Thomsons Online Benefits - Forte croissance du chiffre d'affaires interne alimentée par le chiffre d'affaires SaaS à l'échelle mondiale

27 Mai, 2014, 08:00 BST de Thomsons Online Benefits

LONDRES, May 27, 2014 /PRNewswire/ --

 

Thomsons Online Benefits (ci-après, « Thomsons »), le fournisseur mondial de logiciels de gestion de prestations sociales et d'engagement des employés, a publié ses résultats pour l'exercice clos au 31 décembre 2013.

Principaux résultatsd'exploitation 

  • Les investissements réalisés par ABRY Partners ont permis d'accélérer la croissance sur les marchés Global Enterprise et Partners.
  • La croissance mondiale a permis à Thomsons de conclure des contrats multi-pays toujours plus importants, facilités par la poursuite des investissements dans notre plateforme logicielle Darwin™.
  • Conclusion d'un contrat avec un fournisseur mondial de logiciels de premier plan, dans le cadre d'une mise en œuvre à l'échelle mondiale, portant le nombre de nos clients technologiques à 7 parmi les 10 plus grandes entreprises technologiques internationales.
  • Ouverture durant l'année d'un bureau de vente à San Francisco.
  • Rétention client portée à 97 %.
  • L'année 2014 a été le cadre d'une évolution significative des opportunités d'affaires auprès de clients internationaux et britanniques de grande envergure, notamment notre premier succès commercial dans le cadre de notre collaboration avec Benefitfocus.

Principaux résultatsfinanciers 

  • Le chiffre d'affaires a augmenté de 12 %, pour atteindre 36,7 millions GBP (2012 : 32,7 millions GBP).
  • La qualité de notre chiffre d'affaires a augmenté, avec une hausse de 37 % du chiffre d'affaires récurrent.
  • Le résultat d'exploitation ajusté a augmenté de 11 %, pour atteindre 8,3 millions GBP (2012 : 7,5 millions GBP).
  • Le taux de conversion de la trésorerie d'exploitation a atteint 105 %.
  • Le bilan est solide, avec une trésorerie de 17,5 millions GBP (2012 : 11,6 millions GBP) sans dette extérieure.

Michael Whitfield, président-directeur général du Groupe, a déclaré :

« L'année 2013 représente une étape mémorable dans l'histoire de notre entreprise. Elle a débuté avec un nouvel investissement particulièrement enthousiasmant de la société ABRY Partners, basée à Boston. Notre partenariat avec ABRY nous a permis d'accélérer notre démarche de transformation du marché mondial des prestations sociales.

« Nous continuons à nous renforcer grâce aux grandes multinationales mondiales qui souhaitent utiliser des outils logiciels plutôt que des feuilles de calcul et des solutions propres à chaque pays. Nous accélérons cette croissance avec l'ouverture d'un bureau à San Francisco, dont l'objectif est d'accroître le volume des ventes et d'accompagner nos clients et nos relations Partners.

« En 2013, les utilisateurs ont accédé 2,5 millions de fois à Darwin™ afin de gérer leurs prestations sociales en ligne, et nous demeurons à la pointe de l'innovation sur le marché mondial des logiciels de gestion des prestations sociales en constante évolution.

« Au cours des 12 derniers mois, Thomsons a concentré sa croissance sur son activité de fournisseur mondial de logiciels Saas (Software-as-a-Service) en expansion sur la scène mondiale, se positionnant ainsi favorablement pour réussir sur le long terme. Nous avons identifié de nombreuses opportunités internes au sein de nos marchés internationaux et sommes convaincus que l'année 2014 nous apportera une croissance rapide à travers nos trois principaux canaux desservant les marchés Global Enterprise, UK et Partners ».

Aperçustratégique 

Thomsons est un fournisseur mondial de logiciels SaaS qui étend sa couverture géographique dans le monde et étoffe de plus en plus rapidement sa liste de clients de premier plan.

Dans le courant de l'année, Thomsons a conclu un contrat avec un fournisseur mondial de logiciels de premier plan, dans le cadre d'une mise en œuvre à l'échelle mondiale, ce qui porte le nombre de nos clients technologiques à 7 parmi les 10 plus grandes entreprises technologiques internationales. Thomsons travaille actuellement avec plus de 300 entreprises dans 64 pays. Nous avons récemment remporté un premier contrat dans le cadre de notre collaboration avec Benefitfocus.

La flexibilité de notre logiciel Darwin™ permet de gérer et de communiquer les prestations sociales, peu importe le contexte ou l'emplacement du client. Cette flexibilité favorise la croissance interne, aussi bien dans les périodes économiques difficiles, lorsqu'il est important de créer de la valeur et de maîtriser les coûts, que dans les périodes de croissance, lorsque l'engagement, le recrutement et la rétention des employés deviennent essentiels. En fournissant aux utilisateurs une expérience attrayante, similaire à celle offerte par les logiciels destinés au grand public, et en la matérialisant sur des tablettes et des appareils mobiles, Darwin™ incite les employés à interagir et à participer à des programmes de prestations sociales, tout en renforçant l'impact de l'offre de récompense des clients.

Notre logiciel Darwin™ est profondément ancré dans les activités RH des clients, dont la plupart ont conclu un contrat d'une durée de cinq ans, ce qui se traduit par un faible taux de désabonnement et un flux solide de chiffre d'affaires récurrent. Étant donné qu'il s'agit d'un service Saas, il est également très évolutif.

L'année 2013 a été excellente pour Thomsons, dont le chiffre d'affaires a augmenté de 12 %, pour atteindre 36,7 millions GBP (2012 : 32,7 millions GBP), et le résultat d'exploitation ajusté de 11 %, pour atteindre 8,3 millions GBP (2012 : 7,5 millions GBP). Thomsons génère une trésorerie particulièrement solide, dont la marge brute d'exploitation (EBITDA) est élevée. La qualité de notre chiffre d'affaires a augmenté, avec une hausse de 37 % du chiffre d'affaires récurrent.

Nous nous concentrons sur les contrats récurrents à long terme qui augmentent le nombre d'employés utilisant notre plateforme Darwin™. Dans l'année, Thomsons a augmenté le nombre de connexions utilisateur de 24 %, pour atteindre 2,5 millions.

L'investissement réalisé par ABRY Partners nous a permis d'accélérer notre démarche de transformation du marché mondial des prestations sociales. En particulier, nous avons agrandi notre équipe technologique internationale afin d'intensifier la fourniture des fonctionnalités mondiales de Darwin™, tout en nous conformant aux besoins de nos clients et aux exigences réglementaires. En conséquence, Darwin™ a fait l'objet de nombreuses innovations, telles que le lancement du nouveau Centre de récompense dans le monde entier, du Gestionnaire de comptes de dépenses en Asie-Pacifique et de la solution d'Adhésion automatique au Royaume-Uni.

En 2013, nous avons inauguré l'Académie Thomsons en Roumanie, en vue d'optimiser le perfectionnement de nos employés et l'autonomie de nos partenaires. L'année 2014 sera l'occasion d'une nouvelle expansion de l'Académie dans le but de répondre dans le monde entier aux besoins d'évolution des employés et des partenaires de Thomsons.

Bilanfinancier 

                                      2013       2012       Variation 

                                      000£       000£       % 

Chiffre d'affaires                36 732    32 687    12

Résultat d'exploitation            7 590    7 474    2

Résultat d'exploitation ajusté*    8 271    7 484    11

Résultat après impôts            7 654    6 634    15

Nbre d'employés en fin d'exercice    384        295        30

* Le résultat d'exploitation ajusté est indiqué hors coûts associés à l'acquisition du Groupe par The Benefit Express Holdings Limited provenant de la transaction avec ABRY d'un montant de 581 915 GBP (2012 : néant) et la charge des paiements fondés sur des actions de 99 841 GBP (2012 : 10 388 GBP).

Le chiffre d'affaires du Groupe a augmenté de 12 % pour atteindre 36,7 millions GBP, ce qui reflète une forte croissance interne. L'activité Global Enterprise a augmenté de 28 % et, après plusieurs succès commerciaux en 2013, le Groupe envisage une forte croissance en 2014.

Thomsons continue d'accroître son chiffre d'affaires auprès de ses clients existants, essentiellement en proposant des produits SaaS supplémentaires et des services connexes. Le chiffre d'affaires récurrent a augmenté de 37 %, améliorant ainsi la qualité du chiffre d'affaires, et résultant en un flux de revenus plus prévisible pour le Groupe.

Le résultat d'exploitation ajusté a augmenté de 11 % pour atteindre 8,3 millions GBP (2012 : 7,5 millions GBP), ce qui reflète les investissements majeurs réalisés au cours de l'année, notamment l'apport de ressources de développement supplémentaires pour notre équipe technologique, l'accroissement de notre capacité de fourniture et notre expansion géographique aux États-Unis via notre nouveau bureau de vente à San Francisco.


Le résultat après impôts a augmenté de 15 %, pour atteindre 7,7 millions GBP (2012 : 6,6 millions GBP). Le Groupe a bénéficié de l'utilisation des pertes fiscales créées dans le cadre de la levée des options sur actions de la société, et de la réduction des intérêts à la suite du règlement de l'emprunt obligataire dans le courant de l'année.


Le Groupe a considérablement augmenté son investissement dans Darwin™, portant le nombre de membres de notre équipe technologique de 86 au début de l'année 2013 à 150 en 2014. Les cibles sont le nouveau Centre de récompense (qui améliore l'expérience utilisateur), la solution d'Adhésion automatique (avec un module supplémentaire pour le marché britannique conforme à la législation locale) et les fonctionnalités Global Enterprise (telles que le Gestionnaire de comptes de dépenses). Le Groupe a continué d'investir de manière significative dans son infrastructure pour la faire évoluer conformément à la croissance prévue.


Le Groupe a enregistré un taux de conversion de la trésorerie d'exploitation de 105 % et a terminé l'année avec un solde de trésorerie de 17,5 millions GBP (2012 : 11,6 millions GBP).


Le bilan du Groupe a été renforcé au cours de l'année suivant l'investissement réalisé par ABRY, qui a donné lieu à l'absence de dette extérieure après le règlement de l'ensemble des emprunts obligataires en cours.

Contextedu marchéetbiland'exploitation   

Thomsons se concentre sur la poursuite de l'élargissement de son portefeuille de clients de premier plan, qui stimule la croissance interne à travers ses trois principaux canaux de marché : Global Enterprise, UK et Partners.

Le marché Global Enterprise est prêt à enregistrer une croissance significative. Alors que les grandes multinationales poursuivent leur développement à l'échelle mondiale, elles luttent contre la complexité et les défis associés à l'administration et à la communication des prestations sociales dans différents pays affichant leurs propres exigences législatives et culturelles.

Dans un contexte de concurrence féroce à l'embauche et de pression continue sur les charges d'exploitation, il est urgent pour les entreprises d'utiliser la technologie pour simplifier l'administration de leur stratégie de prestations sociales et proposer à leur employés une expérience conviviale, adaptée et homogène, où que soit implanté le site.

En 2013, Thomsons a renforcé la présence commerciale de ses canaux de vente directs et indirects. Nous avons ouvert un bureau à San Francisco, pour renforcer nos relations avec les entreprises dont le siège mondial est situé aux États-Unis, et accru notre présence dans la zone EMOA et dans la région Asie-Pacifique.

Au cours des 15 dernières années, le marché britannique des logiciels de prestations sociales est devenu mature, guidé par l'adoption de stratégies flexibles en la matière et par des facteurs législatifs tels que l'adhésion automatique et la réduction des salaires. Un marché secondaire, et même tertiaire, est maintenant entièrement développé, alors que les grands employeurs britanniques cherchent à faire évoluer leur solution afin d'utiliser les dernières technologies numériques afin de proposer une expérience de pointe à leurs employés dans le domaine des prestations sociales.

D'importantes modifications apportées à la législation du Royaume-Uni ont permis à Thomsons de bénéficier d'un chiffre d'affaires de meilleure qualité car la société profite d'un plus haut niveau de chiffre d'affaires récurrent contracté sur une période plus longue. Ce changement apporte à l'entreprise une plus grande visibilité, un chiffre d'affaires à plus long terme et la prévisibilité nécessaires à la poursuite de son développement et de son évolution.

La hausse du marché des logiciels SaaS dans le domaine des RH s'est poursuivie de manière ininterrompue, alors qu'un nombre croissant d'entreprises s'éloignent des solutions sur site. 60 % des organisations prévoient de changer de système RH ou de gestion des employés dans les 18 prochains mois. Pour tirer parti de cette situation, Thomsons a mis en place plusieurs collaborations et relations Partner d'importance majeure au sein du marché SaaS du capital humain (ci-après, « HCM »), avec d'importants fournisseurs déjà engagés auprès de la société, comme SuccessFactors et Benefitfocus. Darwin™ a résolu la complexité de l'administration des prestations sociales à l'échelle mondiale, permettant ainsi de réaliser ce qui était auparavant considéré comme difficile. Il relie les différents aspects du marché HCM et agit comme une plaque tournante autour de laquelle s'articulent les logiciels HCM, les solutions de paie, les fournisseurs de services et les consultants en prestations sociales. Nous identifions un énorme potentiel d'accélération rapide de la croissance de notre part de marché à travers des activités complémentaires apportées par nos relations Partners dans les domaines du référencement, de la distribution et de la fourniture.

Perspectives

En 2014, Thomsons maintiendra son orientation stratégique en augmentant son investissement technologique dans notre plateforme Darwin™, en développant des partenariats stratégiques majeurs qui accélèreront la croissance de notre clientèle et en continuant à investir dans les personnes et les processus, au rythme de son développement à l'international.

Grâce à la position établie de Thomsons comme leader mondial des logiciels de prestations sociales, le Groupe a de plus en plus confiance en la poursuite de sa croissance. Il existe d'excellentes opportunités de gagner de nouveaux clients et d'augmenter en interne le chiffre d'affaires récurrent dans toutes régions du monde. De plus, Thomsons continuera à améliorer les relations avec ses clients actuels, en augmentant le nombre de produits et de domaines que la société met à leur disposition. En 2014, Thomsons a conclu des contrats avec de grands clients internationaux et britanniques qui ajouteront un nombre considérable d'employés à notre plateforme Darwin™, ce qui permettra d'intensifier son utilisation dans les régions d'Asie-Pacifique et d'Amérique du Sud.

Thomsons envisage avec confiance une forte croissance de son carnet de commandes en 2014, avec de nouveaux clients sur les marchés UK et Global Enterprise, qui représentent un nombre important de nouveaux utilisateurs de la plateforme. En outre, le Groupe s'attend également à une forte croissance du chiffre d'affaires SaaS récurrent, en raison de l'acquisition continue de clients à travers les trois canaux principaux desservant les marchés Global Enterprise, UK et Partners.

Renseignements :


Thomsons Online Benefits    +44(0)203-328-4000
Michael Whitfield, président-directeur général du Groupe    
Paul Smolinski, directeur financier    


Instinctif Partners    +44(0)207-457-2020
Adrian Duffield/Kathy Gordon    


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SOURCE Thomsons Online Benefits