Grupo BB E MAPFRE презентует инновационный страховой полис в форме «подарочной карты»

06 Ноябрь , 2014, 14:00 GMT От GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE

-- С помощью проекта «Family Always Protected» страховая компания планирует охватить 85% населения, до сих пор не имеющих страховых полисов, - этот проект делает страховку осязаемой (преобразует сервис в потребительский товар) и делает клиента ближе к продукту

САН-ПАУЛУ (SAO PAULO), 6 ноября 2014 г. /PRNewswire/ -- Молния ударяет по бразильской земле 50 миллионов раз в год, поджигая тысячи домов.  Только в прошлом году в стране зарегистрировано 4 миллиона случаев кражи мобильных телефонов. Каждый день бразильцы подвергаются нападениям собак.

Каждый знает, что автомобиль может выйти из строя, но при этом люди не беспокоятся о неожиданностях, которые могут случиться с их домами. По данным Научно-исследовательского института Датафолья (Instituto de Pesquisa Datafolha), 95% всех домовладельцев Бразилии не располагают страховым полисом от несчастных случаев, 58% автомобилей не застрахованы от аварий, а 88% населения страны не имеют полисов личного страхования.

Учитывая громадный потенциал в виде неохваченной клиентуры, GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE (Banco do Brasil и Mapfre Insurance Group), ведущая страховая компания на бразильском рынке в регионах своего присутствия, объединившая в себе страховую деятельность государственного предприятия Banco de Brazil и испанской компании MAPFRE, в очередной раз доказывает свои инновационные возможности. Проект «Family Always Protected» (Семья всегда защищена) включает линейку страховых полисов, реализуемых в качестве потребительских товаров. Страховые пакеты (похожие на упаковку DVD-дисков) будут реализовываться через сети основных коммерческих предприятий страны - супермаркеты, розничные магазины, автозаправочные станции, киоски по продаже прессы и т.д.

В основе продукта лежит принцип самообслуживания – как, например, при использовании подарочных карт.

Новая модель гораздо ближе к потребителю, а сам подход кардинально отличается от любых других существующих каналов реализации страховых услуг.

Все, что клиенту необходимо сделать для покупки страховки, - это выбрать коробочку с полисом на стендах в ведущих розничных магазинах страны или в торговых автоматах и заплатить за нее в кассе магазина или непосредственно посредством автомата.   

После покупки клиенту необходимо активировать страховку на сайте www.familiasempreprotegida.com.br. Код активации будет представлен на упаковке продукта, приобретаемого в магазинах ведущих розничных сетей, или на квитанции, выдаваемой торговым автоматом. Страховка желаемого объекта имущества начинает действовать через 24 часа после активации полиса в системе.  

Первым продуктом в этой инновационной линейке станет полис страхования недвижимого имущества на случай пожара, удара молнии, падения самолета и взрыва. Стоимость полиса варьируется: 60, 75 или 85 бразильских реалов (около 26, 30 и 34 долл. США соответственно).

«Приближение потребителя к рынку страховых услуг, превращение страховки в осязаемый товар и создание продуктов с отличным коэффициентом рентабельности – вот лишь некоторые достижения нашего проекта. Помимо этого, наша инновация способствует развитию рынка страхования и привлекает миллионы людей, до сих пор не владеющих страховыми полисами, вне зависимости от их социального положения», - отметил Маркос Феррейра (Marcos Ferreira), президент BB E MAPFRE в сферах автомобильного, общего и сходного страхования.

Все больше компаний, стремясь приобрести конкурентные преимущества, включают страховку в свои продукты, но никто из них не придумал инновационного способа предоставления страхового полиса потребителю. Кто-то должен быть сделать этот шаг, «встряхнуть» традиционную структуру продаж. И совершенно естественно, что таким инноватором стала ведущая страховая компания в регионах своего присутствия», - подчеркнул Джильберто Лоренсо (Gilberto Lourenco), генеральный маркетинговый директор Grupo BB E MAPFRE.

Партнерство с брокером 

Для того, чтобы новинка достигла пунктов реализации, прямой коммерциализацией продуктов в точках продаж занимается страховой брокер. После активации страхового полиса потребителем брокер автоматически информируется о факте продажи.  

Перспектива: неохваченный рынок

Начиная с 2004 года, рост страхового сектора неизменно выражался в двухзначных цифрах - главным образом, благодаря так называемому подъему Класса С с последующим повышением интереса к услугам страхования и осознания населением необходимости «защищать свое имущество». Однако, даже несмотря на такой подъем, охват рынка остается весьма слабым.

Задача нового канала реализации - обеспечить доступ услуг страхования к неохваченному населению и пропагандировать «культуру страхования». Потенциал распространения новинки на рынке - миллион клиентов с самым различным уровнем доходов, которые на сегодняшний день остаются в неведении относительно важности страхования для защиты своего имущества.  

К примеру, в Соединенных Штатах страхование объекта недвижимости является обязательным для каждого домовладельца. В Бразилии же подобным видом страхования пользуются всего около 5% населения.

О GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE

Результат стратегического союза Banco do Brasil и MAPFRE Seguros, компания GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE является крупнейшим страховиком в регионах своего присутствия. Компания располагает штатом персонала из 6 000 человек и 160 000 точек реализации своих продуктов, включая брокеров и отделения банка, и обслуживает 36 миллионов клиентов. Портфель предоставляемых компанией продуктов - самый обширный на рынке. Услуги и продукты реализуются через сеть специализированных бизнес-подразделений и разнообразные коммерческие каналы.

Дополнительная информация
CDN Comunicacao Corporativa
Контактные данные: Эрик Парензе (Eric Paraense) – +55-11-3643-2811, e-mail eric.paraense@cdn.com.br

Наталья Диаз (Natalia Dias) – +55-11-3643-2820, e-mail natalia.dias@cdn.com.br
Патрисия Поло (Patricia Polo) – +55-11-5112-7485, e-mail t_ppolo@bbmapfre.com.br, patricia.polo@cdn.com.br
Харли Морейра (Harley Moreira) – +55-11-3643-2767, e-mail harley.moreira@cdn.com.br 

ИСТОЧНИК GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE