QuestBack fortsetter med solid vekst og utmerkelser

28 Mai, 2013, 07:30 BST Fra QuestBack

OSLO, Norge, May 28, 2013 /PRNewswire/ --

QuestBack AS, en av verdens ledende aktører innen Enterprise Feedback Management (EFM) og Social CRM, vokser fremdeles med god lønnsomhet. QuestBack har mer enn 300 medarbeidere, og er etablert med 19 kontorer i Europa, Nord Amerika, Afrika, Australia og Asia. Over 4 500 kunder benytter seg av QuestBack sine internasjonalt anerkjente produkter for å skape lønnsomme relasjoner med sine kunder og ansatte.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120723/546197 )

Det norske programvareselskapet QuestBack har vært gjennom 12 år med sammenhengende vekst og stor suksess både i Norge og internasjonalt. I 2012 omsatte QuestBack for 289,6 MNOK, hvilket er en vekst på 55,6 MNOK fra 2011 regnskapet. Bak den solide veksten på 25 % ligger det en del investeringer, og selskapet rapporterer en EBITDA (driftsresultat før avskrivninger) på 30,3 MNOK.

QuestBack har for alvor fått fart på sin globale satsning og har et spesielt fokus på USA som det desidert største markedet for programvare. En stor global dagligvareprodusent er et eksempel på en kunde som kom inn i 2012, og forrige uke lyktes selskapet å lande en avtale med en av verdens største banker. Slike avtaler beviser at selskapet kan betjene også meget store kunder på et globalt nivå. Faktisk kan QuestBack nå skilte med å ha 35 % av Forbes 100 selskapene på sin kundeliste. QuestBack er også høyt respektert av analysebyråer som Gartner og Forrester, og kunne i 2012 nok en gang skilte med anerkjennende utmerkelser for sine løsninger.

Frank Møllerop kom inn som ny CEO i QuestBack i februar i år med bakgrunn fra blant annet SAS Institute, og han er svært fornøyd med det selskapet har fått til så langt; "Vi er stolte av det vi har oppnådd i 2012. Vi er ett av Norges aller største norskeide IT softwareselskaper, og med slike resultater er QuestBack også en av de mest robuste og ambisiøse selskapene i vår bransje på globalt nivå. Likevel mener jeg at potensialet er så enormt mye større. Etterspørselen etter løsninger som bidrar til å styrke relasjoner med kunder og ansatte, samt kvalitetssikring og nyskapning av produkter og tjenester, er sterkt voksene. Stadig flere virksomheter innser at de faktisk får et konkurransefortrinn ved å bruke feedback og automatisert dialog til å styrke og optimalisere sine forretningsprosesser og kundeopplevelser. Dette gjelder uavhengig av bransje og størrelse på virksomheten. QuestBack har klart å overbevise alt fra små norske virksomheter til store globale selskaper med over 50 000 ansatte om akkurat dette. Vi har løsninger som kan tilpasses alle behov og grad av modenhet. Vi skalerer nå også opp vår satsning på invasjon, så våre kunder har mye å se fram til i tiden som kommer»

QuestBack AS er Europas ledende leverandør av løsninger innen Enterprise Feedback Management, Social CRM og online spørreundersøkelse - webbaserte tjenester for relasjonsutvikling gjennom innhenting, analyse og oppfølging av forretningskritisk informasjon. QuestBacks kunder oppnår bedre økonomiske resultater ved å øke tilfredsheten og lojaliteten blant sine kunderog ansatte. QuestBack ble grunnlagt i 2000, oppnådde lønnsomhet allerede ved utgangen av 2001, og har hatt en tosifret vekst helt siden den gang. Selskapet har hovedkontor i Oslo (Norge) med kontorer i 19 land. QuestBack har over 4.500 kunder på tvers av alle sektorer ogbransjer, inkludert; Volvo, Ernst & Young, Coca-Cola og Microsoft.

Løvenskiolds gate 26
0260 Oslo
Tlf: +47-21-02-70-70
Faks: +47-21-02-70-71

Pressekontakt:
Daniel Vadet Hansen (CMO)
Tlf: +47-98-22-17-47
daniel@questback.com

KILDE QuestBack