الذكاء الاصطناعي الوكيل يضاعف التحويلات: تقرير 'State of MarTech 2025' الصادر عن Netcore Cloud يسلط الضوء على مزايا المستخدمين الأوائل
يبلغ أداء الحملات التسويقية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي الوكيل زيادة تصل إلى 23٪، حيث يتوقع 60٪ من المستهلكين الآن تجارب علامات تجارية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
الرياض، المملكة العربية السعودية ودبي، الإمارات العربية المتحدة،, 30 يوليوز/تموز 2025 /PRNewswire/ -- كشفت Netcore Cloud، الشركة الرائدة عالمياً في مجال التكنولوجيا التسويقية، عن تقريرها State of MarTech 2025، الذي يسلط الضوء على الصعود التحولي للذكاء الاصطناعي الوكيل. بعد تحليل أكثر من 1000 حملة من الحملات الأفضل أداءً التي تم تنفيذها عبر العلامات التجارية العالمية، كشف التقرير أن المستخدمين الأوائل للذكاء الاصطناعي الوكيل حققوا تحويلات مضاعفة.
يبرز الذكاء الاصطناعي الوكيل كأقوى حليف للمسوقين، حيث يعمل على أتمتة سير العمل، وإدارة الحملات بشكل مستقل، واتخاذ القرارات في الوقت الفعلي بسرعة تتناسب مع نوايا المستهلكين. يوضح التقرير كيف تعمل وكالات الذكاء الاصطناعي الذكية على تحقيق النتائج من خلال التوافق التام مع سلوك المستخدمين، مما يساعد المسوقين على توسيع نطاق التخصيص، وتقليل هدر الموارد، وزيادة القيمة على مدى العمر الافتراضي. أولئك الذين بدأوا في استخدام نماذج التقارب والتقسيم التنبئي والمحتوى يشهدون بالفعل ارتفاعًا بنسبة 23% في أداء الحملات. مع تحسين العلامات التجارية لأدائها، من المتوقع أن تصل المعايير المرجعية إلى 30٪-35٪ بحلول نهاية العام.
"الذكاء الاصطناعي الوكيل ليس مجرد أتمتة، بل هو ذكاء قابل للتكييف. قال كالبت جاين، الرئيس التنفيذي لمجموعة Netcore Cloud: "يعمل الذكاء الاصطناعي الوكيل على سد الفجوة بين توقعات العملاء وتنفيذ العلامة التجارية من خلال توفير الذكاء والمرونة والدقة في كل نقطة اتصال". "يقدم هذا التقرير للمسوقين رؤية واضحة لما ينجح ولماذا. وهو يحول بيانات الحملات العالمية إلى مخطط لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، مما يمكّن الفِرق من تبني استراتيجية وتنفيذ قائمين على الذكاء الاصطناعي بثقة."
يستند التقرير إلى إطار تسويقي جديد، ويحلل ما يرغب C.R.A.V.E (الراحة، المكافآت، الذكاء الاصطناعي، الفيديوهات، الوعي البيئي) فيه المستهلكون حقًا. (الراحة والمكافآت والذكاء الاصطناعي والفيديوهات والوعي البيئي) وكيف يجب على العلامات التجارية أن تتكيف A.D.A.P.T (تنشيط، فك التشفير، الاستقلالية، التنبؤ، الاستهداف). يسلط التقرير الضوء على خمسة تحولات رئيسية في سلوك المستهلكين: تزايد الطلب على الراحة التي توفرها نقرة واحدة، والولاء القائم على الألعاب، ومحتوى الفيديو القصير، والمساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمشاركة المستدامة للعلامة التجارية. إليك كيفية إعادة تشكيل سلوك المستهلكين وأولويات التسويق:
• تسيطر السرعة الآن على التجربة الرقمية، حيث أصبحت الراحة التي توفرها النقرة الواحدة توقعات أساسية.
• لم تعد المكافآت المرتبطة بالألعاب أمراً جديداً، فهي تعزز ولاء العملاء للعلامة التجارية بشكل أعمق وأكثر إدماناً.
• يستمر المحتوى القصير في التفوق على المحتوى الطويل، حيث يجذب الانتباه في بيئة التمرير اللانهائي.
• الذكاء الاصطناعي يغير الأدوار، ويكتسب الثقة باعتباره مستشارًا شخصيًا بدلاً من أن يكون مجرد أداة خلفية.
• لقد تجاوزت الاستدامة مرحلة إظهار الفضيلة وأصبحت الآن توقعات أساسية من العلامات التجارية الحديثة.
قال نيشانت أرورا، نائب الرئيس الأول للتسويق في Netcore Cloud: "لقد انتهى عصر 'التسويق القائم على التخمينات'. لم يعد المسوقون بحاجة إلى المزيد من لوحات المعلومات، بل إلى إجراءات حاسمة وذكية. يمثل الذكاء الاصطناعي الوكيل نقطة تحول، حيث لا تقتصر أنظمة الذكاء الاصطناعي على تقديم المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات فحسب، بل إنها تتخذها بنفسها. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي الوكيل من Netcore على تفسير الإشارات فحسب، بل يحولها إلى إجراءات مستقلة على مدار رحلة العميل. يوضح هذا التقرير كيفية قيام العلامات التجارية الرائدة بتطبيق الذكاء الاصطناعي، مما يوفر للمسوقين مسارًا مثبتًا للتوسع بدقة."
بالنسبة إلى مديري التسويق والرؤساء التنفيذيين وفرق العمل الرقمية التي تسعى إلى الوضوح في بيئة معقدة، يقدم تقرير State of MarTech 2025 أدلة ومنظورًا ومسارًا للمضي قدمًا. الدعوة إلى العمل واضحة: توحيد البيانات، وتبني الذكاء الاصطناعي الوكيل، والتصميم من أجل ذكاء اتخاذ القرار.
اكتشف الدليل الكامل للتسويق القائم على الذكاء الاصطناعي. اقرأ التقرير الكامل هنا.
نبذة عن Netcore Cloud
تمكِّن Netcore Cloud، الشركة الرائدة عالميًّا في مجال تكنولوجيا التسويق، المسوقين من خلال مجموعة Customer Engagement and Experience Suite الشاملة لإنشاء تجارب شخصية ومتعددة القنوات. وبالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدمج بيانات العملاء، تتيح Netcore قطاعات مستهدفة وتفاعلات رقمية ذات مغزى يثق بها أكثر من 6500 علامة تجارية في قطاعات مثل التجارة الإلكترونية، والتجزئة، والخدمات المصرفية والمالية، والإعلام، والترفيه، والسفر، ويشمل عملاؤها البارزون Walmart، وUnilever، وTommy Hilfiger، وDomino's، وMcDonald's، وPizza Hut، وCrocs. للمزيد من المعلومات، تفضَّل بزيارة: netcorecloud.com
الصورة - https://mma.prnewswire.com/media/2740477/Netcore_Cloud_MarTech.jpg
الشعار - https://mma.prnewswire.com/media/2002062/Netcore_Logo.jpg
شارك هذا المقال