Sitecore renforce ses fonctionnalités pour Salesforce Marketing Cloud sur Salesforce AppExchange et offre ainsi une meilleure personnalisation et une meilleure segmentation
Il sera désormais possible de personnaliser l'expérience jusqu'au niveau de la personne, quels que soient la langue, le site ou le pays
CHICAGO, 18 juin 2019 /PRNewswire/ -- Aujourd'hui, Sitecore®, un leader mondial des logiciels de gestion de l'expérience numérique, a annoncé un renforcement des fonctionnalités de Sitecore Connect pour Salesforce Marketing Cloud à l'occasion de Salesforce Connections, l'événement de l'année consacré à l'engagement clients. Grâce à ces nouvelles améliorations, la conjugaison de Sitecore® Experience Platform™ et de Salesforce Marketing Cloud, Sitecore ConnectTM propose des expériences hyperpersonnalisées en permettant aux professionnels du marketing de mieux comprendre le comportement et les préférences des clients. Sitecore Connect est disponible sur Salesforce AppExchange, donnant aux entreprises les moyens de nouer le contact avec leurs clients, partenaires et employés d'une façon tout à fait innovante.
« La réalité des professionnels du marketing aujourd'hui est celle de la disjonction des plateformes et des silos d'informations, ce qui rend difficile l'amélioration de l'expérience de la marque ou la création de contenus personnalisés », explique Paige O' Neill, chief marketing officer chez Sitecore« L'intégration de Sitecore et de Marketing Cloud offre une expérience renforcée dans tous les canaux et, avec notre toute dernière itération, les utilisateurs sont en mesure de mieux personnaliser l'expérience clients, quels que soient la langue, le site ou le pays. »
« L'intégration de Sitecore et de Marketing Cloud donne des résultats puissants, en particulier dans le domaine de la gestion des contenus Web personnalisés », ajoute Robert Begg, vice-président du marketing produit pour Salesforce Marketing Cloud. « Grâce aux autres améliorations de Sitecore Connect, nos clients pourront plus facilement créer des contenus personnalisés pour différentes langues, différents sites et différents pays, et il sera possible d'améliorer l'engagement et l'analytique inter-canaux. »
Basée sur l'intégration existante, cette nouvelle phase permettra :
- Un travail flexible entre plusieurs environnements avec de meilleures expériences personnalisées
- Un accès facile aux contenus, images et données à partir d'Experience Platform de Sitecore pour améliorer les campagnes Salesforce Marketing Cloud
- Une vue unique de chaque client, sans qu'il soit nécessaire d'établir des correspondances
- Une meilleure synchronisation entre les plateformes
- De meilleurs insights sur les clients, permettant une personnalisation plus précise
Sitecore Connect est actuellement disponible sur AppExchange.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur Sitecore.com.
À propos de Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange, la première place de marché Cloud de Salesforce destinée aux entreprises, qui leur permet de vendre, de proposer leurs services, de commercialiser et de s'impliquer d'une manière entièrement nouvelle. Avec plus de 5 000 solutions, 6,5 millions d'installations clientes et 80 000 évaluations par des pairs, il s'agit de la source la plus complète de technologies cloud, mobiles, sociales, d'IoT, d'analyse et d'intelligence artificielle pour les entreprises. Salesforce, AppExchange, Marketing Cloud et d'autres figurent parmi les marques de Salesforce.com, inc.
À propos de Sitecore
Sitecore est le leader mondial des logiciels de gestion de l'expérience numérique qui allient gestion de contenu, commerce et connaissance des clients. Sitecore Experience Cloud™ donne aux agents de commercialisation les moyens de fournir un contenu personnalisé en temps réel, sur tous les canaux, avant, pendant et après une vente. Plus de 5 200 marques, dont American Express, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark et L'Oréal ont fait confiance à Sitecore pour fournir les interactions personnalisées qui ravissent le public, fidélisent la clientèle et génèrent des recettes.
© 2019 Sitecore Corporation A/S. Sitecore®, Own the Experience®, Sitecore Experience Cloud™ et Sitecore® Experience Platform™ sont des marques déposées ou des marques commerciales de Sitecore Corporation A/S aux États-Unis et dans d'autres pays. Toutes les autres marques appartiennent à leurs détenteurs respectifs.
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