Nieuw onderzoek toont aan dat internationale organisaties moeite hebben om de volledige waarde uit hun HCM-investeringen te halen

Nieuw onderzoek van Strada toont kloof tussen systeemmogelijkheden en gerealiseerde waarde, terwijl handmatige controles en oude processen nog wijdverbreid zijn

THE WOODLANDS, Texas, 20 augustus 2026 /PRNewswire/ -- Nieuw onderzoek van Strada, de leider op het gebied van mensen, payroll en technologie die het internationale personeelsbeheer vereenvoudigt, laat zien dat veel grote organisaties ondanks blijvende investeringen in moderne HR- en payrollsystemen nog niet de beoogde waarde uit deze investeringen halen. Hierdoor blijven handmatige oplossingen, verouderde processen en parallelle systemen een vast onderdeel van payroll- en personeelsoperaties.

Uit het vandaag gepubliceerde Strada Workforce Possibility Report 2026 blijkt dat 77% van de grote organisaties die werken met een toonaangevend HCM-platform nog steeds afhankelijk is van handmatige controles, parallelle systemen of verouderde back-upsystemen voor het beheren van payroll- en personeelsprocessen. Dit wijst op een breder vertrouwensprobleem: systemen zijn wel geïmplementeerd, maar nog niet optimaal ingericht om zelfstandig te functioneren. Daardoor blijven teams blootgesteld aan operationele risico's en wordt de waarde van transformatieprogramma's beperkt.

Het rapport is gebaseerd op een wereldwijd onderzoek onder senior leiders binnen HR, finance, operations en technologie. Daaruit blijkt ook dat de verwachte voordelen van transformatieprogramma's vaak niet op grote schaal worden gerealiseerd. Voor kernprocessen binnen payroll en HR geeft minder dan 30% van de organisaties aan substantiële vooruitgang te boeken. Slechts 23% zegt handmatige payrolltaken aanzienlijk te hebben verminderd en slechts 21% ervaart een duidelijke verbetering in compliance. Dit onderstreept de kloof tussen wat systemen kunnen en wat er in de praktijk wordt bereikt.

Grote organisaties hebben jarenlang geïnvesteerd in HR- en payrollplatforms met de verwachting meer grip te krijgen op data, compliance en schaalbaarheid. In de praktijk blijft die waarde vaak achter, omdat complexiteit, versnippering en onvoldoende geoptimaliseerde processen de prestaties beperken en de uitvoering vertragen.

De impact reikt verder dan alleen de operatie. 81% van de organisaties geeft aan dat de complexiteit van hun personeelsbestand inmiddels invloed heeft op hun vermogen om de bedrijfsstrategie uit te voeren. Versnipperde systemen en suboptimaal ingerichte processen vormen daarmee steeds vaker een belemmering voor groei. Payrollteams besteden nog altijd veel tijd aan het handmatig afstemmen van gegevens, het controleren van output en het in stand houden van back-upprocessen, zelfs lang na livegang. Dit leidt tot schaduwwerkwijzen die efficiëntie en vertrouwen ondermijnen.

Jenni Flaherty, Director of Payroll Product Strategy, licht toe: "We zien blijvende en sterke investeringen in HR- en payrolltechnologie, maar veel organisaties zijn nog bezig de volledige waarde hiervan te realiseren. Ons onderzoek laat zien dat handmatige controles en verouderde processen blijven bestaan wanneer systemen niet volledig optimaal zijn ingericht of geïntegreerd.

Wanneer deze tijdelijke oplossingen structureel worden, wijst dat op kansen om systemen beter te verbinden en hun dagelijkse werking te verbeteren. Organisaties die inzetten op optimalisatie en continue verbetering, zijn uiteindelijk in staat meer efficiëntie, vertrouwen en duurzame waarde te realiseren."

Het onderzoek laat daarnaast zien dat inzicht in data een belangrijk knelpunt blijft. Slechts 39% van de organisaties heeft real-time inzicht in de totale wereldwijde loonkosten, terwijl dit een van de grootste en meest kritische kostenposten is. In veel gevallen vereist het beantwoorden van basisvragen over het personeelsbestand nog steeds handmatige consolidatie van gegevens uit meerdere systemen, wat het risico op vertraging, fouten en minder goede besluitvorming vergroot.

Het Strada Workforce Possibility Report 2026 is gebaseerd op onafhankelijk onderzoek onder 405 senior beslissers bij organisaties met meer dan 1.000 medewerkers, verspreid over zeven markten wereldwijd. Het volledige rapport is te bekijken via: https://stradaglobal.com/workforcepossibility/ 

Opmerkingen voor de redactie
Het Workforce Possibility-rapport van Strada werd onafhankelijk uitgevoerd en weerspiegelt inzichten van senior leiders die verantwoordelijk zijn voor HR-, payroll- en personeelsoperaties binnen grote ondernemingen in de volgende markten: Verenigd Koninkrijk, Noord-Amerika, Australië, Singapore, Frankrijk, Duitsland en Nederland.

Over Strada
Strada is een marktleider op het gebied van mensen-, payroll- en technologie die internationaal personeelsbeheer vereenvoudt. In 180 landen ontwerpt en levert Strada oplossingen voor organisaties, aangedreven door cloudgebaseerde technologie, die groei stimuleren en werknemers in staat stellen optimaal te presteren. www.stradaglobal.com