partenaires offrant ce genre de solutions Microsoft Dynamics CRM et ERP à la demande, on trouve Affordable Business Solutions Pvt Ltd, CRM OnTarget/TriVenture, CRM-Resultants, NextCorp Ltd et Sandhills Publishing Co.

Pour plus d'informations sur la réussite des solutions Microsoft Dynamics ERP hébergées par les partenaires, veuillez consulter PressPass (http://www.microsoft.com/presspass/features/2007/oct07/10-23dynamics.mspx) et découvrir une interview exclusive de TDC Hosting et de e-know.net Ltd, tous les deux fournisseurs certifiés Or de Microsoft pour les services gérés et hébergés basés sur un modèle de tarif à l'abonnement.

A propos de Microsoft

Fondée en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) est le leader mondial en matière de services et solutions informatiques visant à aider le public et les entreprises à atteindre leur potentiel maximum.

A propos de Microsoft EMOA (Europe, Moyen-Orient, Afrique)

La présence de Microsoft dans les territoires de l'EMOA remonte à 1982. Microsoft y compte plus de 13 000 employés répartis dans 60 filiales et offre ses produits et services dans 138 pays et régions.

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SOURCE Microsoft Corp