Samsung ofrece un conjunto de servicios y soluciones personalizadas para empresas en México y América Latina

De pequeños negocios a multinacionales, la marca ofrece una integración completa de dispositivos, seguridad, consultoría especializada y soporte continuo como diferenciales para el mercado corporativo.

CIUDAD DE MÉXICO, 4 de marzo de 2025 /PRNewswire/ -- La nueva ola de transformación digital en las empresas está impulsada por el acceso cada vez más amplio a tecnologías de inteligencia artificial (AI). Ante las necesidades actuales del mercado B2B, Samsung se enfoca en combinar su experiencia en tecnología para el desarrollo de productos y soluciones de seguridad, conectividad y automatización que atiendan a empresas de distintos perfiles y tamaños. Este posicionamiento global de la marca, presentado a principios de año durante el CES 2025, la feria de electrónica más grande del mundo, se refleja en la estrategia de Samsung para América Latina, con la ampliación del portafolio de productos y soluciones disponibles para atender las demandas específicas de cada mercado en la región.

"Vivimos un momento de gran madurez en las empresas latinoamericanas, y Samsung está muy bien estructurada para satisfacer las nuevas expectativas del mercado B2B, consolidando el trabajo de muchos años e introduciendo grandes innovaciones a la región. Más que atender demandas, somos verdaderos socios estratégicos para las empresas que buscan destacarse en un mercado cada vez más competitivo", destaca André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B para América Latina.

Entre las principales innovaciones previstas para América Latina se encuentra VXT (Visual Experience Technology), una solución interactiva que ofrece experiencias visuales mejoradas y cuyo lanzamiento está previsto en México y Brasil en 2025.

E-commerce
Samsung es la empresa del sector que ofrece la más amplia gama de soluciones integradas, que combinan dispositivos móviles, monitores profesionales, electrodomésticos, sistemas de aire acondicionado, paneles digitales, entre otros; todos con sistemas robustos y eficientes como es el caso de VXT y Samsung Knox. Para facilitar el acceso de las empresas a este portafolio completo, así como para personalizar soluciones, Samsung ha invertido en diversos canales de atención exclusiva, tal es el caso de un portal de ventas dedicado y una página corporativa de Samsung B2B en LinkedIn.

Además, Samsung impulsa un programa continuo de capacitación para socios y clientes en toda la región, enseñándoles a implementar y operar soluciones de manera eficiente, reforzando el compromiso de la empresa de apoyar a sus clientes en su transformación digital y en el aumento de su productividad.
"Queremos garantizar que cada empresa tenga acceso a la mejor tecnología, con soporte técnico continuo y una experiencia de atención diferenciada", agrega Peixoto.

Soluciones integradas y sostenibles
Reconocida internacionalmente por estar a la vanguardia tecnológica, la empresa no solo redefine la experiencia de los consumidores, también establece nuevos estándares para el mercado B2B al representar el concepto "One Stop Shop" (un proveedor que cubre todas las necesidades del cliente en una sola visita) para satisfacer las demandas de negocios de todos los tamaños.

Los beneficios de esta característica de Samsung para las empresas son múltiples: mayor agilidad en las negociaciones, menor complejidad en los proyectos, estandarización en la usabilidad de productos y soluciones, asistencia comercial y técnica simplificada, optimización de costos, aumento de la productividad y sostenibilidad.

En el centro de esta estrategia B2B se encuentran las plataformas Samsung Knox y SmartThings Pro. La primera ofrece soluciones avanzadas de seguridad cibernética, mientras que SmartThings actúa como el motor de integración entre dispositivos, creando un ecosistema cohesivo y eficiente. Combinando conectividad inteligente y protección de datos, las soluciones de Samsung atienden desde pequeños empresarios hasta grandes corporaciones.

"Nuestro objetivo no es solo proporcionar las mejores herramientas tecnológicas, sino también ayudar a nuestros clientes a adaptarse a las demandas del futuro, a través de soluciones que aumenten la productividad y la sostenibilidad", destaca André.

Para obtener más información sobre las soluciones B2B de Samsung en Samsung.com/mx/business/ o el Newsroom de la marca en https://news.samsung.com/mx/ 

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2633868/Samsung_VXT.jpg 

FUENTE Samsung Mexico