Les solutions de communication puissantes d'Avaya choisies pour l'hôtel Burj Al Arab, de Dubai, l'un des plus luxueux du monde

15 Novembre, 2000, 21:51 GMT de Avaya

  • Les clients de cet hôtel de calibre mondial pourront utiliser des services de communication à haut débit

Dubai, Emirats arabes unis - Avaya (AV à la Bourse de New York) spécialisée dans les réseaux d'entreprise, issue de la scission de Lucent Technologies (LU à la Bourse de New York), et dont les actions sont négociées à la bourse depuis le 2 octobre, a été choisie pour fournir des solutions de communication sophistiquées pour le Burj Al Arab, un hôtel de grand luxe, situé à Dubai, dans les Emirats arabes unis. Le résultat est une infrastructure de communication très pointue qui permet à l'hôtel d'offrir à ses clients ce qui se fait de mieux en matière de luxe et de facilité en combinant la technologie de communication la plus avancée avec les traditions du monde arabe en matière d'hospitalité. Les clients ont accès à des services voix, données et vidéo complets, notamment l'accès à Internet, le service vidéo à la demande et l'automatisation complète de la chambre à peu près partout sur le site de l'hôtel.

L'élégant bâtiment de 321 mètres est équipé du système de connectivité structuré SYSTIMAX (MD) d'Avaya, de commutateurs Cajun(MC) et d'un serveur de communications d'entreprise DEFINITY(MD).

"Avaya était le seul candidat capable d'offrir une solution complète pour ce projet de prestige. Des services d'accueil avancés, comme la télévision en circuit fermé pour l'entrée aux suites sont intégrés aux nombreux systèmes de l'hôtel. Cette facilité d'utilisation a été un facteur déterminant dans notre décision de choisir d'Avaya, et ceci en plus de la fiabilité, la facilité d'adaptation à l'usager, la capacité d'extension et de l'intégrité nécessaires pour satisfaire aux normes exigées par un hôtel d'un tel luxe ", a déclaré M. Ivan Brinkley, directeur des services techniques de Jumeirah International, la chaîne hôtelière qui exploite le Burj Al Arab.

La solution intégrée d'Avaya qui combine la voix, les données, la vidéo et le câblage a été mise en place conjointement avec Bond Communications, Telematics Networking and Communications et Denby Howells and Associates, tous des partenaires commerciaux agréés d'Avaya.

Près de mille kilomètres de câblage structuré de haute performance relient une moyenne de 20 points de communications pour téléphonie et transmission de données dans chacune des 202 suites sur deux étages; plus de 6 200 prises de câblage ont été installées dans tout l'hôtel. Outre les systèmes permettant aux clients de contrôler l'automatisation de la chambre, notamment les rideaux et la musique de fond, l'accès Internet est disponible dans tout l'hôtel - y compris dans l'atrium - grâce à la connectivité fournie par les points d'accès locaux sans fil. Les clients peuvent donc profiter pleinement de cet avantage, puisque le Burj Al Arab met à leur disposition 220 ordinateurs portatifs équipés pour ce service.

" Pour répondre aux spécifications très rigoureuses de l'hôtel, il fallait une solution complète offerte par un seul fournisseur afin de maximiser la performance du réseau et éviter les risques d'incompatibilité propres aux réseaux multimédia bâtis avec du matériel provenant de plusieurs fournisseurs. La solution universelle d'Avaya assure la performance élevée et la fiabilité requises à un prix concurrentiel ", a ajouté M. Jim Allan, vice- président d'Avaya, pour l'Europe centrale et de l'Est, le Moyen-Orient et l'Afrique.

Des structures et des colonnes montantes intégrant la fibre optique multimode ACCUMAX(MD) d'Avaya sont installées dans tout l'hôtel et relient deux salles des communications à chaque niveau au centre de traitement des données principal. Elles contiennent 110 panneaux de câblage compacts d'Avaya qui permettent la recorrection rapide du réseau pour créer de nouvelles connections et répartir les lignes dont on a plus besoin. Capable de fonctionner à des vitesses de l'ordre du gigabit, l'infrastructure SYSTIMAX d'Avaya offre des connections à haut débit avec les systèmes informatiques et de communication centraux. La solution de connectivité structurée SYSTIMAX d'Avaya comprend des câbles intégrés; des connecteurs, des panneaux de raccordement et des prises conçus pour fonctionner ensemble et assurer une compatibilité optimale de bout en bout.

Les commutateurs Cajun P550R d'Avaya sont logés dans la salle de communication principale de l'hôtel. Un support multimédia pour la qualité d'écoulement du trafic est rendu possible grâce aux sélecteurs d'acheminement P550 qui peuvent traiter jusqu'à 18 millions de paquets à la seconde. Avec les giga-commutateurs P220 et les commutateurs de groupe P120, les P550 traitent tout le trafic Internet de l'hôtel. Cette combinaison permet également de traiter tout le trafic des données internes pour les systèmes administratifs et les services de soutien.

Les communications téléphoniques internes et externes sont gérées par le serveur de communication pour entreprise DEFINITY(MD) d'Avaya. L'hôtel utilise également le serveur pour ses fonctions d'accueil avancées et pour la composante vocale de son système de messagerie unifié. Les clients peuvent donc recevoir des messages vocaux et des messages télécopie dans leur boîte aux lettres électronique en même temps que leur courrier électronique.

A propos d'Avaya :

Etablie à Basking Ridge, au New Jersey (Etats-Unis), Avaya, anciennement Enterprise Networks Group de Lucent Technologies, est l'un des plus grands fournisseurs de systèmes de communication commerciaux destinés notamment aux entreprises et aux organismes gouvernementaux. Les produits et services offerts par Avaya visent notamment la convergence voix-données, la gestion des relations avec la clientèle, la messagerie, les réseaux vocaux multiservices et le câblage structuré. Avaya est un leader mondial des systèmes de messagerie et de câblage structuré, l'un des leaders des systèmes de centre d'appels et de communications vocales pour les entreprises aux Etats-Unis. La compagnie a l'intention de tirer parti de sa position de chef file du secteur des systèmes et logiciels de communication pour entreprises, de son vaste portefeuille de produits et services et des alliances conclues avec d'autres grands fournisseurs de services de consultation et de technologies pour offrir à ses clients des solutions complètes pour le commerce électronique. Pour tout complément d'information, consultez le site Web de la Société : www.avaya.com

Site Web : http://www.avaya.com

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SOURCE Avaya