Start-up z branży telco prezentuje biurową centralę telefoniczną do samodzielnej obsługi i konfiguracji w 15 minut

14 Lip, 2016, 09:30 BST Źródło SmartTelPlus

TALLINN, Estonia, July 14, 2016 /PRNewswire/ --

SmartTelPlus, dostawca usług telefonii w chmurze, właśnie ogłosił, że startuje z serwisem telefonii biznesowej, opartej na zasadach samoobsługi. Użytkownik może podłączyć i skonfigurować system w ciągu 15 minut, bezpośrednio w przeglądarce, bez potrzeby posiadania jakiejkolwiek wiedzy technicznej.

     (Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160713/389192 )

Chcąc podłączyć telefonię biurową, należy dokonać rejestracji na stronie https://smarttelplus.eu/ i uiścić opłatę startową. Podczas rejestracji użytkownik otrzymuje 10 euro dla testowania serwisu. Późniejsza konfiguracja następuje za pomocą prostego i zrozumiałego panelu zarządzania online. Korzystać z serwisu można od razu, wykorzystując zamiast "aparatu telefonicznego" już posiadane przez użytkownika urządzenia - smartfony i komputery stacjonarne.

W danej chwili dla użytkowników SmartTelPlus są dostępne:

  •  wirtualna centrala PBX z tradycyjnym zestawem funkcji (automatyczna sekretarka, poczta głosowa, inteligentne oczekiwanie, przekierowanie połączeń i in.);
  • wynajem numerów miejskich i toll-free;
  • nieograniczone nagrywanie i przechowywanie rozmów;
  • usługa "Natychmiastowe połączenie zwrotne" (call-back)- automatyczne połączenie osoby odwiedzającej stronę internetową z pracownikiem firmy w przeciągu rekordowych 20 sekund od momentu, aż użytkownik kliknie "Zadzwoń do mnie".

Wszystkie ustawienia i raporty są dostępne przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z dowolnego urządzenia, posiadającego dostęp do Internetu.

"Nie przesadzamy mówiąc, że cały system można podłączyć w ciągu tego czasu, ile trzeba na wypicie kawy", - mówi Julia Bal, Kierownik ds. Komunikacji Zewnętrznej w SmartTelPlus. "Podłączyć numer, stworzyć wewnętrzne numery dla pracowników, ustawić reguły przetwarzania połączeń przychodzących, pocztę głosową, menu IVR - do tego wszystkiego jest potrzebny tylko dostęp do Internetu i odrobina czasu klienta. Funkcjonalność naszych rozwiązań jest dobrze znana użytkownikom tradycyjnych centrali PBX. Różnica polega na tym, że naszą centralę bezpośrednio kontroluje ten, kto ją używa: w końcu kto lepiej zna swoją działalność i swoje potrzeby względem telefonii? W przypadku dowolnych pytań można się zwracać do naszego biura obsługi klientów - jesteśmy dostępni przez 24 godziny, siedem dni w tygodniu i mówimy we wszystkich językach tych państw, gdzie oferujemy swoje usługi".  

O firmie 

SmartTelPlus zmienia wyobrażenie o telefonii biznesowej. Biurowy system telefoniczny, stworzony przez SmartTelPlus, działa na zasadzie samodzielnej obsługi. Podłączenie i skonfigurowanie systemu nie wymaga pomocy fachowców - użytkownik robi to sam, z dowolnego urządzenia, posiadającego dostęp do Internetu. Chcąc zapewnić stabilne połączenie firma korzysta z wielopoziomowych centrów danych, z których korzystają wiodący operatorzy telekomunikacyjni. Dzięki temu wskaźnik uptime firmy wynosi 98,8%. Firma oferuje swoje usługi w Polsce, Estonii, Czechach, Wielkiej Brytanii oraz na Łotwie i Litwie.

ŹRÓDŁO SmartTelPlus