Flytxt obtuvo una mención por segundo año consecutivo como empresa especializada en Magic Quadrant™ 2025 de Gartner® para IA en operaciones comerciales y de clientes de proveedores de servicios de comunicación
DUBÁI, Emiratos Árabes Unidos, 1 de octubre de 2025 /PRNewswire/ -- Flytxt, proveedor líder de IA empresarial para empresas de telecomunicaciones y otras empresas de suscripción, ha sido elegido por segundo año consecutivo como una empresa especializada en el Magic Quadrant 2025 de Gartner para IA en operaciones comerciales y de clientes de proveedores de servicios de comunicaciones. Flytxt AI está entrenada a gran escala con billones de datos reales y está diseñada específicamente para impulsar decisiones y acciones de alto impacto para los proveedores de servicios de comunicación en ventas, marketing, productos, precios y atención al cliente.
Flytxt ha fortalecido su cartera de soluciones de inteligencia artificial con el reciente lanzamiento de Niya-X, su sistema de IA agéntica que permite a los proveedores de servicios de comunicación llevar la participación del cliente al siguiente nivel. Niya-X hace que la participación sea más conversacional, proactiva, consciente del contexto y autónoma, lo que reduce la intervención humana y mejora la velocidad y la precisión de las acciones. Además, permite a los proveedores de servicios de comunicación adaptar estrategias, planes tácticos y acciones en respuesta a los cambios en la dinámica del mercado y el comportamiento del cliente más rápido en comparación con la IA genérica o personalizada.
"Para nosotros, ser reconocidos por segunda vez en el Magic Quadrant de Gartner realmente valida nuestras acciones diferenciadas en el mercado", afirmó el Dr. Vinod Vasudevan, director ejecutivo de Flytxt. "Los proveedores de servicios de comunicación operan cada vez más como mercados digitales, en los que la velocidad y la eficiencia en la toma de decisiones dan forma directamente a los resultados de los clientes y los productos. Vemos una fuerte adopción de la IA de Flytxt en este nuevo paradigma para impulsar decisiones y acciones autónomas que, por un lado, optimicen la oferta de productos y, por otro, la participación y el consumo del cliente, lo que acelera la creación de valor a escala".
Flytxt colabora con más de 80 empresas, incluidos 75 proveedores de servicios de comunicación en más de 50 países, y las ayuda a integrar la IA en los flujos de trabajo de decisiones cotidianas para impulsar resultados comerciales medibles.
Magic Quadrant de Gartner para la IA en operaciones comerciales y de clientes de proveedores de servicios de comunicación, de Pulkit Pandey, Amresh Nandan, Will Rice y Mounish Rai, 26 de agosto de 2025
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FUENTE Flytxt
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