Seekapa توسع نطاق خدمة العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز إمكانية الوصول إليها
جزيرة عدن، سيشيل18 فبراير / شباط 2025
/PRNewswire/ --
أعلنت شركة Seekapa مؤخرًا أن خدمة عملائها متاحة الآن عبر منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة، مما يسمح للمتداولين بتلقي الدعم في الوقت الفعلي أينما كانوا. تعكس هذه الخطوة التزام الوسيط المستمر بتعزيز تجربة العملاء من خلال الدعم السريع والفعال من خلال القنوات الرقمية المريحة.
التعامل مع المتداولين في أي وقت وفي أي مكان
يمكن للمتداولين الآن التواصل مع فريق خدمة عملاء Seekapa عبر فايسبوك وتويتر وإنستغرام للاستفسارات المتعلقة بإدارة الحسابات وتحديثات السوق. تهدف المبادرة إلى جعل الوصول إلى الدعم أكثر سهولة، وتقليل أوقات الاستجابة، وخلق تجربة تواصل سلسة.
أكدNick Zander، المتحدث باسم Seekapa، على أهمية هذا التوسع، قائلا: "ندرك في Seekapa أن المستخدمين بحاجة إلى دعم سريع وموثوق في متناول أيديهم. من خلال توسيع نطاق خدمة عملائنا لتشمل وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا نلتقي بعملائنا حيثما كانوا أكثر فاعلية ونضمن حصولهم على المساعدة التي يحتاجونها دون تأخير.
إن تقديم الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي يكمل قنوات خدمة العملاء الحالية للعلامة التجارية، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدعم عبر الهاتف. من خلال هذه المبادرة الجديدة، يمكن للأعضاء الآن تلقي ردود سريعة على أسئلتهم، والبقاء على اطلاع دائم على اتجاهات السوق، وتلقي إرشادات الخبراء، كل ذلك من خلال المنصات التي يستخدمونها يومياً.
وأضاف Zander: "يتمثل هدفنا في تقديم تجربة تداول لا مثيل لها، ويلعب دعم العملاء دورًا حاسمًا في تحقيق ذلك". "من خلال التركيز على وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا لا نقوم فقط بتحسين أوقات الاستجابة، بل نخلق أيضاً تجربة أكثر تفاعلية لعملائنا".
نبذة عن Seekapa
منذ تأسيسها، أصبحت Seekapa اسمًا موثوقًا به في هذا المجال. لقد كانت الشركة في طليعة الابتكار في سوق الصرف الأجنبي، حيث تعمل باستمرار على تحسين منتجاتها وخدماتها ومنصات التداول الخاصة بها. مع التركيز على التنفيذ السريع وأدوات التداول البديهية، تَعِد الشركة ببيئة تداول سلسة وفعالة للعملاء من جميع المستويات.
تقدم Seekapa أكثر من 600 أصل قابل للتداول في أسواق متعددة، مما يزود المتداولين بالتنوع اللازم لتوسيع محافظهم واستكشاف فرص جديدة. تعطي الشركة أيضًا الأولوية للأمان وتنفذ بروتوكولات رائدة في هذا المجال من أجل تجربة تداول آمنة وموثوقة.
شارك هذا المقال