LKQ Europe, leader de la distribution automobile, déploie Whatfix pour transformer l'apprentissage numérique dans 13 pays européens

La plateforme d'adoption numérique et d'analyse produit de Whatfix permettra à environ 70 000 professionnels de l'automobile et équipes internes d'adopter LKQ Academy, ce qui améliorera l'efficacité opérationnelle et accélérera l'acquisition de nouvelles compétences nécessaires à l'entretien et à la réparation d'un parc automobile en constante évolution.

SAN JOSE, Californie et BANGALORE, Inde, 7 octobre 2026 /PRNewswire/ -- Whatfix, leader mondial des plateformes d'adoption numérique (DAP) agentiques destinées aux entreprises, a annoncé aujourd'hui que LKQ Europe était en train d'améliorer l'expérience proposée par LKQ Academy, le plus grand prestataire européen de services d'apprentissage numérique pour les professionnels de la réparation automobile, grâce à Whatfix. Le déploiement de la plateforme d'adoption numérique et des outils d'analyse produit de Whatfix simplifiera et rendra l'apprentissage plus intuitif pour 70 000 utilisateurs enregistrés répartis dans 13 pays.

LKQ Academy est le programme de formation bien établi de LKQ Europe destiné aux professionnels de l'automobile. Il propose des centaines de formations en ligne ainsi que des formations dispensées par des formateurs dans ses 15 centres de formation, et délivre des certifications reconnues par le secteur. LKQ Europe investit actuellement dans la migration de son offre de formation existante vers un nouveau système de gestion de l'apprentissage (LMS) centralisé, avec le soutien de Whatfix.

LKQ Europe est le premier distributeur de pièces détachées automobiles en Europe, avec plus de 26 500 collaborateurs et 900 agences. Grâce à la LKQ Academy, elle aide les mécaniciens, les propriétaires de garages et les techniciens automobiles à acquérir les compétences nécessaires pour suivre le rythme de l'évolution rapide des technologies automobiles.

Les conseils intégrés à la plateforme Whatfix aideront les utilisateurs à s'y retrouver dans le système d'apprentissage, à trouver les formations pertinentes et à accomplir plus facilement les tâches essentielles. Cela permettra également à LKQ Europe d'identifier les points sur lesquels les utilisateurs rencontrent des difficultés, ce qui permettra à l'équipe de l'Académie d'améliorer en permanence l'expérience d'apprentissage.

« Alors que l'intelligence artificielle et les logiciels transforment tous les secteurs d'activité, les entreprises ont besoin d'expériences d'apprentissage directement intégrées au travail, personnalisées pour chaque utilisateur et optimisées en permanence grâce à des analyses en temps réel. C'est cette évolution que nous rendons possible avec LKQ Europe », a déclaré Vara Kumar, cofondateur et PDG deWhatfix.

« Les professionnels de l'automobile doivent maîtriser des technologies qui évoluent plus rapidement que jamais. La clé du succès est de faire en sorte que l'apprentissage soit aussi accessible et intuitif que le travail lui-même. LKQ Academy représente un investissement stratégique dans l'avenir de nos clients, et grâce à Whatfix, nous créons une expérience d'apprentissage numérique qui permet à chaque utilisateur d'apprendre en toute confiance, tout en nous donnant les moyens d'améliorer continuellement cette expérience au fil du temps », a déclaré Jason Conway, responsable produit Europe pour les plateformes de formation chez LKQ Academy.

Alors que le nombre d'adoptions ne cesse d'augmenter, LKQ Europe prévoit d'étendre son utilisation des fonctionnalités supplémentaires de Whatfix afin de mettre en place de nouveaux programmes de formation, de communiquer les mises à jour de la plateforme et de créer des expériences d'apprentissage plus personnalisées pour ses clients.

À propos de LKQ :
LKQ Europe, filiale de LKQ Corporation dont le siège social est situé à Zoug, en Suisse, est le premier distributeur de pièces détachées automobiles pour voitures, fourgonnettes et véhicules industriels dans plus de 18 pays européens, notamment dans les régions suivantes : Benelux-France, Europe centrale et orientale, région DACH, Italie, Scandinavie, ainsi que le Royaume-Uni et l'Irlande.

Avec environ 25 000 collaborateurs et plus de 900 agences, l'entreprise approvisionne plus de 100 000 garages grâce à une logistique performante, des outils numériques et des formations dispensées par la LKQ Academy, tout en développant ses capacités en matière d'économie circulaire via REMAN, Salvage, LKQ SYNETIQ, LKQ Electriq et ACtronics afin de promouvoir une mobilité durable privilégiant la réparation.

À propos de Whatfix :
Whatfix est une plateforme d'adoption numérique intégrant nativement l'IA, conçue pour l'entreprise moderne. Elle accompagne les entreprises dans leur parcours d'adoption numérique en permettant aux utilisateurs de se servir efficacement des logiciels dans le cadre de leur travail, tout en leur donnant une visibilité sur les points problématiques.

Whatfix propose une plateforme nativement basée sur l'IA qui combine adoption numérique, analyse de données, formation par simulation et agents intelligents pour aider les entreprises à tirer plus rapidement parti de leurs investissements technologiques. Grâce à l'IA et à ScreenSense™, la plateforme comprend le contexte et les intentions de l'utilisateur afin de fournir des conseils en temps réel, d'automatiser l'assistance, de repérer les points de friction et de favoriser l'optimisation continue des processus. Les organisations peuvent ainsi accélérer l'adoption numérique, améliorer leur productivité, renforcer leur conformité et tirer un meilleur profit des logiciels d'entreprise et de leurs initiatives en matière d'IA.

Plus de 600 entreprises à travers le monde font confiance à Whatfix, parmi lesquelles plus de 80 sociétés du classement Fortune 500 telles que Shell, Schneider Electric, Mercedes-Benz, Heineken ou encore UPS Supply Chain Solutions. Whatfix aide les entreprises à accélérer l'adoption des logiciels, à accroître leur productivité et à tirer la meilleure valeur ajoutée possible de leur transformation numérique et de leurs investissements dans l'IA. Présente à l'échelle mondiale, notamment en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Europe, en Asie-Pacifique et en Australie, la plateforme Whatfix accompagne des entreprises de premier plan dans certains des secteurs les plus complexes et les plus réglementés au monde. Soutenue par des investisseurs comme Warburg Pincus, SoftBank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ou Cisco Investments, Whatfix révolutionne l'adoption des logiciels. Pour obtenir plus d'informations, veuillez consulter le site internet de Whatfix.

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