Iroko Cardio International sceglie Veeva CRM per un'implementazione a livello europeo

19 Mag, 2011, 06:00 BST Da Veeva Systems

BARCELLONA, May 19, 2011 /PRNewswire/ -- Iroko Cardio International (Ginevra, Svizzera), una società a capitale privato dedicata alla riduzione dell'incidenza di episodi cardiaci gravi ha adottato Veeva CRM quale strumento di supporto per tutti i suoi rappresentanti presenti in nove nazioni europee. Sia gli utenti sul campo, sia gli utenti basati in ufficio hanno iniziato a sfruttare le funzionalità avanzate del nuovo sistema per gestire le informazioni e le interazioni con i clienti, citando quali benefici principali notati fino ad ora l'implementazione rapida, la facilità d'impiego, i risparmi di costo e la scalabilità.

"Ho partecipato a molte implementazioni CRM in passato e la "vendita" agli utenti finali non è mai stata facile," svela Juergen Guenther, Vice President Customer Operations di Iroko. "Sono lieto di poter dire che la valutazione del sistema Veeva è stata molto positiva. Gli utenti ne apprezzano l'interfaccia ben progettata, le funzionalità che abbiamo aggiunto alla versione standard e i rapidi tempi di aggiornamento delle schermate."

Il team dei Servizi Professionali di Veeva ha lavorato a stretto contatto con Iroko Cardio per implementare il sistema Veeva CRM presso tutti gli utenti in sole sei settimane. I tempi di commercializzazione hanno rappresentato un importante vantaggio rispetto ai sistemi CRM client/server tradizionali, la cui implementazione richiede solitamente un minimo di 3-6 mesi.

"Poiché siamo una piccola società paneuropea, non siamo stati in grado di avviare un lungo processo di definizione dei requisiti, configurazione e implementazione," spiega Guenther. "Veeva ci ha risparmiato tutto ciò. La fase di progettazione delle modifiche da apportare al sistema di base è stata molto rapida e orientata agli utenti, spesso con risposte immediate alle richieste di progettazione. Affidandoci al team dei Servizi Professionali di Veeva per il caricamento dei dati e la creazione di report durante i primi tre mesi di operatività, la transizione è stata incredibilmente semplice."

Veeva Systems è divenuta rapidamente un leader globale nella fornitura di soluzioni CRM per il settore farmaceutico. In quanto applicazione SaaS multi-tenant realizzata "in the cloud", Veeva CRM no richiede alcun componente hardware o software da acquistare, scalare o mantenere.

Inoltre, tutti i clienti di Veeva ricevono aggiornamenti automatici gratuiti, quindi gli utenti utilizzano sempre la versione più aggiornata del software e beneficiano delle ultimissime modifiche in materia di conformità e prestazioni del sistema. Le modifiche possono essere apportate istantaneamente al sistema, senza alcuna necessità di formazione per gli utenti o di sostenere ulteriori costi di consulenza esterna.

"Progettando Veeva CRM affinché risponda alle esigenze specifiche del settore farmaceutico europeo, abbiamo consentito ad aziende quali Iroko Cardio di implementare il sistema in modo rapido e indolore," afferma Dan Goldsmith, Direttore Generale di Veeva Europe. "La nostra piattaforma tecnologica multi-tenant offre una soluzione di cui i nostri clienti non si stancheranno mai."

"Il fatto che la soluzione di Veeva fosse una soluzione cloud, senza grande impatto nei confronti della nostra infrastruttura IT, ha costituito un fattore molto importante per la nostra scelta," aggiunge Guenther. "Oltre a ciò, possiamo aggiungere nuove promettenti funzionalità nel tempo, senza dover avviare enormi progetti di sviluppo."

Informazioni su Iroko Cardio

Iroko Cardio è una società farmaceutica a capitale privato con sedi a Ginevra (Svizzera) e Philadelphia (USA). Collaborando strettamente con partner di distribuzione regionali, Iroko produce e promuove Aggrastat/Agrastat(R) in tutto il mondo, fatta eccezione per gli Stati Uniti. Iroko Cardio si propone di contribuire alla riduzione di episodi cardiaci gravi nelle regioni in cui opera.

Informazioni su Veeva Systems

Veeva Systems è la società leader nel campo delle soluzioni basate sulla tecnologia cloud per il settore globale delle scienze naturali. Impegnata nell'innovazione, nell'eccellenza dei prodotti e nel successo dei clienti, Veeva vanta oltre 80 clienti, dalle aziende farmaceutiche più grandi del mondo alle società emergenti nel settore delle biotecnologie. Fondata nel 2007, Veeva è una società a capitale privato con sede a San Francisco e uffici a Philadelphia, Barcellona, Pechino, Shanghai e Tokyo. Per maggiori informazioni, visitare http://www.veevasystems.com.

Copyright (c) 2011 Veeva Systems. Tutti i diritti riservati. Veeva e il logo Veeva sono marchi depositati di Veeva Systems. Veeva Systems possiede altri marchi depositati e non depositati. Gli altri nomi citati nel presente documento potrebbero essere marchi dei rispettivi proprietari.

    
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    Selma Nawaz
    Direttore Marketing Europeo
    Veeva Systems
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