Selon une nouvelle étude sur l'impact économique global, les entreprises ont atteint un retour sur investissement de 322 % grâce à Avalara

Une nouvelle étude révèle qu'un client type d'Avalara a réalisé 1,2 million de dollars d'économies et une valeur actuelle nette de 881 000 dollars sur trois ans, avec un retour sur investissement en moins de six mois

DURHAM, Caroline du Nord, 9 septembre 2026 /PRNewswire/ -- Avalara, Inc., leader des IA agentiques dans le domaine de la fiscalité et de la conformité à l'échelle mondiale, a annoncé aujourd'hui les résultats d'une nouvelle étude commanditée et réalisée par Forrester Consulting : The Total Economic Impact™ (TEI) Of Avalara (Impact économique global d'Avalara). L'étude a révélé qu'un groupe d'entreprises représentatif de la clientèle d'Avalara avait enregistré un retour sur investissement de 322 % sur trois ans, avec un délai de récupération de l'investissement inférieur à six mois.

« Nous estimons qu'un retour sur investissement de 322 % et un délai de rentabilité inférieur à six mois démontrent que l'automatisation de la conformité constitue un avantage financier considérable », a déclaré Jayme Fishman, responsable de la stratégie et des produits chez Avalara. « En associant des informations fiscales fiables à l'automatisation et à l'intelligence artificielle, directement au sein des systèmes que les entreprises utilisent déjà, nous aidons nos clients à améliorer la précision de leurs données, à travailler en toute confiance et à renforcer la fiabilité de leurs processus fiscaux et de conformité à mesure que leur activité se développe. »

Afin d'évaluer le retour sur investissement potentiel que les entreprises pourraient obtenir en déployant les produits et services d'Avalara, Forrester Consulting a interrogé sept décideurs provenant de divers secteurs d'activité ayant une expérience directe de l'utilisation d'Avalara. Forrester a regroupé ces expériences pour créer une entreprise fictive comptant 2 000 employés et générant un chiffre d'affaires annuel de 300 millions de dollars.

Importance de cette étude pour les équipes fiscales et financières

Les exigences réglementaires continuent de proliférer et deviennent plus complexes, ce qui rend de plus en plus difficile la gestion manuelle de la conformité fiscale à l'aide de tableurs. Avant d'adopter Avalara, les personnes interrogées ont expliqué qu'elles s'appuyaient sur des processus manuels et des systèmes obsolètes pour calculer et gérer la taxe sur les ventes et la taxe d'utilisation, remplir les déclarations fiscales et les formulaires 1099 et W-9, tenir à jour les taux et appliquer les exonérations. Ces méthodes étaient chronophages et débouchaient sur des calculs inexacts, une gestion incohérente des exonérations ainsi que des risques importants en matière de conformité, notamment des constatations d'audit, des pénalités et des arriérés d'impôts.

Après avoir investi dans Avalara, les entreprises des personnes interrogées ont automatisé le calcul des taxes, la déclaration fiscale et la gestion des exonérations grâce à un système centralisé intégré à leurs plateformes ERP. Elles ont ainsi amélioré la précision et le respect des règles, tout en réduisant la charge de travail manuel et les dépenses liées aux services tiers.

Principales conclusions financières

Une analyse financière sur trois ans de l'organisation fictive a mis en évidence :

• Un retour sur investissement (ROI) de 322 % sur trois ans.
• Une valeur actuelle nette (VAN) de 881 000 dollars sur trois ans.
• 1,2 million de dollars de bénéfices au total contre 274 000 dollars de coûts totaux sur trois ans.
• Amortissement en moins de six mois.

Valeur et économies quantifiées au niveau des produits

Forrester a chiffré les avantages suivants, exprimés en valeur actuelle ajustée au risque sur trois ans, pour l'organisation fictive :

• En renonçant à faire appel à des prestataires externes et à embaucher du personnel à temps plein supplémentaire, l'entreprise a réalisé une économie de 317 000 dollars, ce qui lui a permis de faire face à l'expansion de ses zones d'intervention et aux exigences réglementaires croissantes sans augmenter proportionnellement ses effectifs ni ses coûts de conseil.
• L'entreprise a réalisé une économie de 267 000 dollars sur la taxe d'utilisation grâce à l'automatisation de l'identification des achats imposables, du calcul et de la comptabilisation de la taxe d'utilisation, ce qui a permis de supprimer jusqu'à 45 heures de vérification manuelle par mois.
• 203 000 dollars d'économies sur les coûts de main-d'œuvre grâce à la solution « Exemption Certificate Management » (ECM) d'Avalara, qui a permis de réduire de 95 % le nombre de certificats déposés comportant des erreurs grâce à une saisie et une validation centralisées et assistées par l'intelligence artificielle.
• Une économie de 96 000 dollars a été réalisée grâce à la gestion, au contrôle et à la soumission des formulaires 1099 et W-9 au sein d'Avalara, ce qui a permis de réduire le recours à des prestataires tiers pour le dépôt de ces documents.
• 93 000 dollars d'économies sur la main-d'œuvre grâce à la solution « Managed Returns » d'Avalara, qui a permis d'économiser 570 heures de travail et de réduire d'environ 95 % le temps consacré au dépôt des déclarations fiscales.
• La solution « Avalara VAT Reporting » a permis d'économiser 53 000 dollars, ce qui s'est traduit par une amélioration de 90 % de l'efficacité en matière de conformité à la TVA dans plusieurs juridictions.
• L'entreprise a réalisé une économie de 52 000 dollars grâce à une meilleure préparation des audits et a évité des pénalités, avec notamment un gain d'efficacité de 90 % dans la préparation des audits et un gain de temps d'environ 36 heures par audit.
• L'entreprise a réalisé une économie de 38 000 dollars grâce à sa participation au programme « Streamlined Sales Tax » (SST) via Avalara.
• 35 000 dollars d'économies sur la main-d'œuvre grâce à Avalara Tax Research, soit une amélioration de l'efficacité de 90 % qui a permis de gagner environ 18 heures par mois.

Outre les économies chiffrées, les décideurs interrogés ont mis en avant d'importants avantages non chiffrés, notamment une plus grande sérénité pour les dirigeants, une résilience opérationnelle accrue et une extensibilité fluide sans contrainte pour l'organisation.

Inscrivez-vous pour participer à l'événement organisé par Avalara et Forrester le 7 octobre et découvrir comment certaines entreprises parviennent à obtenir un retour sur investissement de 322 % grâce à Avalara. Ce webinaire sera consacré aux conclusions de l'étude « Total Economic Impact™ » et aux avantages commerciaux mesurables liés à la modernisation de la conformité fiscale.

À propos d'Avalara
Avalara est la plateforme d'IA agentique pour la fiscalité et la conformité au niveau mondial. Depuis plus de vingt ans, Avalara a construit l'une des plus vastes bibliothèques de contenu fiscal et d'intégrations du secteur, traitant plus de 54 milliards de transactions par an et soutenant des millions d'entreprises dans le monde entier. Les agents d'IA conçus spécialement par l'entreprise automatisent la conformité de bout en bout avec une plus grande précision, des calculs fiscaux et déclarations fiscales à la gestion des certificats d'exonération, et bien plus encore. Pour plus d'informations, visitez le site Avalara.com.

Cette étude a été commanditée par Avalara et réalisée par Forrester Consulting. Les résultats s'appuient sur l'ensemble des expériences des clients interrogés et d'une organisation type. Forrester ne formule aucune hypothèse quant au retour sur investissement potentiel dont bénéficieront d'autres organisations.