Bouygues Telecom sceglie Nemo CEM, basata sulla soluzione EQual One V3D, per ottimizzare la performance di monitoraggio della propria rete

16 Giu, 2016, 09:00 BST Da V3D

LIONE, Francia, June 16, 2016 /PRNewswire/ --

Bouygues Telecom, l'operatore francese nel settore delle comunicazioni elettroniche globali con più di 15 milioni di abbonati in Francia, sceglie l'ultima release di Anite, Nemo CEM, una soluzione basata sulla tecnologia EQual One che monitora la qualità dei suoi servizi di rete.

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I team di Bouygues Telecom stanno usando il monitoraggio basato sui clienti per raccogliere indicatori generali sulla qualità e sulla performance, grazie alla soluzione Nemo CEM di Anite, per mantenere la posizione di provider di rete 4G di riferimento in Francia.

"La nostra priorità è supportare gli utilizzi digitali quotidiani dei nostri clienti e offrire un'esperienza 4G in continuo miglioramento. Siamo orgogliosi di collaborare con V3D, un'innovativa startup francese, la cui soluzione si adatta alla perfezione a questa strategia incentrata sul miglioramento della performance e della qualità della nostra rete", specifica Jean-Paul Arzel, Network Director di Bouygues Telecom."

"Siamo entusiasti che la nostra partnership con Anite e la nostra offerta combinata siano state ricevute favorevolmente fin dal 2012 da un operatore del calibro di Bouygues Telecom. Questo accordo è in linea con la strategia di V3D incentrata sull'apporto di strumenti basati sul cliente in aggiunta alla tradizionale soluzione QoS per fornire una suite CEM completa e globale", commenta Philippe Vial-Grelier, Chief Executive Officer di V3D.

Informazioni su V3D

Specializzata in tecnologie mobili, V3D Solutions permette agli operatori mobili di monitorare la reale qualità dell'esperienza (Quality of Experience - QoE) direttamente dal punto di vista degli abbonati. Questo approccio complementare ai metodi di misurazione tradizionali della performance di rete offre vantaggi tecnici e commerciali a svariati dipartimenti di un operatore, dal reparto CEM e Marketing al reparto Operazioni di rete o Assistenza clienti.

Il portafoglio di V3D è incentrato sull'esperienza del cliente e la performance di servizio per le reti mobili. La soluzione EQual One è basata su una combinazione di Device Quality Agents (DQA) distribuiti su dispositivi commerciali e un potente server che interagisce over-the-air con i DQA e potenzialmente integrato con sistemi esistenti. La sede generale di V3D si trova a Lione, in Francia.

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FONTE V3D