Grupo OLX lança Agentic Selling e DealFinder para acelerar a procura de casa e emprego com IA

Novos estudos mostram que os utilizadores querem transparência e controlo sobre as decisões. O Grupo conta já com 14 soluções baseadas em agentes de IA nos seus 16 marketplaces.

AMSTERDÃ, 28 de outubro de 2026 /PRNewswire/ -- O Grupo OLX – um dos líderes mundiais em classificados online, com cerca de 60 milhões de anúncios diários distribuídos por 11 marcas em sete mercados, incluindo os portais OLX, Standvirtual e Imovirtual em Portugal – apresentou duas novas ferramentas de Inteligência Artificial (IA): o Agentic Selling e o DealFinder. Ambas as soluções foram dadas a conhecer no CLAIM Online 2026, o encontro do OLX dedicado ao futuro dos marketplaces, realizado ontem nos seus escritórios, em Lisboa.

O lançamento destas ferramentas é acompanhado pela divulgação de novos estudos que mostram que, apesar da utilização generalizada de IA, os utilizadores continuam a querer transparência e a ter a palavra final nas decisões que consideram importantes.

O OLX integra IA nos seus marketplaces há mais de oito anos. Atualmente, dispõe de 86 aplicações de aprendizagem automática (machine learning), 28 de IA generativa e 14 soluções baseadas em agentes de IA. As suas plataformas beneficiam de mais de 20 anos de relações com profissionais dos setores automóvel e imobiliário, bem como de dados verificados dos próprios marketplaces, aos quais os modelos genéricos de IA não têm acesso.

DealFinder alarga utilização após testes com 2.000 utilizadores em Portugal

O DealFinder, cuja utilização está a ser alargada após uma fase de testes em Portugal com 2.000 utilizadores, é um assistente de compra disponível no WhatsApp. Permite encontrar artigos, configurar alertas de preços e de artigos e pesquisar por texto, imagem ou voz. Durante a fase de testes, o assistente registou uma taxa de conversão em contacto de 18%.

O Agentic Selling, já disponível para 20% dos vendedores particulares da Otodom, na Polónia, ajuda os utilizadores a anunciarem, gerirem e venderem os seus imóveis. Esta ferramenta acompanha os vendedores ao longo do processo, desde a avaliação do imóvel até à publicação do anúncio.

"O Agentic Selling e o DealFinder seguem o mesmo princípio: a IA deve tratar da complexidade dos processos, enquanto as pessoas tomam as decisões importantes. Desenvolvemos ambas as ferramentas com base no feedback dos clientes e avaliamos o seu desempenho pela confiança que as pessoas depositam nos resultados. A rapidez é importante nos agentes de IA, mas é a confiança que os torna úteis", explica Andreas Merentitis, Chief Data Officer do Grupo OLX.

Utilizar IA não é o mesmo que confiar nela

A par do lançamento, o Grupo OLX divulgou dois inquéritos sobre o papel da IA em duas das decisões mais importantes na vida das pessoas: a procura de emprego e a compra de casa.

Entre os jovens dos 18 aos 29 anos inquiridos na Polónia, Roménia, Ucrânia, Alemanha e França, destacam-se as seguintes conclusões:

• 92% a 96% utiliza ferramentas de IA na vida pessoal, mas menos de 41% sente que estão preparados para as mudanças no mercado de trabalho;
• Os homens avaliam as suas competências em IA de forma mais positiva do que as mulheres, embora a preocupação com o impacto da tecnologia nas carreiras seja igual em ambos os sexos (31%);
• A Polónia é o mercado mais cauteloso: 37% dos jovens manifesta uma preocupação elevada ou muito elevada com a IA e a automação.

As ferramentas de apoio à carreira do OLX já ajudam os jovens a reduzir a distância entre a utilização de IA e a preparação para o mercado de trabalho. O CV Optimiser analisa os requisitos das ofertas de emprego para ajudar os candidatos a melhorar, estruturar e adaptar o currículo. Já o AI Interviewer realiza mais de 1.000 simulações de entrevistas por mês e fornece aos candidatos sugestões concretas de melhoria antes de uma entrevista com um responsável de recrutamento.

As duas ferramentas, baseadas em agentes de IA e apresentadas durante o CLAIM, receberam avaliações positivas dos primeiros utilizadores: 88% dos inquiridos considera o CV Optimiser útil e 90% afirma ter gostado muito do AI Interviewer.

Entre os milhares de utilizadores que procuram casa nas plataformas do OLX na Roménia, Polónia e Portugal, destacam-se os seguintes dados:

• Os alertas de anúncios que correspondem aos critérios de pesquisa e as ferramentas de comparação de imóveis lado a lado são as funcionalidades de IA mais procuradas;
• Apenas 5% dos inquiridos confiaria mais numa avaliação feita por IA do que na estimativa de um agente imobiliário, enquanto 36% confia mais no conselho do profissional;
• 78% quer que os anúncios alterados com recurso a IA sejam identificados como tal.

Em resposta a esta preferência pelo conhecimento dos profissionais, o OLX desenvolveu ferramentas como o Agentic Selling para disponibilizar orientações de preço transparentes e sustentadas em dados, bem como propostas de texto para os anúncios. As decisões finais sobre o preço e a informação a divulgar continuam inteiramente nas mãos do vendedor.

"As pessoas já utilizam IA nas nossas plataformas para tomarem decisões importantes e têm razão em questionar se a tecnologia responde às suas necessidades. Os níveis de adoção mostram quem já experimentou IA, mas não revelam se as pessoas confiam nos resultados. Os nossos inquéritos mostram que os utilizadores querem compreender por que motivo uma ferramenta faz determinada recomendação e manter a palavra final. É esse o compromisso que assumimos em todas as nossas plataformas", afirma Christian Gisy, CEO do Grupo OLX.

Resultados nas plataformas do Grupo

As ferramentas de IA do Grupo OLX já têm impacto nos resultados dos produtos em utilização. Os títulos e as descrições gerados por IA aumentam em 11 pontos percentuais a taxa de conclusão da publicação de anúncios pelos vendedores. No setor imobiliário, a publicação de anúncios com recurso a IA reduz em 50% o tempo necessário para colocar um anúncio online. No setor automóvel, mais de 70% dos profissionais aceitam os vídeos dos seus veículos criados por IA.

A pesquisa através de agentes de IA já está disponível nos setores automóvel e imobiliário. O AutoIQ, o agente de IA de apoio aos profissionais do setor automóvel, está disponível para todos estes profissionais nas plataformas do Grupo na Polónia e em Portugal. Na área do emprego, o AI Interviewer realiza mais de 1.000 simulações de entrevistas por mês.

Sobre o CLAIM

O CLAIM é o encontro do Grupo OLX, de participação exclusiva por convite, que reúne líderes, investidores, especialistas em tecnologia e pensadores que estão a moldar o futuro dos marketplaces. A edição online de 2026 deu continuidade ao debate iniciado no CLAIM Lisboa, em fevereiro.

O CLAIM Online 2026 contou com a participação de Sam Burman (Heidrick & Struggles), Aleksandra Przegalińska (Universidade Kozminski e Harvard), Gertrud Kolb (Grupo Scout24), Martín Alcalá Rubí (Zapia) e Joana de Quintanilha (Forrester). Durante o encontro, o OLX lançou o Agentic Selling e o DealFinder e demonstrou soluções baseadas em agentes de IA já disponíveis para os seus clientes, incluindo o AutoIQ, o CV Optimiser e o AI Interviewer.

Sobre os inquéritos

O inquérito do OLX sobre IA e emprego foi realizado online pela SW Research para o Grupo OLX, em outubro de 2026. Abrangeu 1.510 pessoas entre os 18 e os 29 anos, residentes em cidades com pelo menos 200.000 habitantes, com cerca de 300 participantes em cada um dos cinco países: França, Alemanha, Polónia, Roménia e Ucrânia.

O inquérito do OLX sobre o setor imobiliário foi realizado pelo Grupo OLX, em outubro de 2026, junto de utilizadores que procuram casa nas suas plataformas imobiliárias na Polónia, em Portugal e na Roménia. Abrangeu 2.819 participantes nos três mercados, incluindo respostas completas e incompletas. Os resultados refletem as respostas dos utilizadores das plataformas e não são representativos da totalidade das pessoas que procuram casa nestes mercados.

Sobre o Grupo OLX

O OLX é um dos líderes mundiais em marketplaces digitais e desenvolve plataformas com IA integrada de raiz, nas quais as pessoas confiam. Todos os meses, serve milhões de pessoas, profissionais e empresas na Europa e na África do Sul.

Combinando a sua escala com a inovação em IA nas marcas do Grupo, o OLX ajuda as pessoas a comprar e vender automóveis, encontrar casa e emprego, comprar e vender artigos para o lar, entre muitas outras possibilidades.

O Grupo OLX é o negócio de classificados da Prosus, uma empresa tecnológica global que está por detrás de algumas das principais marcas de comércio eletrónico nas áreas de consumo e estilo de vida na América Latina, na Europa e na Índia.

Mais informações em www.olxgroup.com.