Duck Creek clôture l'exercice 2026 avec un record de commandes au moment où les assureurs accélèrent la modernisation de leurs systèmes centraux et l'adoption de l'IA agentique

L'entreprise enregistre l'un de ses meilleurs trimestres et l'une des plus importantes années en termes de nouvelles commandes de son histoire, grâce à la modernisation du cloud et à l'acquisition de nouveaux clients portée par l'IA.

BOSTON, 16 septembre 2026 /PRNewswire/ -- Duck Creek, la plateforme intelligente au cœur de l'assurance, a annoncé aujourd'hui avoir clôturé l'exercice 2026 le 31 août avec l'un des meilleurs résultats de son histoire en termes de nouvelles commandes, notamment un trimestre record au quatrième trimestre de l'exercice 2026. Le chiffre d'affaires annuel récurrent a progressé de 15 % en glissement annuel et le taux de rétention des revenus nets a atteint 111 %, ce qui témoigne d'une demande en forte croissance pour les solutions de la plateforme centrale intelligente de Duck Creek, aussi bien de base que spécialisées et agentiques.

Cette dynamique record au cours de l'exercice 2026 s'explique par la poursuite de l'adoption du cloud, l'expansion auprès des clients existants, qui ont transféré de nouveaux secteurs d'activité et des produits haut de gamme vers la plateforme Duck Creek, l'acquisition de nouveaux clients sur les marchés internationaux, ainsi que des ventes croisées et une adoption record des produits de données et d'IA de Duck Creek.

« L'exercice 2026 a été une année charnière pour Duck Creek, avec l'un des meilleurs trimestres de l'histoire de l'entreprise en termes de prise de commandes, témoignant des investissements ciblés dans l'innovation et la croissance », a déclaré Hardeep Gulati, directeur général de Duck Creek. « L'IA ne diminue en rien la valeur du cœur de métier de l'assurance. Elle le rend plus essentiel que jamais. Alors que les assureurs préparent leurs activités à l'IA, Duck Creek occupe une position unique pour ce qui est de fournir une infrastructure sécurisée et préparée pour le cloud, sur laquelle l'intelligence peut s'exprimer, les décisions peuvent être encadrées et la croissance peut s'accélérer ».

La plateforme d'IA agentique de la société a également connu un essor au cours de l'exercice 2026, renforçant ainsi la capacité de Duck Creek à aider les assureurs à déployer et à gérer l'IA tout au long du cycle de vie des contrats d'assurance. L'acquisition de Send Technology Solutions en juillet a également permis d'étendre la plateforme à l'orchestration de la souscription conçue dès le départ pour l'IA, en reliant la réception des demandes, le tri, l'enrichissement des données, l'évaluation des risques et la conclusion des contrats. Ensemble, Duck Creek et Send offrent aux assureurs du secteur commercial, des risques spécialisés et des risques complexes une base unifiée leur permettant de prendre des décisions de souscription plus rapides et plus rentables.

Autres faits marquants de l'exercice 2026 :

• croissance à deux chiffres du nombre de nouveaux clients et hausse du volume d'activité chez les clients existants, tant pour les solutions généralistes que pour les solutions spécialisées et fondées sur l'IA.
• base de clientèle élargie pour inclure 7 des 10 premiers assureurs nord-américains et plus de 33 des 50 premiers.
• de nouveaux clients acquis dans les secteurs de l'assurance généraliste, de l'assurance spécialisée et des paiements, dont Millers Mutual Insurance, Fortegra, Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country-Wide Insurance et Southern Trust.
• Finalisation, le 3 juillet 2026, de l'acquisition de Send Technology Solutions Ltd., une plateforme d'orchestration de la souscription conçue autour de l'IA qui étend les capacités agentiques de Duck Creek tout au long du cycle de vie de la souscription.
• Présentation de la première plateforme d'IA neurosymbolique du secteur de l'assurance IARD, qui accélère l'adoption de l'IA dans l'assurance dommages. 
• Annonce de la mise à disposition de nouvelles expériences agentiques, notamment le configurateur de produits agentiques, qui accélère le développement de nouveaux produits de plus de 50 %.
• Mise en service de Capricorn Mutual, Encova Insurance et New Zealand's Medical Assurance Society (MAS), et bien d'autres sur la plateforme Duck Creek.
• Migration de la solution de réassurance leader du marché vers le cloud avec la mise à disposition générale de la plateforme Duck Creek Reinsurance with Active Delivery, offrant ainsi aux assureurs un accès continu à l'innovation sans cycles de mise à niveau perturbateurs et coûteux.
• Affluence record à l'événement Formation '26, rassemblant plus de 800 professionnels de l'assurance, partenaires de l'écosystème et leaders du secteur.
• Poursuite de l'expansion mondiale, accompagnée d'un engagement renforcé envers le marché de Londres et d'investissements continus dans l'architecture Multi-Country Layer de Duck Creek, qui permet aux assureurs de se développer à l'international.

Reconnaissance du secteur :

• Lauréate du prix IDC FinTech Real Results Award 2025, dans la catégorie sur la transformation de l'assurance.
• Nommée nº 1 lors de l'évaluationEverest Group 2025 Underwriting Orchestration Products PEAK Matrix^®.
• Duck Creek Loss Control a été désignée plateforme finaliste du prix Insurance Luminary 2026 par PropertyCasualty360.
• Elle a remporté pour la troisième fois consécutive l'XCelent Award  dans le cadre du rapport Claims Systems Vendors: North America P&C Insurance , qui distingue Duck Creek Claims pour sa technologie de pointe et l'étendue de ses fonctionnalités.
• Consultez la dernière édition du Magic Quadrant™ de Gartner^® consacré aux plateformes SaaS de cœur de métier pour l'assurance IARD en Amérique du Nord, qui positionne Duck Creek parmi les leaders.

Ressources complémentaires :

• Découvrez Duck Creek Technologies sur notre blog.
• Découvrez les dernières actualités de Duck Creek.

À propos de Duck Creek
Duck Creek est la plateforme intelligente sur laquelle les principaux assureurs choisissent de s'appuyer. Conçue pour les assurances IARD et généralistes, Duck Creek unifie l'ensemble du cycle de vie de l'assurance sur une plateforme unique avec une seule base de données. En tant que plateforme agentique, elle relie les renseignements aux flux de travail de souscription, de police, de facturation, de déclaration de sinistre et de paiement, où les décisions sont prises et où la conformité n'est pas négociable. Duck Creek permet aux assureurs de lancer des produits plus rapidement, de s'adapter rapidement au changement et de se développer avec précision et confiance. Les solutions sont disponibles individuellement ou en tant que suite complète via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com, et suivez Duck Creek sur LinkedIn, X et BlueSky.

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