La SMA Italia S.r.l. allarga l'offerta dei suoi servizi

05 Set, 2006, 18:39 BST Da SMA Technologie AG

MILANO, Italia, September 5 /PRNewswire/ --

- Ancora più vicini al cliente grazie alla propria hotline

Da oggi la SMA Italia S.r.l., affiliata della società tedesca SMA Technologie AG, mette a disposizione dei propri clienti una hotline in lingua italiana. Dalla messa in servizio dell'inverter, all'assistenza nel dimensionamento degli impianti, fino al suggerimento della tecnica più adatta al monitoraggio dell'impianto, la hotline offrirà ai commercianti, agli operatori del settore e agli installatori di impianti un' assistenza veloce e specialistica. Se fosse necessaria la sostituzione dell'apparecchio inoltre, la SMA offre un servizio di sostituzione entro 48 ore, con una grande riduzione del periodo di non funzionamento dell'impianto. Con lo sviluppo di questo servizio l'impresa anticipa la forte crescita del mercato, che ci si aspetta grazie all'introduzione di programmi che promuovono l'utilizzo delle energie alternative in Italia.

"In Germania il nostro sevizio funziona in questo modo già da molti anni, veloce ed affidabile, come ci confermano anche i nostri clienti", afferma Günther Häckl, responsabile dei servizi nel settore della tecnologia solare per la SMA Technologie AG, il più grande produttore di inverter solari d'Europa. "Da questa esperienza trae beneficio fin dall'inizio anche il servizio di assistenza della nostra filiale di Milano. Siamo fiduciosi che, grazie a queste nuove prestazioni, i colleghi italiani possano rafforzare le relazioni commerciali che hanno costruito in breve tempo con i nostri clienti". Dopo l'ampliamento del team dedicato alle vendite avvenuto in aprile, la filiale fondata all'inizio di quest'anno sotto la guida dell'Ing. Valerio Natalizia soddisfa le esigenze del mercato rinnovandosi e sviluppando continuamente l'offerta di consulenza e di servizi.

Scopo della SMA è di rafforzare, tramite i sevizi e l'innovazione tecnica, la fiducia nel fotovoltaico e di rendere sempre più questa tecnologia del futuro la logica alternativa all'approvvigionamento di energia tramite materiali fossili.

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FONTE SMA Technologie AG