Telkomsel expande a rede 5G na área da Grande Jacarta com a rede autônoma Hyper AI, conectando os corações na época do Natal e do Ano Novo

JAKARTA, Indonésia, 9 de dezembro de 2024 /PRNewswire/ -- A Telkomsel continua a fortalecer sua posição como a principal prestadora de serviços de telecomunicações digitais, expandindo de forma significativa e contínua sua rede 5G (Hyper 5G) na área da Grande Jacarta (Jabodetabek). Com o apoio da Huawei, essa iniciativa é realizada para dar as boas-vindas às festividades do Natal e do Ano Novo de 2024/2025 (NARU), para que a comunidade desfrute da melhor experiência digital durante essa época especial.

A cobertura Hyper 5G da Telkomsel, líder do setor, agora inclui várias rotas importantes em Jacarta e arredores, desde os aeroportos Soekarno-Hatta até Halim Perdanakusuma, as áreas planejadas de Pantai Indah Kapuk 1 e 2, até centros empresariais e governamentais que vão de Pondok Indah ao Monumento Nacional (Monas). No futuro próximo, a Telkomsel planeja expandir sua rede 5G de maneira gradual, estratégica e sistemática para outros locais privilegiados em toda a Indonésia.

A tecnologia 5G da Telkomsel oferece velocidades de internet até quatro vezes mais rápidas do que a 4G, proporcionando maior confiabilidade, possibilidade de conectar mais dispositivos e baixa latência para dar suporte a tecnologias e inovações emergentes.

Desde seu lançamento comercial em 2021, a Hyper 5G da Telkomsel é a rede mais extensa e avançada da Indonésia, com mais de 1.400 estações transceptoras de base 5G (BTS) espalhadas por 56 cidades e regências, promovendo o progresso e a transformação digital do país.

O diretor de tecnologia da Telkomsel, Indra Mardiatna, declarou: "Como epicentro da atividade econômica, da governança e um indicativo do progresso nacional, essa região tem uma penetração significativa de smartphones 5G, um alto número de roamers internacionais, cada vez mais usuários de 4G/LTE e uma demanda cada vez maior por dados de alta velocidade. Com a rede Hyper 5G, não apenas fornecemos conectividade ultrarrápida e baixa latência, mas também atuamos como um catalisador para a transformação digital, abrindo oportunidades para o progresso em todos os aspectos da vida, enquanto nos esforçamos para alcançar a visão de uma Indonésia Dourada em 2045".

Hyper AI para melhorar a conectividade, os serviços e as soluções

A Telkomsel também está integrando uma abordagem Hyper AI completa, baseada em inteligência artificial (IA), para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço. Essa tecnologia garante respostas mais rápidas às interrupções da rede e permite o gerenciamento automatizado por meio de uma estrutura de rede autônoma.

"Com a Hyper AI, a Telkomsel oferece qualidade de serviço ideal em várias situações, garantindo a melhor experiência do cliente a qualquer hora e em qualquer lugar, inclusive em pontos movimentados durante a NARU e em locais estratégicos do Hyper 5G", acrescentou Indra.

A baixa latência do Hyper 5G respalda ainda mais a abordagem de Hyper AI, como na implementação dos serviços de assistência virtual de atendimento ao cliente com tecnologia de IA da Telkomsel. A assistente virtual Veronika (B2C) e o gerente de contas virtual Ted (B2B), integrados ao centro de operações de serviços de IA, permitem respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes, proporcionando experiências de serviço inovadoras e superiores na era 5G.

Otimização das experiências digitais dos clientes nas ocasiões especiais

Durante a NARU, a Telkomsel prevê um aumento de 14,8% no tráfego de dados, com um total de cargas úteis que deve chegar a 1.981 petabytes. A otimização completa da infraestrutura para as redes 4G/LTE e 5G, apoiada por testes completos de rede nas principais rotas e locais estratégicos, foi implementada para garantir a conveniência do cliente no acesso a serviços digitais.

"Como provedora líder de serviços de telecomunicações digitais, a Telkomsel tem o compromisso de disseminar otimismo e energia positiva na comunidade. Ao otimizar a disponibilidade da conectividade, serviços e soluções inovadoras, a Telkomsel se empenha em garantir que todos os clientes aproveitem os momentos de Natal e Ano Novo com facilidade, conforto e alegria", concluiu Indra.

Para obter mais informações, acesse as páginas Hyper 5G e Telkomsel Siaga NARU da Telkomsel.

Com base na análise da Ookla® dos dados do Speedtest Intelligence® sobre velocidades médias de download 5G e latência móvel 5G multisservidor na Indonésia para o primeiro e segundo trimestres de 2024, a Telkomsel foi reconhecida como a melhor nas categorias "Download móvel 5G mais rápido na Indonésia" e "Melhor latência móvel 5G na Indonésia". Esse reconhecimento solidifica ainda mais a posição da Telkomsel como a principal fornecedora de rede 5G com as maiores velocidades de download e a menor latência do país, oferecendo a melhor experiência para os clientes em toda a Indonésia.

Sobre a Telkomsel

A Telkomsel é a principal fornecedora de serviços de telecomunicações digitais da região, capacitando os indonésios a fazer melhor hoje e alcançar excelência no futuro, fornecendo conectividade, serviços e soluções inovadoras e superiores para que todas as pessoas, lares e empresas possam fazer mais. Alinhada com os ideais da Indonésia de digitalizar a nação, a Telkomsel desempenha um papel fundamental como a maior fornecedora de serviços de convergência, expandindo consistentemente sua cobertura de rede 4G, desenvolvendo a tecnologia 5G e implementando a mais recente tecnologia de banda larga fixa para aprimorar a qualidade da experiência do cliente. Além disso, a Telkomsel está desenvolvendo seu portfólio de serviços digitais, contemplando Digital Lifestyle, Digital Advertising, Digital Enterprise Solutions e Internet of Things. Com 29 anos de existência, a Telkomsel opera com o apoio de mais de 269.000 BTS e atende a mais de 158,4 milhões de clientes de telefonia móvel e mais de 9,4 milhões de clientes de banda larga fixa (IndiHome-B2C) em todo o país. Em busca de operações corporativas sustentáveis, a Telkomsel também defende os princípios de ESG para gerar impactos positivos no ecossistema corporativo.

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2576095/Hyper_AI_Enhanced_Connectivity_Services_Solutions.jpg 

FONTE Telkomsel