Une étude révèle que les entreprises nécessitent une assistance cyberlogistique

15 Novembre, 2000, 16:15 GMT de Cap Gemini Ernst & Young

<div> <UL>&amp;#13; ::Une &amp;#233;tude r&amp;#233;alis&amp;#233;e par Cap Gemini Ernst &amp; Young et l'universit&amp;#233; du Tennessee r&amp;#233;v&amp;#232;le que les fournisseurs de services doivent faciliter la d&amp;#233;marche de leurs clients au niveau des changements technologiques&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; New York - Malgr&amp;#233; l'augmentation des transactions commerciales en ligne et des march&amp;#233;s interentreprises, l'Internet et autres technologies de l'information n'ont pas encore p&amp;#233;n&amp;#233;tr&amp;#233; les cha&amp;#238;nes de distribution traditionnelles. C'est ce que r&amp;#233;v&amp;#232;le une &amp;#233;tude dont les r&amp;#233;sultats ont &amp;#233;t&amp;#233; annonc&amp;#233;s aujourd'hui par Cap Gemini Ernst &amp; Young, l'universit&amp;#233; du Tennessee et Exel, fournisseur de solutions logistiques.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Cette &amp;#233;tude r&amp;#233;v&amp;#232;le que les utilisateurs et fournisseurs de services logistiques, tout en reconnaissant la place des technologies de l'information dans leurs activit&amp;#233;s journali&amp;#232;res, ne les ont pas encore mises en &amp;&amp;pound;339;uvre sur une grande &amp;#233;chelle. En outre, les fournisseurs du services sont consid&amp;#233;r&amp;#233;s comme &amp;#233;tant &amp;#224; la pointe de ces transformations.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Dans cette &amp;#233;tude, 73% des 163 personnes interrog&amp;#233;es indiquent que leur entreprise utilise actuellement, ou entend utiliser &amp;#224; l'avenir, des services logistiques externes. Toutefois, tr&amp;#232;s peu d'entreprises indiquent que leurs fournisseurs de services proposent les technologies dont elles ont besoin. Bien qu'environ 90% des utilisateurs de services logistiques externes soient conscients du besoin qui existe au niveau de cha&amp;#238;nes de distribution bas&amp;#233;es sur le Web, 15% seulement estiment que les fournisseurs de services font de leur mieux pour les aider &amp;#224; atteindre cet objectif.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Les fournisseurs de services sont confront&amp;#233;s &amp;#224; une grande lacune au niveau des capacit&amp;#233;s. Moins de 50% des entreprises faisant l'objet de cette &amp;#233;tude disposent d'un site Web.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;Les clients demandent de plus en plus fr&amp;#233;quemment aux fournisseurs de services d'&amp;#234;tre des strat&amp;#232;ges au niveau des cha&amp;#238;nes de distribution et, dans certains cas, de faciliter leur transition vers le Web, d&amp;#233;clare Gary Allen, directeur de l'&amp;#233;quipe charg&amp;#233;e des cha&amp;#238;nes de distribution chez Cap Gemini Ernst &amp; Young. Les technologies Internet &amp;#233;voluent rapidement: les entreprises doivent donc &amp;#233;tablir des relations &amp;#233;troites avec leurs fournisseurs de services dans le but d'adopter les technologies et de rester en contact avec le march&amp;#233;.&amp;quot;&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; L'&amp;#233;tude indique &amp;#233;galement que 80% des utilisateurs de services logistiques estiment que l'int&amp;#233;gration de syst&amp;#232;mes de transport et de distribution est un important &amp;#233;l&amp;#233;ment de leur strat&amp;#233;gie commerciale globale.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;Le manque d'int&amp;#233;gration des technologies au niveau des cha&amp;#238;nes de distribution ralentit la circulation des informations, de l'atelier de fabrication aux &amp;#233;tag&amp;#232;res du magasin, ce qui a une incidence en termes d'efficacit&amp;#233; et de co&amp;#251;ts, ajoute M. Allen. Pour optimiser leurs cha&amp;#238;nes de distribution, il est essentiel que les entreprises proc&amp;#232;dent &amp;#224; une int&amp;#233;gration plus pouss&amp;#233;e de leurs syst&amp;#232;mes IT. Le fait d'avoir un entrep&amp;#244;t centralis&amp;#233; et automatis&amp;#233; et des centres de distribution automatis&amp;#233;s n'a gu&amp;#232;re d'incidence au niveau de la gestion des stocks si les deux syst&amp;#232;mes ne peuvent pas &amp;#233;changer leurs donn&amp;#233;es.&amp;quot;&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;La d&amp;#233;couverte de moyens plus efficaces d'&amp;#233;change de donn&amp;#233;es est un &amp;#233;l&amp;#233;ment crucial pour les fournisseurs de services qui souhaitent diversifier leur offre&amp;quot;, poursuit M. Allen.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <UL>&amp;#13; <LI>propos de l'&amp;#233;tude effectu&amp;#233;e&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; L'&amp;#233;tude &amp;quot;Third Party Logistics Services: Views from the Customers&amp;quot; (services logistiques externes: le point de vue des clients), r&amp;#233;alis&amp;#233;e par Cap Gemini Ernst &amp; Young, l'universit&amp;#233; du Tennessee et Exel, fournisseur de solutions logistiques, est dans sa cinqui&amp;#232;me ann&amp;#233;e. Les r&amp;#233;pondants sont des cadres sup&amp;#233;rieurs charg&amp;#233; de la logistique dans des entreprises bien connues (163 s&amp;#233;lectionn&amp;#233;es parmi 1056 candidats potentiels) exer&amp;#231;ant leurs activit&amp;#233;s dans le domaine de l'automobile, des produits chimiques, des ordinateurs et p&amp;#233;riph&amp;#233;riques, des produits de grande consommation, des fournitures m&amp;#233;dicales et du commerce de d&amp;#233;tail. Ces entreprises ont &amp;#233;t&amp;#233; choisies en raison de l'importance qu'elles accordent &amp;#224; la logistique en tant qu'&amp;#233;l&amp;#233;ment strat&amp;#233;gique et de leur volont&amp;#233; d'&amp;#233;voluer vers une gestion int&amp;#233;gr&amp;#233;e de la cha&amp;#238;ne de distribution. On peut se procurer un exemplaire de cette &amp;#233;tude en format &amp;#233;lectronique &amp;#224; <A target="_blank" href="http://www.cgey.com/.">http://www.cgey.com/.</A>&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <UL>&amp;#13; <LI>&amp;#192; propos de Cap Gemini Ernst &amp; Young&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Cap Gemini Ernst &amp; Young est un des plus grands consultants internationaux et se sp&amp;#233;cialise dans la gestion, les technologies de l'information, l'int&amp;#233;gration des syst&amp;#232;mes, le d&amp;#233;veloppement technologique, la conception et l'externalisation &amp;#224; l'&amp;#233;chelle mondiale afin d'aider les entreprises traditionnelles et les entreprises &amp;quot;point.com&amp;quot; &amp;#224; mettre en place des strat&amp;#233;gies de croissance et &amp;#224; tirer parti des technologies dans le cadre de la nouvelle &amp;#233;conomie. Cap Gemini Ernst &amp; Young poss&amp;#232;de plus de 56.000 collaborateurs dans le monde entier. Ses revenus sont de l'ordre de 7,7 millions d'euros (1999 pro forma). Pour toutes informations compl&amp;#233;mentaires sur la gamme de services offerts et les recherches entreprises, veuillez visiter www.cgey.com </div> <div> <UL>&amp;#13; ::Une &amp;#233;tude r&amp;#233;alis&amp;#233;e par Cap Gemini Ernst &amp; Young et l'universit&amp;#233; du Tennessee r&amp;#233;v&amp;#232;le que les fournisseurs de services doivent faciliter la d&amp;#233;marche de leurs clients au niveau des changements technologiques&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; New York - Malgr&amp;#233; l'augmentation des transactions commerciales en ligne et des march&amp;#233;s interentreprises, l'Internet et autres technologies de l'information n'ont pas encore p&amp;#233;n&amp;#233;tr&amp;#233; les cha&amp;#238;nes de distribution traditionnelles. C'est ce que r&amp;#233;v&amp;#232;le une &amp;#233;tude dont les r&amp;#233;sultats ont &amp;#233;t&amp;#233; annonc&amp;#233;s aujourd'hui par Cap Gemini Ernst &amp; Young, l'universit&amp;#233; du Tennessee et Exel, fournisseur de solutions logistiques.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Cette &amp;#233;tude r&amp;#233;v&amp;#232;le que les utilisateurs et fournisseurs de services logistiques, tout en reconnaissant la place des technologies de l'information dans leurs activit&amp;#233;s journali&amp;#232;res, ne les ont pas encore mises en &amp;&amp;pound;339;uvre sur une grande &amp;#233;chelle. En outre, les fournisseurs du services sont consid&amp;#233;r&amp;#233;s comme &amp;#233;tant &amp;#224; la pointe de ces transformations.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Dans cette &amp;#233;tude, 73% des 163 personnes interrog&amp;#233;es indiquent que leur entreprise utilise actuellement, ou entend utiliser &amp;#224; l'avenir, des services logistiques externes. Toutefois, tr&amp;#232;s peu d'entreprises indiquent que leurs fournisseurs de services proposent les technologies dont elles ont besoin. Bien qu'environ 90% des utilisateurs de services logistiques externes soient conscients du besoin qui existe au niveau de cha&amp;#238;nes de distribution bas&amp;#233;es sur le Web, 15% seulement estiment que les fournisseurs de services font de leur mieux pour les aider &amp;#224; atteindre cet objectif.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Les fournisseurs de services sont confront&amp;#233;s &amp;#224; une grande lacune au niveau des capacit&amp;#233;s. Moins de 50% des entreprises faisant l'objet de cette &amp;#233;tude disposent d'un site Web.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;Les clients demandent de plus en plus fr&amp;#233;quemment aux fournisseurs de services d'&amp;#234;tre des strat&amp;#232;ges au niveau des cha&amp;#238;nes de distribution et, dans certains cas, de faciliter leur transition vers le Web, d&amp;#233;clare Gary Allen, directeur de l'&amp;#233;quipe charg&amp;#233;e des cha&amp;#238;nes de distribution chez Cap Gemini Ernst &amp; Young. Les technologies Internet &amp;#233;voluent rapidement: les entreprises doivent donc &amp;#233;tablir des relations &amp;#233;troites avec leurs fournisseurs de services dans le but d'adopter les technologies et de rester en contact avec le march&amp;#233;.&amp;quot;&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; L'&amp;#233;tude indique &amp;#233;galement que 80% des utilisateurs de services logistiques estiment que l'int&amp;#233;gration de syst&amp;#232;mes de transport et de distribution est un important &amp;#233;l&amp;#233;ment de leur strat&amp;#233;gie commerciale globale.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;Le manque d'int&amp;#233;gration des technologies au niveau des cha&amp;#238;nes de distribution ralentit la circulation des informations, de l'atelier de fabrication aux &amp;#233;tag&amp;#232;res du magasin, ce qui a une incidence en termes d'efficacit&amp;#233; et de co&amp;#251;ts, ajoute M. Allen. Pour optimiser leurs cha&amp;#238;nes de distribution, il est essentiel que les entreprises proc&amp;#232;dent &amp;#224; une int&amp;#233;gration plus pouss&amp;#233;e de leurs syst&amp;#232;mes IT. Le fait d'avoir un entrep&amp;#244;t centralis&amp;#233; et automatis&amp;#233; et des centres de distribution automatis&amp;#233;s n'a gu&amp;#232;re d'incidence au niveau de la gestion des stocks si les deux syst&amp;#232;mes ne peuvent pas &amp;#233;changer leurs donn&amp;#233;es.&amp;quot;&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; &amp;quot;La d&amp;#233;couverte de moyens plus efficaces d'&amp;#233;change de donn&amp;#233;es est un &amp;#233;l&amp;#233;ment crucial pour les fournisseurs de services qui souhaitent diversifier leur offre&amp;quot;, poursuit M. Allen.&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <UL>&amp;#13; <LI>propos de l'&amp;#233;tude effectu&amp;#233;e&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; L'&amp;#233;tude &amp;quot;Third Party Logistics Services: Views from the Customers&amp;quot; (services logistiques externes: le point de vue des clients), r&amp;#233;alis&amp;#233;e par Cap Gemini Ernst &amp; Young, l'universit&amp;#233; du Tennessee et Exel, fournisseur de solutions logistiques, est dans sa cinqui&amp;#232;me ann&amp;#233;e. Les r&amp;#233;pondants sont des cadres sup&amp;#233;rieurs charg&amp;#233; de la logistique dans des entreprises bien connues (163 s&amp;#233;lectionn&amp;#233;es parmi 1056 candidats potentiels) exer&amp;#231;ant leurs activit&amp;#233;s dans le domaine de l'automobile, des produits chimiques, des ordinateurs et p&amp;#233;riph&amp;#233;riques, des produits de grande consommation, des fournitures m&amp;#233;dicales et du commerce de d&amp;#233;tail. Ces entreprises ont &amp;#233;t&amp;#233; choisies en raison de l'importance qu'elles accordent &amp;#224; la logistique en tant qu'&amp;#233;l&amp;#233;ment strat&amp;#233;gique et de leur volont&amp;#233; d'&amp;#233;voluer vers une gestion int&amp;#233;gr&amp;#233;e de la cha&amp;#238;ne de distribution. On peut se procurer un exemplaire de cette &amp;#233;tude en format &amp;#233;lectronique &amp;#224; <A target="_blank" href="http://www.cgey.com/.">http://www.cgey.com/.</A>&amp;#13; </P>&amp;#13; &amp;#13; <UL>&amp;#13; <LI>&amp;#192; propos de Cap Gemini Ernst &amp; Young&amp;#13; </LI></UL>&amp;#13; &amp;#13; <P>&amp;#13; Cap Gemini Ernst &amp; Young est un des plus grands consultants internationaux et se sp&amp;#233;cialise dans la gestion, les technologies de l'information, l'int&amp;#233;gration des syst&amp;#232;mes, le d&amp;#233;veloppement technologique, la conception et l'externalisation &amp;#224; l'&amp;#233;chelle mondiale afin d'aider les entreprises traditionnelles et les entreprises &amp;quot;point.com&amp;quot; &amp;#224; mettre en place des strat&amp;#233;gies de croissance et &amp;#224; tirer parti des technologies dans le cadre de la nouvelle &amp;#233;conomie. Cap Gemini Ernst &amp; Young poss&amp;#232;de plus de 56.000 collaborateurs dans le monde entier. Ses revenus sont de l'ordre de 7,7 millions d'euros (1999 pro forma). Pour toutes informations compl&amp;#233;mentaires sur la gamme de services offerts et les recherches entreprises, veuillez visiter www.cgey.com </div>