LotusFlare é selecionada para impulsionar o inovador programa de recompensas de telecomunicações internacionais
SANTA CLARA, Califórnia, 11 de fevereiro de 2025 /PRNewswire/ -- A LotusFlare, fornecedora de uma plataforma de comércio digital e monetização nativa da nuvem para provedores de serviços de comunicação (communications service providers, CSPs), anunciou seu envolvimento na concepção, desenvolvimento e suporte do primeiro programa de recompensas de telecomunicações internacionais do mundo. A Singtel, a AIS, a Globe, a HKT, a Optus, a Taiwan Mobile e a Telkomsel fizeram uma parceria para lançar um programa de prêmios internacional exclusivo para melhorar a experiência de viagem dos clientes.
O programa de recompensas representa um progresso significativo no setor de telecomunicações, estabelecendo um novo padrão de valor e conveniência para o cliente. Os benefícios incluem acesso fácil a vantagens por meio de vários aplicativos de telecomunicações, maior conveniência de viagem e experiências locais selecionadas. O programa estimula a fidelidade do cliente, promove o turismo e expande as oportunidades de negócios para os comerciantes locais, atingindo uma base de clientes mais ampla.
A LotusFlare DNO™ Cloud foi selecionada para fornecer a base de software para esse programa inovador. Os CSPs criaram uma plataforma poderosa para fornecer ofertas personalizadas, promoções exclusivas e acesso contínuo a prêmios em vários mercados da aliança. O programa permite que os clientes de sete CSPs líderes ganhem e resgatem prêmios e desfrutem de suporte gratuito ao cliente durante a viagem. Essa iniciativa fortalece a fidelidade do cliente e abre novos e interessantes fluxos de receita para as empresas de telecomunicações participantes.
"Por meio de nosso programa de recompensas regional, nossos clientes podem acessar ofertas e promoções locais interessantes quando visitam qualquer um dos mercados da aliança. Com a LotusFlare, nosso objetivo é criar uma plataforma integrada e atraente que capacite nossos clientes e aprimore suas experiências de viagem", disse Raphael Lee, diretor de serviços digitais internacionais da Singtel.
"Estamos muito satisfeitos por termos sido selecionados como parte desse programa inovador com os principais CSPs. Essa iniciativa se alinha com a missão da LotusFlare de simplificar a tecnologia e a experiência do cliente, além de oferecer resultados comerciais valiosos", comentou Eric Morhenn, diretor comercial da LotusFlare. "Vimos como os programas de prêmios podem gerar valor para os clientes e aumentar a fidelidade à marca. Estamos ansiosos para realizar esse programa juntos com sucesso."
A LotusFlare DNO Cloud é uma plataforma nativa da nuvem e multilocatário projetada para simplificar a integração e o gerenciamento de parceiros, permitindo que várias operadoras de telecomunicações colaborem em um único programa de recompensas. Em uma era em que a criação de ecossistemas e a promoção de parcerias são fundamentais para oferecer maior valor, a DNO Cloud leva os programas de fidelidade para o próximo nível. Aproveitando a LotusFlare DNO Cloud, as sete empresas de telecomunicações conseguiram uma integração perfeita de seus sistemas de recompensas, oferecendo aos clientes uma experiência de fidelidade unificada e internacional.
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Contato da LotusFlare:
Magdalena Arnautovic
Gerente de Marketing
[email protected]
FONTE LotusFlare
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