Mobileum collabore avec Applause et étend la portée de ses tests de services d'itinérance

27 Février , 2015, 05:38 GMT de Mobileum, Inc.

SANTA CLARA, Californie, February 27, 2015 /PRNewswire/ --

La technologie M2M (Machine to Machine) de Mobileum est associée à la communauté mondiale de testeurs professionnels d'Applause en vue de créer l'écosystème de tests d'itinérance le plus vaste et le plus accessible au monde  

Mobileum, leader des solutions d'analyse pour la transformation des télécommunications d'affaires, a annoncé aujourd'hui avoir conclu un partenariat avec Applause, société créatrice du tableau de bord « 360° App Quality™ », afin de tester des services d'itinérance sur le terrain, en conditions réelles. Dans le cadre de ce partenariat, Mobileum fournira sa nouvelle technologie M2M aux membres de la communauté mondiale de testeurs professionnels d'Applause sur 200 sites dans le monde, en vue de réaliser des tests drastiques et poussés en matière d'itinérance sortante.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140224/671325 )

Au sein de l'économie des applications mobiles d'aujourd'hui, il est important que les clients des opérateurs mobiles vivent des expériences positives partout dans le monde. Dans un monde où les voyages sont de plus en plus fréquents et la fidélité des clients de plus en plus faible, les opérateurs mobiles ont besoin de maintenir la qualité de l'expérience qu'ils fournissent à leurs abonnés mobiles sortants. Afin d'assurer une expérience d'itinérance de haute qualité - en termes de coupures d'appels, d'interruptions de service, de transferts de données et de performances des applications -, un suivi et des tests doivent être effectués constamment et systématiquement en plusieurs points du globe, là où les abonnés itinérants utilisent le service.  

Par le passé, les tests de ce type étaient généralement effectués au moyen de robots de bout en bout situés dans des centres de données à travers le monde. L'efficacité de cette méthode est cependant limitée, car ces robots statiques évaluent les services dans des conditions toujours identiques, plutôt que de tester l'expérience réellement vécue en mobilité. Par exemple, un voyageur étranger ayant atterri à New York visitera probablement des destinations réputées telles que Central Park, le Metropolitan Museum ou Times Square, en se déplaçant activement dans la ville. L'usage de tests statiques ne permet pas à un opérateur de bien comprendre comment l'expérience de service vécue par ce voyageur est affectée par ses déplacements d'un point à un autre, ou dans un endroit populaire qui n'est pas couvert par un robot statique.

Associés à la communauté mondiale d'Applause, les nouveaux robots de test M2M de Mobileum permettent d'effectuer des tests sur les lieux réels d'itinérance - sites événementiels, points de congestion, lieux d'affluence touristique - et à tout moment de la journée, n'importe quel jour de la semaine.

« Notre technologie M2M s'apprête à changer la façon dont l'expérience d'itinérance est évaluée », a déclaré Ori Sasson, PDG de Mobileum. « Nous allons permettre aux opérateurs mobiles de tester et d'améliorer la qualité de service effectivement constatée par leurs abonnés itinérants, minimisant ainsi les interruptions de service et augmentant la satisfaction et la fidélité de leurs clients. »

Les opérateurs peuvent avoir recours dès à présent au service de test d'itinérance M2M de Mobileum.

À propos de Mobileum  

Mobileum aide les fournisseurs de services de télécommunications à tirer profit de la puissance d'analyses prévisionnelles et d'informations en temps réel afin de conduire une transformation commerciale susceptible de changer la donne.Au cours des 15 dernières années, Mobileum a fourni des solutions clés en maindans des domaines tels quel'itinérance des appels et des données, l'analyse de la fraude, la monétisation des données, l'analyse de l'expérience utilisateur et l'évaluation et l'assurance des niveaux de service à 617 réseaux d'opérateurs dans 170 pays. La plateforme Wisdom de Mobileum permet aux fournisseurs de services de télécommunications de comprendre de manière approfondie leurs réseaux et les comportements de leursabonnés, et de tirer parti de ces informations pour accroître le taux d'adoption des services, limiter les niveaux de résiliation, fournir une expérience client supérieure, anticiper de nouveaux types de fraude et bénéficier de modèles commerciaux de dernière génération basés sur les données. Basée dans la Silicon Valley, en Californie, la société Mobileum dispose de bureaux à Bruxelles, à Hong-Kong, à Singapour, en Inde, à Dubaï, en Argentine, en Uruguay et au Brésil. Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site http://www.mobileum.com et suivre @MobileumInc sur Twitter.

À propos d'Applause  

Créée en 2008 sous l'appellation uTest, Applause mène la révolution de la qualité applicative en permettant aux entreprises de proposer des expériences numériques positives, dans les domaines du Web, de la mobilité, des appareils portables et bien plus encore. En combinant des services de test sur le terrain, des outils logiciels et des solutions d'analyse, Applause aide les entreprises à réaliser la vision « 360° App Quality » dont elles ont besoin pour prospérer dans l'économie des applications modernes. Des milliers d'entreprises telles que Google, Fox, Amazon, Box, Concur et RunKeeper ont choisi Applause pour lancer des applications qui enchantent leurs utilisateurs. Pour tout complément d'information, veuillez consulter le site http://www.applause.com et suivre @applause sur Twitter.

Contact chezMobileum :
Nilanjan Ray, directeur principal du marketing
Tél. : +91-973-997-0225.
nilanjan.ray@mobileum.com

Contact chez Applause :
Nick Lorenzen : nlorenzen@applause.com 

 

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SOURCE Mobileum, Inc.