Empresas obtiveram um retorno sobre o investimento de 322% com a Avalara, segundo um novo estudo sobre o impacto econômico total

O novo estudo revelou que um cliente composto da Avalara obteve $ 1,2 milhão em benefícios e $ 881.000 em valor presente líquido ao longo de três anos, com prazo de retorno em menos de seis meses

DURHAM, Carolina do Norte, 9 de setembro de 2026 /PRNewswire/ -- A Avalara, Inc., líder em IA agêntica para serviços globais de impostos e conformidade, anunciou hoje os resultados de um novo estudo encomendado à Forrester Consulting: Total Economic Impact™ (TEI) da Avalara. O estudo constatou que uma organização composta, representativa dos clientes da Avalara, obteve um retorno sobre o investimento de 322% ao longo de três anos, com um período de retorno do investimento inferior a seis meses.

"Acreditamos que um retorno sobre o investimento de 322% e um período de retorno em menos de seis meses demonstram que a automação da conformidade é uma vantagem financeira substancial", afirmou Jayme Fishman, diretor de estratégias e produtos da Avalara. "Ao combinar conteúdo tributário confiável com automação e IA diretamente nos sistemas que as empresas já utilizam, ajudamos os clientes a melhorar a precisão, operar com maior confiança e tornar o processo tributário e de conformidade mais confiável à medida que seus negócios crescem."

Para analisar o potencial retorno sobre o investimento que as organizações podem obter ao implementar os produtos e serviços da Avalara, a Forrester Consulting entrevistou sete tomadores de decisão de diversos setores com experiência direta usando a Avalara. A Forrester agregou suas experiências em uma única empresa composta de 2.000 funcionários e receita anual de $ 300 milhões.

Por que o estudo é importante para as equipes de impostos e finanças

Os requisitos regulamentares continuam se expandindo e se tornando mais complexos, fazendo com que seja cada vez mais difícil manter o cumprimento das obrigações fiscais de forma manual e baseada em folhas de cálculo. Antes de adotar a Avalara, os entrevistados descreveram a dependência de processos manuais e sistemas legados para calcular e gerenciar o imposto sobre as vendas e sobre o uso, preencher declarações de impostos de renda e os formulários 1099 e W-9, manter as taxas e aplicar isenções. Essas abordagens eram demoradas e resultavam em cálculos imprecisos, tratamento inconsistente de isenções e risco significativo de não conformidade, incluindo constatações de auditoria, penalidades e impostos atrasados.

Após investirem na Avalara, as organizações dos entrevistados automatizaram o cálculo, a declaração e a gestão de isenções fiscais por meio de um sistema centralizado integrado às suas plataformas de ERP. Como resultado, eles melhoraram a precisão e a conformidade, ao mesmo tempo que reduziram o esforço manual e os gastos com serviços de terceiros.

Principais conclusões financeiras

Uma análise financeira de três anos da organização composta demonstrou:

• Retorno de investimento (ROI) de 322% em três anos.
• $ 881.000 em valor presente líquido (VPL) ao longo de três anos.
• $ 1,2 milhão em benefícios totais contra $ 274.000 em custos totais ao longo de três anos.
• Período de retorno em menos de seis meses.

Valor e economia quantificados ao nível do produto

A Forrester quantificou os seguintes benefícios em valor presente ajustado ao risco para a organização composta, ao longo de três anos:

• Economia de $ 317.000 ao evitar serviços de terceiros e funcionários adicionais em tempo integral, permitindo que a organização absorvesse o crescimento em jurisdições e requisitos de conformidade sem aumentar proporcionalmente o número de funcionários ou os custos de consultoria.
• Economia de $ 267.000 em impostos sobre o uso, automatizando a identificação de compras tributáveis e o cálculo e a contabilização do imposto sobre o uso, reduzindo até 45 horas de análise manual por mês.
• $ 203.000 em economia de mão de obra com o Avalara Exemption Certificate Management (ECM), que reduziu em 95% os certificados apresentados com erros por meio de captura e validação centralizadas e assistidas por IA.
• Economia de $ 96.000 ao gerenciar a preparação, a validação e o envio dos formulários 1099 e W-9 dentro da Avalara, reduzindo a dependência de provedores terceirizados de preenchimento dos formulários.
• $ 93.000 em economia de mão de obra com o Avalara Managed Returns, que eliminou 570 horas de trabalho e reduziu o tempo gasto no preenchimento de declarações em aproximadamente 95%.
• Economia de $ 53.000 com o Avalara VAT Reporting, que gerou uma melhoria de 90% na eficiência de conformidade com o IVA em várias jurisdições.
• Economia de $ 52.000 por meio de melhor preparação de auditoria e penalidades evitadas, incluindo um ganho de eficiência de 90% na preparação de auditoria e aproximadamente 36 horas economizadas por auditoria.
• Economia de $ 38.000 por meio da participação no programa Streamlined Sales Tax (SST) usando o Avalara.
• $ 35.000 em economia de mão de obra com a Avalara Tax Research, uma melhoria de eficiência de 90% que economizou cerca de 18 horas por mês.

Além das economias quantificadas, os tomadores de decisão entrevistados destacaram benefícios significativos não quantificados, incluindo maior tranquilidade para os executivos, resiliência operacional e escalabilidade perfeita sem sobrecarga organizacional.

Inscreva-se para participar do evento da Avalara e da Forrester em 7 de outubro e descubra como as organizações estão obtendo um ROI de 322% com a Avalara. Esse webinar explorará as conclusões do estudo Total Economic Impact™ e os benefícios mensuráveis da modernização da conformidade tributária para as empresas.

Sobre a Avalara
A Avalara é a plataforma de IA agêntica para impostos e conformidade globais. Há mais de duas décadas, a Avalara vem construindo uma das bibliotecas de conteúdo e integrações fiscais mais abrangentes do setor, processando mais de 54 bilhões de transações anualmente e dando suporte a milhões de empresas em todo o mundo. Os agentes de IA desenvolvidos especificamente para esse fim pela empresa automatizam a conformidade de ponta a ponta com maior precisão, desde cálculos de impostos e declarações de imposto de renda até o gerenciamento de certificados de isenção e muito mais. Para obter mais informações, acesse Avalara.com.

Este estudo foi encomendado pela Avalara e conduzido pela Forrester Consulting. Os resultados são baseados nas experiências agregadas dos clientes entrevistados e de uma organização composta. A Forrester não faz suposições quanto ao potencial retorno sobre o investimento (ROI) que outras organizações obterão.

FONTE Avalara, Inc.