Hotelovernachtingen: hoge prijs met matige service of goede service voor een aangemeten prijs?

22 Apr, 2010, 13:00 BST Van hotel.de AG

NEURENBERG, Duitsland, April 22, 2010 /PRNewswire/ -- hotel.info, de gratis online hotelreserveringsservice voor meer dan 210.000 hotels wereldwijd, wilde graag weten hoe tevreden de boekingsklanten van hotel.info waren met de geleverde kwaliteit en service die zij in het hotel voor hun geld kregen.

Op basis van de meer dan één miljoen hotelbeoordelingen bij http://www.hotel.info zijn nu speciaal de beoordelingen van de prijs-kwaliteitverhouding van 3 en 4 sterren hotels bekeken om zo de daaraan gekoppelde klanttevredenheid in kaart te brengen. Hierover zegt Timo Vavrinec, woordvoerder van hotel.info: "In tegenstelling tot een zuivere prijsranking, die al door een reeks portalen is gemaakt, hebben wij hier ook het kwalitatieve aspect meegewogen. Tenslotte beslist de hotelgast niet alleen op grond van de prijs, maar wordt er ook een goede kwaliteit verwacht".

Hier zijn de resultaten:

- Internationaal: Lissabon aan de top, gevolgt door Tokyo; Europese metropolen zijn sterk vertegenwoordigd in de ranking

- Nationaal: Alkmaar aan de top, Utrecht hekkensluiter van de Nederlandse top 10

hotel.info-top 20 metropolen wereldwijd

    
    Prijs-kwaliteitsbeoordeling
    1.        Lissabon              7,62
    2.        Tokio                 7,60
    3.        Praag                 7,51
    4.        Warschau              7,42
    5.        Athene                7,37
    6.        Berlijn               7,36
    7.        Madrid                7,18
    8.        Wenen                 7,13
    9.        Ottawa                7,04
    10.       Dublin                6,77
    11.       Helsinki              6,53
    12.       Parijs                6,18
    13.       Brussel               6,13
    14.       Londen                6,08
    15.       Washington            6,06
    16.       Rio de Janeiro        6,06
    17.       Bern                  6,05
    18.       Stockholm             6,01
    19.       Amsterdam             5,79
    20.       New York              5,77

In Nederland waren de gasten van hotel.info bijzonder tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding van hotels in Alkmaar. Ook in Enschede en Haarlem konden hotelhouders de gasten voor zich winnen en leverden zij goede service voor een faire prijs...

http://www.hotel.info/Press.aspx?mode=article&lng=NL&item=662

    
    Perscontact:
    hotel.de AG
    Timo Vavrinec
    Hugo-Junkers-Str. 15-17
    90411 Nürnberg
    Tel.:+49-(0)911-59832-0
    Fax: +49-(0)911-59832-11
    Email: press@hotel.info
    http://www.hotel.info

BRON hotel.de AG