CAS start nieuwe internationale serviceorganisatie

21 Okt, 2008, 17:07 BST Van CAS

ORLANDO, Florida, SYDNEY, Australië en KAISERSLAUTERN, Duitsland, October 21 /PRNewswire/ --

- Een nieuwe essentiële stap voor het bevorderen van groei en het zetten van een nieuwe standaard voor klantgericht serviceaanbod op de CPG-markt

CAS, de meest vooraanstaande internationale leverancier van beheeroplossingen aan de vraagzijde voor de consumentenproductenbranche heeft vandaag de lancering bekendgemaakt van CAS Global Services. CAS Global Services kan bogen op 23 jaar ervaring op het gebied van consumentengoederen, en expertise op het gebied van bedrijfssoftware. Hierdoor zal het bedrijf in staat zijn haar aanbevolen werkwijzen, methodologieën, bekroonde oplossingen en ervaren advies-, trainings- en ondersteuningsmedewerkers in te zetten om klanten te helpen bij het verkorten van de implementatietijd, het verbeteren van het bedrijfsresultaat en het verminderen van de onvoorspelbaarheid voor de volledige levenscyclus van het project. De aankondiging van CAS werd gedaan in het kader van de Consumer Goods Technology Conference 2008 in Orlando, Florida.

"Deze nieuwe organisatie, in combinatie met ons nieuwe CAS Global Alliances Partner Program, brengt CAS in een positie om een nieuwe standaard te zetten voor de levering van bedrijfsoplossingen aan de wereldwijde markt voor consumentenproducten," aldus Stefan Joneck, wereldwijd CEO en oprichter van CAS. "We dragen de fundamentele verantwoordelijkheid om onze klanten te helpen bij het realiseren van het beoogde bedrijfsrendement wanneer ze ervoor kiezen te investeren in onze producten. CAS Global Services is opgezet om het bedrijfsresultaat voor onze klanten te bevorderen en hen te helpen bij het verhogen van de effectiviteit van verkoop en marketing, het verlagen van kosten en het verbeteren van de efficiëntie. In tegenstelling tot traditionele softwarebedrijven die zich volledig richten op de beveiliging van de softwaretransactie, richt CAS zich op het succes van de klant."

Met de aankondiging van vandaag heeft CAS Global Services de eerste van vijf belangrijke wereldwijde initiatieven in gang gezet, elk opgezet voor het realiseren van snelheid, precisie en resultaten. Volgens Todd Fryburger, CEO van CAS Americas, gaat het om de volgende initiatieven:

    
    1) Verbetering van de beleving van de klant -- "Elke klant van CAS wordt
       een eigen Client Executive toegewezen - één aanspreekpunt, 
       verantwoordelijk voor het helpen van de klant tijdens de 
       implementatie- en ondersteuningsfase na aankoop, ongeacht of deze 
       implementatie wordt geleid door CAS of door een van de partners in de 
       alliantie."
    2) Uitbreiding van de CAS Consulting Services -- "We realiseren ons dat
       er onvoldoende ervaren krachten met kennis van CAS op de markt 
       aanwezig zijn. We gaan ons team van consulenten aanzienlijk uitbreiden 
       om ervoor te zorgen dat het aanbod gelijke pas blijft houden met de 
       vraag, en erop toe te zien dat de kwaliteit niettemin op peil blijft 
       door middel van training, ontwikkeling en certificatiestandaards. 
       Tegelijkertijd verrichten we aanzienlijke investeringen om onze 
       mogelijkheden op het gebied van projectmanagement en kwaliteitsborging 
       in elke fase van de CAS-implementatie te vergroten."
    3) Opzetten van CAS Education Services -- "Onderzoek en ervaring wijst
       uit dat investering in training van eindgebruikers en ontwikkelaars de 
       klanten kan helpen hun totale eigendomskosten aanzienlijk te verlagen 
       en de realisering van bedrijfsrendement te versnellen."
    4) Het opzetten van CAS Solution Centers -- "Kosten, risico en tijd zijn 
       altijd essentiële overwegingen bij de implementatie van 
       bedrijfssoftware. Onze Global Solution Centers gaan offsite 
       implementatiemogelijkheden bieden, speciaal ontworpen om kosten te 
       besparen, het risico te verlagen en de realisatie te versnellen, door 
       middel van een combinatie van ervaren krachten, aanbevolen werkwijzen, 
       en hergebruik van bibliotheken, tools, en sjablonen."
    5) Globalisering van CAS Support Services -- "CAS-klanten zijn 
       vooraanstaande internationale ondernemingen, en onze producten kunnen 
       in schaal worden aangepast aan de unieke behoeften van elke klant. Met 
       het oog hierop breiden we onze productondersteuningsmogelijkheden uit 
       om de klanten een consistente beleving te kunnen bieden op alle 
       belangrijke plaatsen waar we actief zijn."

"De CPG-branche kent een unieke complexiteit. We begrijpen de uitdagingen waarmee de branche te maken heeft. Onze software helpt klanten bij het opbouwen en versterken van hun internationale merken," aldus Fryburger. "Deze doelstelling is nu nog essentiëler, gelet op de wereldwijde economische uitdagingen op de achtergrond, waarbij economische groei in de nabije toekomst waarschijnlijk niet haalbaar is. Snelheid verlaagt het risico dat zakelijke doelstellingen op den duur bewegende doelen worden. CAS Global Services voelt zich verantwoordelijk om klanten te helpen tastbare, meetbare resultaten te behalen, binnen hun bereik en binnen het gestelde tijdsbestek."

CAS kondigde vandaag eveneens haar CAS Alliances Partner Program aan, ter versteking van samenwerkingsverbanden op het gebied van IT-implementatie.

Over CAS

CAS is een vooraanstaande internationale leverancier van managementoplossingen voor de vraagzijde ten behoeve van de consumentenproductenbranche. Met meer dan 23 jaar specifieke ervaring binnen de branche, beschikt CAS over ongeëvenaarde expertise op het gebied van de levering van oplossingen voor het beheren van winstgevende groei over de gehele breedte van de klantgerichte onderneming. Om dit te bereiken ondersteunt haar CPWerx(TM) oplossing een architectuur van meerdere niveaus van transactie-, analyse- en optimalisatietechnologie. Door ondersteuning van closed-loop bedrijfsprocessen, biedt CPWerx geïntegreerde oplossingen om te voldoen aan de strengste vereisten van de bedrijfstak -- waaronder Trade Promotion Management, Field Sales Management en Category Management. Tot de CAS-klanten behoren vooraanstaande producenten van consumentenproducten als Beiersdorf, Campbell Soup Company, Coty, Danone, Dr. Oetker, Electrolux, Heineken, Henkel, InBev en Molson Coors. CAS heeft een internationaal hoofdkantoor in Duitsland en bijkantoren in Noord-Amerika, Europa, Azië en Australië. Zie www.casrealresults.com voor meer informatie.

    
    Contactpersoon voor de pers:
    Carol Edwards
    Ruder Finn
    Telefoon:  +1-212-593-5858
    E-mail:    edwardsc@ruderfinn.com

Website: http://www.casrealresults.com

BRON CAS