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Les « Instants aidants » de la MSA : un accompagnement gratuit par téléphone pour celles et ceux qui soutiennent un proche

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Nouvelles fournies par

MSA

30 sept, 2025, 08:00 GMT

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PARIS, 30 septembre 2025 /PRNewswire/ -- « Vos proches comptent sur vous ? Comptez sur nous. » C'est par cette formule que la MSA invite les personnes qui aident un proche à composer le numéro d'Instants aidants. Parce qu'aider ne devrait jamais rimer avec s'oublier, ce nouveau parcours d'accompagnement est 100% dédié aux aidants.

Numéro vert Instants aidants
Numéro vert Instants aidants

Par un appel au numéro vert 0805 690 630, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, chaque aidant peut bénéficier d'un accompagnement individuel avec un infirmier référent à l'écoute. Instants aidants propose des rendez-vous par téléphone, au rythme de chacun, pour faire le point sur sa santé, ses besoins, ses droits. Un pas vers des solutions concrètes. Un espace pour souffler.

À l'occasion de la Journée nationale des aidants, le 6 octobre, la MSA met en avant ce nouveau service inédit, recommandé par le Docteur Hélène Rossinot, médecin spécialiste de l'aidance. Elle est auteure de plusieurs ouvrages dont le dernier en date Revivre malgré la douleur, publié début octobre 2025.

« Vous prenez soin d'un proche ? Vous avez besoin d'en parler ? N'attendez pas d'être épuisé et qu'il soit trop tard. Faites le point sur votre santé grâce aux Instants aidants. Un simple coup de fil peut vraiment vous aider. », conseille le Dr Hélène Rossinot, médecin. Chaque jour, ce sont plus de 9 millions de personnes en France (soit 1 personne sur 5) qui accompagnent un proche en perte d'autonomie, malade ou en situation de handicap. Beaucoup ne se reconnaissent pas comme tels. Et encore moins demandent de l'aide.

Pourtant, la charge est lourde. Manque de temps, fatigue, isolement, situation financière difficile. Près d'un aidant sur deux voit sa santé mentale et physique impactée par ce que représente ce rôle invisible.

C'est pour répondre à ce besoin que la MSA, deuxième régime de protection sociale en France, a créé Instants aidants, un service téléphonique gratuit, simple et accessible à tous, quel que soit son régime d'assurance maladie.

Labellisé « Grande cause nationale 2025 – Parlons santé mentale ! », ce dispositif met l'accent sur le bien-être des aidants et la prévention.

Plus d'informations sur Instants aidants :
https://www.msa.fr/aidant/prendre-soin-de-vous

Pour voir la vidéo du Dr Hélène Rossinot :
https://www.youtube.com/shorts/WzmZRYDnGzw

Photo - https://mma.prnewswire.com/media/2784865/MSA_Instants_aidants.jpg
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2784864/MSA_logo.jpg

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