إطلاق نظام التعاون "هواوي + الشركاء" المتمحور حول العملاء لتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات

شنغهاي, 22 سبتمبر / أيلول 2026 /PRNewswire/ -- في مؤتمر HUAWEI CONNECT 2026، أعلن Leo Chen، نائب الرئيس الأول في هواوي ورئيس مبيعات قطاع المؤسسات، عن نظام SCALE الجديد لدعم الشركاء خلال كلمته الرئيسية بعنوان "توسيع نطاق الذكاء الشامل لتحقيق النجاح في القطاعات". وتعتزم هواوي استخدام هذا النظام الجديد لتزويد الشركاء بالقدرات التي يحتاجونها لمساعدة العملاء على الانتقال بالتحول الذكي من المشاريع التجريبية الفردية إلى التبني على نطاق واسع. كما استعرض Chen رؤى وممارسات جديدة طورتها هواوي في مجال المشاريع الذكية النموذجية.

قال Chen: "يقترب عصر الذكاء بسرعة. وتعمل هواوي مع شركائها على توفير منتجات وحلول تعالج مشكلات حقيقية في مجال الأعمال. ونريد أن نشارك شركاءنا قدراتنا الخاصة. وعندما نمكّن الشركاء، يصبح بمقدورهم توظيف نقاط قوتهم الفريدة، ومساعدة العملاء على الانتقال من بناء البنية التحتية للحوسبة إلى التطبيقات الذكية. وتلتزم هواوي التزامًا كاملًا بدعم ازدهار نظام التعاون 'هواوي + الشركاء' المتمحور حول العملاء. ونريد أن نساعد الشركاء على حل مشكلات العملاء بكفاءة أكبر، وأن نساعد العملاء على تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع".

يواجه الشركاء خمسة تحديات عند توسيع نطاق المشاريع الذكية في القطاعات: تطوير الحلول، والتحقق من التكامل، وتسليم الحلول، والتشغيل والصيانة، والتعاون بين الأنظمة. ولمساعدة الشركاء على تجاوز هذه التحديات، يقدم نظام SCALE لدعم الشركاء خمسة أنواع من الدعم: الحلول القائمة على السيناريوهات (S)، والابتكار المشترك (C)، والتسويق المنسّق (A)، والخدمات المحلية بجودة متسقة (L)، والتعاون الفعال.(E)  وتوفر عروض الدعم المعززة هذه للشركاء دعمًا منهجيًا يشمل تطوير الحلول والتحقق منها وإطلاقها وتسليمها وتشغيلها، مما يساعدهم على الانتقال من المشاريع الذكية النموذجية إلى تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع.

الحلول القائمة على السيناريوهات: توفر هواوي منتجات أساسية للذكاء الاصطناعي تتميز بأنها مفتوحة وسهلة التكامل، ويمكن للشركاء استخدامها لتطوير حلول جديدة بسرعة. وتغطي هذه المنتجات الحوسبة والتخزين والشبكات والأمن وحماية البيانات، وتشمل SMECE الجديد وحل DCS للذكاء الاصطناعي، اللذين يساعدان الشركاء على تحويل خبراتهم القطاعية إلى حلول ذكية قابلة للتطبيق بكفاءة أكبر. وقد استخدم شركاء هواوي هذه المنتجات في تطوير أكثر من 100 حل قائم على السيناريوهات لثمانية قطاعات، وهي حلول تسرّع تبني الذكاء الاصطناعي.

الابتكار المشترك: ولمساعدة الشركاء على تكرار تجارب المشاريع النموذجية والتحقق من تكامل الحلول بكفاءة أكبر، أتاحت هواوي البنى المرجعية وبيئات التحقق الخاصة بها. ويشمل ذلك البنى المرجعية لـ48 سيناريو عالي القيمة يمكن للشركاء الرجوع إليها عند تصميم الحلول، وإعداد بيئات الاختبار، وتطوير التطبيقات، وإجراء عمليات التصحيح والتحقق. وإضافة إلى ذلك، توفر هواوي واجهات موحدة وأدوات للتطوير والتحقق من خلال مختبرها السحابي OpenLab لجعل الحلول أكثر كفاءة.

التسويق المنسّق: تلتزم هواوي بمساعدة شركائها على تحديد احتياجات العملاء، وإطلاق حلول جديدة، وجعل الحلول المتميزة أكثر وضوحًا وقابلية للتحقق والتكرار، حتى يتمكن العملاء من العثور بسرعة على الحلول التي يريدونها. وأتاحت هواوي لشركائها الإمكانات التي توفرها عملية Market-to-Lead، وعملت معهم على طرح حلول موجهة للعملاء في السوق بفعالية. وأطلقت هواوي حلولًا بالتعاون مع شركائها، وعرضت حلولًا متميزة في أجنحتها وقاعات معارضها، وأنشأت نماذج تطبيقية قطاعية مع العملاء. وقد مكنت هذه الجهود العملاء من فهم قيمة الحلول ونتائج التحقق الفعلية على نحو أفضل. وتعاونت هواوي مع شركائها على إنشاء أكثر من 130 نموذجًا تطبيقيًا مع العملاء حول العالم.

الخدمات المحلية بجودة متسقة: تعمل هواوي على توسيع نطاق خدماتها الخاصة بالشركاء وتوطينها، بحيث يستطيع الشركاء أن يقدموا لعملائهم المستوى نفسه من الخدمة عالية الجودة الذي تقدمه هواوي. ويمكن للشركاء الوصول إلى المعرفة والأدوات والخبرات وتجارب الخدمة من خلال منصة O3 التي توفرها هواوي لتمكين خدمات الشركاء. وتقدم هواوي برامج لتطوير المواهب ومنح الشهادات لمختلف الأدوار الخدمية، وقد ساعدت هذه البرامج على تأهيل أكثر من 50 ألف متخصص في الذكاء الاصطناعي خلال السنوات الثلاث الماضية.

التعاون الفعال: توفر هواوي للشركاء منصتين ذكيتين شاملتين تبسّطان طريقة عملهم معها. وتعمل هاتان المنصتان (HUAWEI eFly وHUAWEI ePartner) كبوابتين موحدتين تساعدان الشركاء على التعامل مع إجراءات هواوي، وتزودانهم بالبيانات التي يحتاجونها لتنفيذ عمليات التسويق والمعاملات والخدمات من منصة واحدة. ويتاح للشركاء الوصول إلى الوثائق والأدوات وواجهات تقنية المعلومات، وإلى أدوات التهيئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات الأسئلة والأجوبة الذكية، بما يساعدهم على خدمة العملاء بكفاءة أكبر.

وقال Chen: "في عصر الذكاء الحقيقي، سيؤدي توسيع نطاق الممارسات التي أثبتت جدواها في مختلف القطاعات إلى ازدهار مزيد من الشركات. ويخلق تطبيق الذكاء الاصطناعي في القطاعات الصناعية فرصًا غير مسبوقة، ونحن في هواوي نريد العمل مع عملائنا وشركائنا على تعميم النماذج الناجحة على نطاق واسع، وإيصال فوائد الذكاء الاصطناعي إلى مزيد من القطاعات والمؤسسات والأفراد".