Atento fortalece sua estratégia comercial com a nomeação de Armando Trivellato como novo Global Head of Tech Sales
- A nomeação de Armando Trivellato reforça o compromisso estratégico da Atento de acelerar seu crescimento no mercado norte-americano de serviços de BTO e no portfólio de tecnologia.
MADRI, 12 de junho de 2025 /PRNewswire/ -- A Atento Luxco 1 ("Atento" ou a "Companhia"), uma das maiores provedoras mundiais de serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de transformação de negócios (CRM/BTO) e líder do setor, anunciou hoje a nomeação de Armando Trivellato como seu novo Global Head of Tech Sales. Trivellato se une à equipe liderada por Nick Delis, Chief Commiercial Officer.
Esta nomeação estratégica ressalta o compromisso da Atento em acelerar seu crescimento no mercado de serviços BTO, particularmente em soluções avançadas de experiência do cliente (CX). Baseado nos Estados Unidos, Armando Trivellato traz mais de 25 anos de experiência em cargos de liderança em empresas multinacionais de tecnologia, telecomunicações e atendimento ao cliente.
Antes de ingressar na Atento, foi Head of Growht na Inconcert, onde liderou o desenvolvimento de estratégias de vendas e expansão de negócios. Anteriormente, atuou por três anos como vice-presidente da Península Ibérica e América Latina na Five9, desempenhando um papel fundamental na abertura de mercados estratégicos e colaborando com grandes marcas no espaço de Customer Experience (CX). Sua carreira também inclui cargos seniores em empresas como Polycom, Avaya e Lucent Technologies, onde liderou estratégias de crescimento na Europa, América Latina, Oriente Médio e África.
Em sua nova função, Trivellato liderará a estratégia de crescimento do portfólio de serviços de tecnologia da Atento, com foco na comercialização desses produtos nos EUA, EMEA e Brasil. Sua experiência em projetar e implementar estratégias de negócios eficazes e liderar equipes multidisciplinares será fundamental para aprimorar as ofertas de IA avançada e em tempo real da Atento.
"Estamos entusiasmados por receber Armando em nossa equipe. Sua vasta experiência e histórico comprovado no setor de tecnologia serão fundamentais para fortalecer nossas ofertas de serviços avançados e expandir nossa excelência nos mercados dos EUA, EMEA e América Latina", comentou Nick Delis, CCO da Atento.
Armando Trivellato acrescentou: "É uma honra ingressar na Atento em um momento tão emocionante de transformação e crescimento. Estou ansioso para contribuir para a liderança da empresa no setor de CX e EX, impulsionando a inovação por meio da tecnologia com uma abordagem humana. A agilidade da Atento em colocar o cliente em primeiro lugar é incomparável, e estou confiante de que juntos alcançaremos novos marcos."
"É uma honra ingressar na Atento em um momento tão empolgante de transformação e crescimento. Estou ansioso para contribuir com a liderança da empresa na indústria de CX e EX, impulsionando a inovação por meio da tecnologia, com uma abordagem humana. A agilidade da Atento em colocar o cliente em primeiro lugar é incomparável, e estou confiante de que juntos alcançaremos novos marcos", completou Armando Trivellato.
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FONTE Atento
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