Cinco tiendas concentran 86% del crecimiento de las ventas en línea en México: Radar D2C Tiendanube

En las tiendas de Tiendanube México que vendieron en octubre de 2025 y de 2026, los pedidos crecieron 6.5% y el ticket promedio 15.6%. 

CIUDAD DE MÉXICO, 10 de noviembre de 2026 /PRNewswire/ -- Las tiendas de Tiendanube México que vendieron en octubre de 2025 y en octubre de 2026 crecieron en ventas 23.1% más en octubre que un año antes, pero ese promedio lo empuja un grupo muy pequeño, así lo revela la edición de octubre del Radar D2C de Tiendanube México, el reporte mensual con datos propios que compara a las mismas tiendas frente al mismo mes del año anterior.  Esas tiendas sumaron 6.5% más pedidos que hace un año. Su ticket promedio subió 15.6%, y de esa combinación sale el 23.1% de facturación. El crecimiento viene más del valor de cada compra que de la cantidad de compras.

Un promedio empujado por pocas tiendas

Las 5 tiendas que más facturaron en octubre de 2026 explican alrededor de 86% del aumento de la facturación. Hoy concentran 24.5% de la facturación de la base analizada, frente a 19.6% de las cinco más grandes de hace un año. Sin ellas, los pedidos del resto bajan 2.1%, la facturación sube 3.7% y el ticket promedio, 5.9%.

La concentración se repite en otros cortes:

• La tienda más grande: pasó de 5.3% a 10.4% de la facturación.
• Las 10 más grandes: de 28.1% a 34%.
• Las 20 más grandes: de 40% a 46.3%.

¿Vale la pena vender en línea?

Vender en línea vale la pena, pero el promedio no cuenta toda la historia. Para la mayoría de las tiendas, crecer hoy implica aumentar el valor de cada compra y cuidar toda la experiencia, desde cómo se paga hasta cómo se entrega. En octubre la mayoría de las tiendas crecieron por el valor de cada compra y no por más compras. Además, según datos del Radar D2C de Tiendanube, el 40% de los compradores que inician el checkout no completa sus datos de contacto, y el abandono total de checkout bajó de 59.1% a 56.9%. Para la mayoría de las marcas, la oportunidad está en lograr que cada compra se complete y valga más. 

¿Qué métodos de pago usan los compradores en tiendas online en México?

Seis de cada 10 pedidos en línea se pagan con tarjeta. Entre crédito y débito, pasó de 55.3% a 61.7% de los pedidos en un año:

Así se repartieron los pedidos en octubre:

• Tarjeta de crédito: 53.1% de los pedidos
• Transferencia bancaria: 16%
• Wallets: 9.4%
• Tarjeta de débito: 8.6%
• Efectivo y pago con ticket: 7.8%
• Otros o sin especificar: 5%

Pagos en cuotas: suben en el total, pero bajan dentro de la tarjeta de crédito. El 10% de los pedidos de octubre de 2026 se pagó en más de una cuota, frente a 9.3% hace un año. A primera vista, se usan más cuotas. Pero dentro de la tarjeta de crédito pasó lo contrario:

• Pedidos con crédito en más de una cuota: 18.9%, frente a 23.6% hace un año
• Promedio de cuotas en tarjeta de crédito (incluye los pagos en una cuota): de 1.7 a 1.6.

Esto se debe a que hay muchos más pedidos con tarjeta, aunque una proporción menor de ellos se paga en cuotas. Por lo tanto, la cifra aumenta porque la tarjeta de crédito pesa más, no porque cada comprador financie más.

¿Cómo envían sus pedidos las tiendas online en México?

Envío Nube, la solución logística de Tiendanube, pasó de 13% a 25.1% de los pedidos y duplicó su volumen: de 4,123 a 8,456 pedidos (+105.1%). El envío personalizado que configura cada tienda sigue siendo el más usado, con 40.7%. El 51.3% de los pedidos tuvo envío gratis, casi igual que hace un año (51.8%).

¿Qué canales generan más pedidos en una tienda en línea?

El tráfico directo al sitio sigue siendo el principal origen de los pedidos: 40% en octubre de 2026. Sin embargo, perdió 1.9 puntos porcentuales en un año. En cambio, los buscadores ganaron terreno: Google sumó 1.3 puntos y Bing, 3.6.

• Directo al sitio: 40% de los pedidos
• Google: 19.4%
• Instagram: 11.1% .
• Bing: 10.4%
• Facebook: 5.5%

El 13.6% restante se reparte entre otros canales, como WhatsApp, el email o ChatGPT, y pedidos sin origen registrado. En tanto, la distancia entre el tráfico directo y Google se redujo de 23.8 a 20.6 puntos porcentuales. Estos porcentajes miden de dónde vino cada pedido, no las visitas a la tienda.

¿Qué categorías venden más en línea en México?

Salud y belleza, el rubro con más peso (20.4% de la facturación), tuvo 24.1% más pedidos y 13.1% más facturación, con 173 tiendas. Es el rubro más grande que crece con una base amplia de tiendas.

Otros rubros crecieron más, pero con una base estrecha:

• Hogar y jardín: +274.4% en facturación, concentrado en muy pocas tiendas. Pasó de 5.3% a 16% del total.
• Mascotas: +97.1% en facturación, con 26 tiendas.
• Ropa: 15.6% menos pedidos y 5.1% más facturación, por un ticket 24.5% más alto.

Estados: crecimiento en 28 de 32, el centro de se mantiene estable

Ciudad de México y Estado de México reciben 37.5% de los pedidos enviados a las 32 entidades, frente a 37.7% hace un año. Los mayores avances fueron en Aguascalientes (+68.4%) y Zacatecas (+66.7%), aunque desde una base pequeña. Jalisco ganó más peso en facturación (+1.3 puntos) y Nuevo León en pedidos (+0.7 puntos). Bajaron los pedidos en Tamaulipas, Chihuahua, Quintana Roo y Sonora.

Checkout: el abandono baja, pero sigue sobre la mitad

El abandono de checkout bajó de 59.1% a 56.9%, pero más de la mitad de los checkouts sigue sin convertirse en pedido. De cada 10 compradores que inician el checkout, 4 no completan sus datos de contacto.

"Un promedio de crecimiento puede esconder realidades muy distintas. Por eso el Radar muestra qué pasa con el conjunto y también qué pasa sin los más grandes. Para la mayoría de las marcas, la oportunidad hoy está en hacer que cada compra valga más y en cuidar la experiencia hasta el último paso del checkout. Queremos que cualquier emprendedor tenga una referencia honesta para medirse ", señaló Juan Martín Vignart, Country Manager de Tiendanube México.

Rumbo a El Buen Fin (13 al 17 de noviembre), Tiendanube  sugiere probar la tienda completa desde el celular, activar el envío automático de carritos abandonados y revisar que las cuotas y el envío gratis se vean desde la ficha de producto y la página de inicio. Armar paquetes con productos que los clientes ya compran juntos también puede ayudar a que cada compra valga más.

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Sobre el Radar D2C de Tiendanube: reporte mensual que compara a las mismas tiendas de Tiendanube México frente al mismo mes del año anterior, con datos agregados y anonimizados, en pesos nominales y sin descontar la inflación. Se publica en los primeros días de cada mes. Los datos son de las tiendas incluidas en cada edición y no representan al comercio electrónico de México en su conjunto.

Fuente: Radar D2C de Tiendanube, octubre de 2026.

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Acerca de Tiendanube:
Tiendanube es la plataforma líder de IA para e-commerce en América Latina, con más de 15 años en el mercado, que impulsa a más de 180,000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios online. Hoy, se posiciona como una de las compañías tecnológicas más valiosas de la región y está construyendo el ecosistema de comercio electrónico directo al consumidor más grande de América Latina. Ofrece una plataforma robusta con un ecosistema integral de soluciones de desarrollo propio -como Pago Nube, Chat Nube, Marketing Nube, Lumi, entre otros-  e integraciones de las aplicaciones más destacadas de la región, para llevar el e-commerce de cada marca al siguiente nivel. Tiendanube es la propuesta con tecnología de punta e innovación para que grandes marcas escalen operaciones de manera eficiente.

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FUENTE Tienda Nube Mexico