IGT Solutions lanza IGTx, en alianza con AuxoAI para impulsar la innovación de la IA en la industria de viajes, transporte y hotelería

SEATTLE, 24 de julio de 2024 /PRNewswire/ -- IGT Solutions (empresa del grupo EQT) y AuxoAI anunciaron una alianza estratégica para desbloquear la productividad y la rentabilidad para los clientes de la industria de viajes, transporte y hotelería (TTH, por sus siglas en inglés). Esta colaboración marca el inicio de IGTx, la nueva unidad de negocios en IGT Solutions, que combina sus fortalezas digitales y de datos existentes con las innovadoras capacidades de IP, soluciones y relaciones con el ecosistema tecnológico de AuxoAI.

La industria de TTH ocupa la primera posición en la economía mundial moderna, y contribuye con más de 11 billones de dólares (más del 10 % del PBI mundial). Los recientes avances en IA generativa han situado a los clientes de TTH para que inviertan significativamente en la modernización de sus ofertas tecnológicas para estar preparados para la IA. IGTx, con la tecnología de una asociación estratégica entre IGT Solutions y AuxoAI, se encuentra a la vanguardia de esta transformación. Al aprovechar la IA, IGTx tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente y empoderar a los más de 25.000 empleados de IGT Solutions. Estas soluciones de IA, líderes en la industria, están meticulosamente diseñadas para optimizar los flujos de trabajo de procesamiento de reservas, pérdidas de equipaje y reclamos, lo que permite que la tecnología empresarial ofrezca un valor tangible.

IGTx aprovechará el poder de las tecnologías digitales, en la nube y de inteligencia artificial de vanguardia para permitir a las organizaciones mejorar la eficiencia operativa y las experiencias de los clientes. Al aprovechar el dominio profundo y la experiencia tecnológica, IGTx integrará los datos y la inteligencia del cliente para crear experiencias conectadas y estrategias operativas procesables utilizando la plataforma Damia de AuxoAI.

Navneet (Nav) Taneja estará al mando de IGTx. Nav aporta una amplia experiencia en el crecimiento de las empresas de tecnología, la gestión de pérdidas y ganancias y la gestión de complejos compromisos multidominio. Con más de 25 años de experiencia global como ejecutivo en Amazon, Infosys y, más recientemente, Xoriant Corporation, Nav ha logrado un éxito significativo en la creación de relaciones en el ecosistema de servicios tecnológicos y en la expansión de asociaciones con empresas de tecnología de alto impacto. 

La directora ejecutiva de IGT Solutions, Katie Stein, expresó: "La asociación de IGT Solutions y AuxoAI aúna nuestras fortalezas en infraestructura digital, desarrollo de aplicaciones, ingeniería de datos e IA cognitiva y generativa en una unidad de negocios unificada. IGTx, con su equipo mundial de cientos de expertos en tecnología y líderes del sector de los viajes, la IA y la tecnología básica, integrará a la perfección estas capacidades para ofrecer resultados impactantes a escala a las marcas líderes".

El cofundador de AuxoAI, Amaresh, agregó: "Esta asociación estratégica para lanzar IGTx reconoce el papel fundamental de las aplicaciones de IA específicas del sector para impulsar la adopción empresarial. Al combinar ofertas tecnológicas y modelos de datos específicos de la industria con IP innovadoras, estamos equipando a los clientes con un enfoque pragmático para la transición de sistemas heredados a arquitecturas modernas de IA y modelos comerciales basados en la experiencia".

En resumen, IGTx representa una poderosa colaboración, que integra a la perfección la experiencia para ofrecer resultados impactantes a escala para las empresas líderes. IGTx (igtsolutions.com)

Acerca de IGT Solutions

IGT Solutions es una empresa de experiencia del cliente (CX) de vanguardia que define y ofrece experiencias transformadoras para marcas globales. Brinda estas experiencias mediante el uso de tecnologías digitales innovadoras y la combinación de inteligencia digital y humana. IGT Solutions es el aliado preferido para gestionar viajes de CX de extremo a extremo en todas las industrias. La empresa se estableció en 1998, cuenta con más de 90 clientes a nivel mundial y más de 25.000 expertos en CX que prestan servicios a los procesos de los clientes desde 31 centros de entrega globales en 13 países. www.igtsolutions.com

Acerca de AuxoAI

Nombrada en honor a Auxo, la diosa griega del crecimiento, AuxoAI es una empresa centrada en la IA que aprovecha su poder transformador para impulsar el crecimiento empresarial y la eficiencia operativa. Nuestro equipo ayuda a las empresas a reimaginar los flujos de trabajo y modernizar los datos y la infraestructura digital. La plataforma de Auxo (Damia - Enterprise AI Studio) ofrece velocidad empresarial, al acelerar el tiempo de creación de valor con soluciones impulsadas por IA.

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FUENTE IGT Solutions