A GHA homenageia o Segundo Hospital Afiliado da Faculdade de Medicina da Universidade de Zhejiang com uma distinção pela excelência na experiência do paciente em viagens médicas internacionais.

PALM BEACH GARDENS, Flórida, 15 de novembro de 2026 /PRNewswire/ -- A GHA tem o prazer de anunciar que o Segundo Hospital Afiliado da Escola de Medicina da Universidade de Zhejiang (SAHZU), localizado em Hangzhou, China, recebeu a Certificação de Excelência da GHA em Experiência do Paciente em Viagens Médicas Internacionais com a classificação de Distinção. A homenagem reconhece o desempenho impressionante do hospital em proporcionar uma experiência coordenada e centrada no paciente para indivíduos que buscam atendimento além das fronteiras. O SAHZU é o primeiro hospital na China a receber esse reconhecimento.

O reconhecimento representa um marco importante em uma jornada de melhoria mais ampla empreendida pela SAHZU em colaboração com a GHA. Aproveitando sua significativa força em excelência clínica e acadêmica, a parceria entre a SAHZU e a GHA envolveu uma série de atividades estruturadas, concebidas para examinar a experiência de pacientes internacionais, identificar oportunidades de melhoria e apoiar o desenvolvimento contínuo de serviços centrados no paciente, especialmente para aqueles que buscam atendimento além-fronteiras.

Fundado em 1869, o SAHZU é um importante hospital terciário sem fins lucrativos, afiliado a uma universidade, em Hangzhou, na China. O hospital obteve a classificação A++ na Avaliação Nacional de Desempenho de Hospitais Terciários da China por sete anos consecutivos, ficando entre o 1% dos melhores hospitais dentre os mais de 1.500 avaliados em todo o país. A SAHZU também ocupa a 19ª posição mundial entre as instituições de saúde em termos de contribuição para a pesquisa no Nature Index. O hospital já atendeu pacientes de mais de 100 países, sendo que os casos complexos ou críticos representam mais da metade do seu volume de pacientes internacionais. Suas capacidades multidisciplinares abrangem cuidados e serviços clínicos complexos, especializados e de ponta, especialmente nas áreas de cuidados cardiovasculares, neurociências, oncologia, doenças raras, oftalmologia, ortopedia e medicina de emergência. A vasta experiência clínica do hospital proporciona uma base importante para apoiar pacientes com diversas necessidades de saúde. O hospital também realiza ensaios clínicos para tratamentos emergentes e inovadores, incluindo terapia celular avançada, interfaces neurais de circuito fechado para a medula espinhal e novas terapias contra o câncer.

A equipe de Saúde Global da SAHZU oferece suporte aos pacientes e suas famílias desde o primeiro contato até o acompanhamento após o retorno para casa. Em entrevistas com os avaliadores da GHA, os pacientes falaram sobre o que essa experiência significou para eles. "Senti-me em casa aqui", disse um paciente. Outro disse a um pesquisador: "Acho que eu não estaria vivo hoje se não fosse por este hospital." Um terceiro paciente disse que já havia recomendado a SAHZU a vários membros da família.

O envolvimento da SAHZU com a GHA incluiu uma avaliação da experiência do paciente, complementada por serviços de consultoria direcionados às áreas prioritárias identificadas durante o processo. O trabalho examinou os aspectos práticos da jornada de viagem para tratamento médico em sua totalidade. O hospital demonstrou um compromisso constante em examinar seus processos e em aprimorar continuamente a experiência de seus pacientes internacionais. O reconhecimento com a distinção de Excelência reflete essa trajetória mais ampla de diligência, colaboração e melhoria contínua.

"A conquista da SAHZU reflete mais do que um momento no tempo; representa uma jornada deliberada de engajamento, reflexão e aprimoramento", disse Renée-Marie Stephano, CEO da GHA. "Por meio de atividades de avaliação e discussões consultivas, o hospital demonstrou disposição para examinar a fundo a experiência de pacientes internacionais e encontrar maneiras significativas de fortalecê-la. Temos o prazer de reconhecer esse compromisso com o prêmio Distinction e esperamos ver o hospital continuar a construir sobre esse sucesso."

"Nosso envolvimento com a GHA tem sido uma parte importante do nosso compromisso contínuo em melhorar a experiência dos pacientes internacionais", disse o Professor JianAn Wang, presidente do Segundo Hospital Afiliado da Faculdade de Medicina da Universidade de Zhejiang. "Os serviços de avaliação e consultoria da experiência do paciente deram às nossas equipes a oportunidade de examinar a jornada do paciente com maior profundidade, refletir sobre nossas práticas e encontrar oportunidades significativas de melhoria. Este reconhecimento com a classificação de Distinção é tanto uma honra quanto uma motivação para continuarmos aprimorando a comunicação, a coordenação do atendimento e a qualidade da experiência que proporcionamos aos pacientes e suas famílias."

Sobre o Segundo Hospital Afiliado da Faculdade de Medicina da Universidade de Zhejiang

O Segundo Hospital Afiliado da Faculdade de Medicina da Universidade de Zhejiang (SAHZU) é uma instituição médica universitária de referência em Hangzhou, na China. Fundado em 1869, o hospital combina serviços clínicos especializados com educação médica, pesquisa científica e atendimento multidisciplinar. Seu trabalho abrange uma ampla gama de especialidades e apoia pacientes da China e do exterior.

Em 2025, o SAHZU registrou 9,72 milhões de consultas ambulatoriais e de emergência e deu alta a 344.000 pacientes internados, o que reflete sua vasta experiência clínica e capacidade de lidar com condições médicas complexas. Na SAHZU, doenças raras não são necessariamente raras. Sua grande população de pacientes e especialidades abrangentes proporcionam vasta experiência no diagnóstico e tratamento de doenças raras e complexas.

Sobre a Acreditação Global em Saúde

A GHA é o primeiro órgão de acreditação especializado em acreditação para turismo médico. Reconhecida mundialmente por seus clientes de alto nível e soluções valiosas projetadas para expandir os negócios no turismo médico, a GHA estabelece parcerias com organizações de saúde em todo o mundo para aprimorar a experiência de pacientes que viajam para receber tratamento, especialmente aqueles que viajam para outros países. Por meio de avaliações da experiência do paciente, serviços de consultoria personalizados, educação e iniciativas estruturadas de melhoria, a GHA ajuda as organizações a avaliar toda a jornada do paciente, priorizar mudanças práticas, aprimorar a coordenação entre as equipes e construir confiança por meio de uma comunicação mais clara e processos mais centrados no paciente. Sua abordagem colaborativa enfatiza a aprendizagem organizacional contínua e o progresso mensurável, em vez de uma conquista pontual. 

A GHA é reconhecida por prestadores de serviços de saúde e financiadores internacionais de serviços de saúde como uma autoridade na avaliação e apoio a organizações de saúde em seu desempenho no turismo médico internacional. Por meio desse esforço, a GHA visa desafiar as organizações de saúde a atingirem seu mais alto nível de desempenho e fortalecer a confiança dos pacientes que atendem e das instituições que pagam por seus serviços.

FONTE Global Healthcare Accreditation