inDrive completa sete anos no Brasil e fortalece modelo de mobilidade transparente e centrado nas pessoas

Presente em mais de 200 cidades, plataforma soma 540 milhões de viagens intermediadas e conecta usuários brasileiros a 1,7 milhão de motoristas parceiros

SÃO PAULO, 21 de janeiro de 2026 /PRNewswire/ -- Sete anos depois de iniciar sua operação no Brasil, a inDrive, plataforma global de mobilidade e serviços, chega a um novo momento de sua trajetória no país, após consolidar uma operação nacional e ampliar seu portfólio de serviços. O aniversário no país marca um caminho diferente, sustentado pela combinação direta e transparente de preços entre usuários e motoristas parceiros e pela ausência de controle algorítmico sobre valores e rotas.

Ao longo desse período, a plataforma construiu uma operação de alcance nacional. Hoje, está presente em mais de 200 cidades, em todos os estados e no Distrito Federal, conectando milhões de usuários a uma base de mais de 1,7 milhão de motoristas parceiros. Desde o início da operação no país, mais de 540 milhões de viagens foram intermediadas, somando 3,7 bilhões de quilômetros percorridos em território nacional. Desde 2018, a companhia acumulou mais de R$ 10 bilhões em investimentos diretos no Brasil, incluindo marketing, total pago a motoristas e entregadores parceiros e diferentes iniciativas.

O tempo de permanência no mercado coincide com um momento em que plataformas de mobilidade passaram a ser observadas com mais atenção por autoridades e formuladores de políticas públicas, especialmente em temas ligados à transparência e à rotina dos trabalhadores de aplicativo. Nesse cenário, modelos que reduzem a interferência algorítmica e devolvem o controle às pessoas – como o da inDrive - permitindo a liberdade de escolha para combinarem um preço justo, ganham relevância no debate sobre a proteção da renda e autonomia dos profissionais autônomos que trabalham nas plataformas.

É nesse contexto que a proposta da inDrive se destaca ainda mais: ela atua apenas como intermediadora, sem definir tarifas, impor rotas ou estabelecer jornadas via algoritmos ou de forma velada. Usuários, motoristas e entregadores parceiros combinam diretamente o valor das corridas, em uma lógica justa e transparente que acompanha a empresa desde a sua chegada ao país e que, com o tempo, ganhou escala e relevância.

"Colocar as pessoas no centro, com autonomia para combinar os valores diretamente entre si, aumenta a transparência do serviço e contribui para preços mais justos para todos. Esse é um princípio que orienta nossa operação desde o início", afirma Stefano Mazzaferro, Country Manager da inDrive no Brasil.

Expansão além das corridas

Nos últimos anos, a atuação da plataforma deixou de se concentrar exclusivamente em intermediação de corridas urbanas. Em 2025, a inDrive passou a ampliar sua presença em outras frentes, como intermediação de entregas e de serviços financeiros, acompanhando um movimento mais amplo do setor de plataformas digitais.

Ano passado a empresa lançou o inDrive.Money no Brasil, serviço de intermediação de crédito que oferece empréstimos de até R$ 3 mil, com pagamento integrado às corridas, direto no app da inDrive, e em parceria com a EmpreX. A solução surgiu a partir de uma demanda recorrente de motoristas parceiros por acesso a crédito em condições mais acessíveis e 86% dos usuários que utilizaram o serviço afirmam que estão satisfeitos e voltariam a contratá-lo.

A plataforma também implementou o Pix integrado via Open Finance no ano passado, permitindo transferências de pagamento entre motoristas parceiros e usuários diretamente e em tempo real diretamente no aplicativo. A iniciativa eliminou etapas intermediárias no recebimento das corridas e reduziu riscos operacionais para motoristas parceiros, tornando a inDrive a única plataforma do setor no Brasil a oferecer esse tipo de inovação.

Entregas e viagens entre cidades ganham espaço

Outra frente que ganhou relevância foi a de intermediação de entregas. Voltado também a pequenas e médias empresas, o serviço inDrive.Entregas registrou crescimento próximo de 30% em 2025, com aumento significativo da demanda. Datas comerciais importantes do calendário comercial nacional, como Páscoa, Dia das Mães e dia dos Pais e capitais como Boa Vista, São Paulo, Campo Grande e Manaus tiveram crescimento mais expressivo no ano passado.

Na intermediação de transporte intermunicipal, o serviço Cidade.A.Cidade passou a se consolidar como alternativa para deslocamentos regionais e turísticos. Rotas entre a capital paulista e o litoral, além de trajetos como São Paulo–Campinas e Recife–Porto de Galinhas, estão entre as que registraram maior crescimento em 2025. No período, a empresa também adotou o pagamento diário para motoristas parceiros, contribuindo para o aumento da eficiência do serviço.

Segurança e iniciativas sociais

A expansão da operação vem sendo acompanhada também de investimentos em segurança, com a adoção de ferramentas como reconhecimento facial de passageiros, mascaramento de números de telefone, botão de emergência, moderação de chats e sistemas antifraude. Em 2025, a empresa também revisou protocolos de atendimento a casos de violência de gênero e assédio, em parceria com o Instituto AzMina.

No campo social, a inDrive passou a estruturar programas voltados à inclusão de mulheres, com iniciativas de formação, mentoria e apoio à geração de renda, desenvolvidas em parceria com organizações importantes como Flamengo e WoMakersCode.

"Conectamos mobilidade, entregas e serviços financeiros com transparência e preços justos para ampliar a autonomia dos nossos parceiros e gerar desenvolvimento econômico com impacto. O Brasil se tornou um mercado central para a inDrive, tanto pelo volume da operação quanto pela relevância estratégica do país para a companhia", afirma Mazzaferro.

Sobre a inDrive:

A inDrive é uma plataforma global de mobilidade e serviços urbanos. Seu aplicativo foi baixado mais de 360 milhões de vezes e foi o segundo de mobilidade com mais downloads pelo terceiro ano consecutivo. Além da intermediação de transporte individual de passageiros por aplicativo, a inDrive oferece uma lista crescente de serviços urbanos, incluindo intermediação de transporte individual de passageiros intermunicipal e de entregas. Em 2023, a empresa lançou o New Ventures, um braço de empreendimentos e fusões e aquisições.

A inDrive opera em 1065 cidades em 48 países. Impulsionada por sua missão de combater as injustiças, a empresa está comprometida em causar um impacto positivo na vida de um bilhão de pessoas até 2030. Ela busca atingir esse objetivo tanto por meio de seu negócio principal, que apoia comunidades locais com um modelo de preços justos, quanto pelo trabalho de seus programas de impacto.

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FONTE inDrive