VIDESK APUESTA POR EL CRECIMIENTO EN ESTADOS UNIDOS

SANTIAGO, Chile, 4 de diciembre de 2024 /PRNewswire/ -- La startup chilena Videsk, un video contact center cloud, capaz de habilitar comunicación cara a cara mediante videollamada en sitios web, apps móviles, kioskos, IoT y que cuenta con presencia en Latinoamérica en múltiples industrias y en países como México, Argentina, Perú, El Salvador, Honduras y Colombia, centró su estrategia de expansión en el mercado estadounidense.

Para dar este salto, cuenta con el respaldo de prestigiosos programas de aceleración y el apoyo del fondo de inversión californiano, Devlabs.  La startup, fundada el año 2019, por Andrés Leiva Loyola y Matías López Díaz, es la creadora de un software que permite que las empresas se comuniquen con sus clientes digitalmente con personas, sin la necesidad de descargas ni instalaciones, con implementaciones en minutos.

Además, incorporaron inteligencia artificial (IA) para mejorar la obtención de información y así poder apoyar con data procesos de venta online y reemplazar los chatbots tradicionales.

Esto ha posicionado a Videsk como un actor clave en el sector de la tecnología en su misión de humanizar el mundo digital. Este enfoque estratégico, se reforzó con la participación de Videsk en el programa Founder Residency de The Roux Institute de la Universidad de Boston de USA, un acelerador de renombre internacional que concluyó este año. Este programa fue clave para que la empresa desarrollara nuevas funcionalidades en conjunto con los investigadores de estas instituciones, basadas en IA, preparándose para competir en el exigente mercado tecnológico de Estados Unidos.

Además, Videsk fue seleccionada para formar parte de Imagine Global, un programa de soft landing diseñado para facilitar la entrada de startups al mercado estadounidense. A través de Imagine Global, los fundadores de la startup, accedieron a recursos y contactos claves para ayudarlos a completar su integración en el ecosistema tecnológico de Norteamérica.

Como parte de esta ambiciosa estrategia de expansión, Videsk también realizó una ronda de networking estratégico en Silicon Valley, de la mano de Imagine Global y el fondo de inversión Devlabs. Esta visita fue un paso para conectar con otros actores claves de la industria, explorar oportunidades de colaboración y presentar su tecnología a inversores y clientes en uno de los epicentros mundiales de la innovación tecnológica.

"Estamos muy entusiasmados con las oportunidades y el apoyo que nos brindan programas como el de The Roux Institute e Imagine Global, así como el apoyo constante del equipo de Devlabs. Estas iniciativas nos permiten fortalecer nuestra estrategia de expansión comercial y desarrollo de producto para avanzar rápidamente en nuestra misión de humanizar el mundo digital, y con ello, mejorar las experiencias de los clientes en el mundo", comenta Andrés Leiva, CEO de Videsk.

ACERCA DE VIDESK

Videsk es un video-contact-center plug & play, que permite una comunicación cara a cara entre las empresas y los clientes en dos clics, sin descargas ni instalaciones previas. Este contacto ocurre directamente desde el mismo sitio web, aplicación o kiosco de cada empresa y se usa para asistencia en la venta online o para servicio a cliente. También permite administrar demanda de atenciones, formularios de contactos, equipos de trabajo y entregar métricas y encuestas personalizables e ilimitadas integraciones.

Más información: https://videsk.io/es/

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/2572179/Mati_as_Lo_pez_y_Andre_s_Leiva.jpg

FUENTE Videsk