A Riyadh Air faz parceria com a Loyalty Juggernaut para lançar um programa de fidelidade digital de última geração
RIADE, Arábia Saudita, 7 de maio de 2025 /PRNewswire/ -- A Riyadh Air, a nova companhia aérea nacional da Arábia Saudita, e a Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI), líder em inovação em tecnologia de fidelidade, anunciaram hoje uma parceria estratégica para alavancar o programa de fidelidade digital de última geração da Riyadh Air, durante o Arabian Travel Market em Dubai, Emirados Árabes Unidos.
À medida que a Riyadh Air se prepara para redefinir as experiências de viagem para uma nova era, a companhia aérea está desenvolvendo um programa de fidelidade tão moderno, dinâmico e digitalmente nativo quanto a própria marca. Desenvolvido pela plataforma GRAVTY®, nativa da nuvem da Loyalty Juggernaut, o programa de fidelidade da Riyadh Air oferecerá uma experiência totalmente personalizada, ininterrupta e gratificante para viajantes em todo o mundo.
"Na Riyadh Air, temos o compromisso de estabelecer um novo padrão na experiência do cliente", disse Vincent Coste, diretor comercial da Riyadh Air. "A plataforma inovadora GRAVTY® da Loyalty Juggernaut nos permite criar um programa de fidelidade digital que corresponda à ambição, inovação e escala da Riyadh Air. Juntos, estamos moldando o futuro da fidelidade em viagens."
Ele acrescentou: "o programa contará com engajamento em tempo real, personalização orientada por IA, parcerias expandidas, oportunidades dinâmicas de ganhos e resgates e uma experiência perfeita e que prioriza os dispositivos móveis - redefinindo a fidelidade tradicional para uma nova geração de viajantes".
Projetada para escala e inovação, a arquitetura modular que prioriza a API da plataforma GRAVTY® garante implantação rápida, escalabilidade preparada para o futuro e integração fácil com o ecossistema digital mais amplo da Riyadh Air.
"Estamos honrados em fazer parceria com a Riyadh Air nesta iniciativa histórica", disse Shyam Shah, CEO da Loyalty Juggernaut. "Nossa missão é transformar a fidelidade em um mecanismo de crescimento estratégico. Os recursos de nova geração da GRAVTY® permitirão que a Riyadh Air ofereça um valor extraordinário aos seus hóspedes e parceiros, estabelecendo uma nova referência ousada na fidelidade das companhias aéreas."
Espera-se que o novo programa de fidelidade seja lançado antes dos voos inaugurais da Riyadh Air e será um pilar central da estratégia mais ampla de engajamento e crescimento do cliente da companhia aérea.
Essa parceria representa uma visão compartilhada: construir uma experiência de fidelidade que vá além de pontos e milhas - para criar um envolvimento emocional duradouro com os viajantes em todos os pontos de contato.
Sobre a Riyadh Air
A Riyadh Air é a nova companhia aérea de alto padrão da Arábia Saudita, lançada para conectar o Reino a mais de 100 destinos em todo o mundo. Com sede em Riade e apoiada pelo Public Investment Fund (PIF), a Riyadh Air está comprometida em oferecer uma experiência de viagem excepcional e voltada para a tecnologia que reflita o futuro da aviação.
Sobre a Loyalty Juggernaut
A Loyalty Juggernaut (LJI) é uma fornecedora líder em SaaS B2B de soluções de fidelização e envolvimento do cliente de última geração. A principal plataforma GRAVTY® da LJI impulsiona alguns dos ecossistemas de fidelidade mais inovadores do mundo, permitindo que as empresas transformem a fidelidade em um mecanismo de crescimento estratégico mensurável. Com sede em Palo Alto, Califórnia, a LJI atende a marcas líderes em todos os setores, incluindo companhias aéreas, varejo, hospitalidade e serviços financeiros.
Contatos de mídia
- Riyadh Air: [email protected]
- Loyalty Juggernaut: [email protected]
Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2680923/Loyalty_Juggernaut_Inc.jpg
Logotipo - https://mma.prnewswire.com/media/2251954/5304944/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg
FONTE Loyalty Juggernaut, Inc.
Partilhar este artigo