Yutong تدشن أول مركز متكامل لخدماتها في أوروبا

تجمع هذه المنشأة، التي تقع في النرويج، بين خدمات الصيانة والفحص وتوفير قطع الغيار، بما يضمن دعم أساطيل الحافلات الكهربائية العاملة بالبطاريات طوال دورة حياة المركبة

ستوك، النرويج، 11 سبتمبر 2026 /PRNewswire/ -- افتتحت شركة Yutong Bus رسميًا أول مركز لخدمات Yutong (يُشار إليه بالاسم "المركز") في أوروبا، وذلك في 8 سبتمبر بمدينة ستوك في النرويج. ويجمع المركز تحت سقف واحد خدمات تسليم المركبات، وخدمات–ما بعد البيع، وتوفير قطع الغيار، إلى جانب برامج التدريب المتخصصة.

ومع تسارع وتيرة انتقال النرويج إلى اعتماد وسائل النقل العام الكهربائية، سيسهم المركز في تعزيز قدرات الصيانة، وإجراء فحوصات الامتثال، ورفع سرعة الاستجابة للخدمات محليًا للحافلات الكهربائية بالكامل، بما يتيح للعملاء الحصول على خدمات أكثر مباشرة، ويوفر دعمًا متكاملاً لتشغيل الأساطيل طوال دورة حياتها.

يمتدّ المركز على مساحة إجمالية تبلغ نحو 38,941 مترًا مربعًا، فيما تبلغ مساحة مبانيه 6,074 مترًا مربعًا، من بينها مستودع لقطع الغيار بمساحة2,300 –مترًا مربعًا–. ويجمع المركز بين مرافق عرض العلامة التجارية، وتسليم المركبات، وخدمات–ما بعد البيع، وتوفير قطع الغيار، ومرافق التدريب، بما يضمن تقديم دعم متكامل–للعملاء. يرتكز المركز على Yutong باعتبارها محور خدماته، ويجمع تحت مظلته مجموعة متكاملة ومتعددة–الأبعاد من وظائف الخدمة، بما يكمّل قنوات الخدمة الحالية والشركاء المحليين، ويوفر للعملاء خيارات أكثر مرونة ومباشرة لمعالجة المشكلات والحصول على الخدمات.

صرَّح Jack Li، الرئيس التنفيذي لشركة Yutong في أوروبا الوسطى والشمالية: "يأتي مركز الخدمة هذا ليكون مركزًا متكاملاً وموحدًا للخدمات، ويضم مخزونًا كبيرًا من قطع الغيار، ومرافق متخصصة للفحص، وأقسامًا مجهزة تجهيزًا احترافيًا لتقديم الخدمات، إلى جانب معدات مخصصة للتدريب". "ومن خلال اعتماد عمليات تشغيل تتسم بالكفاءة، نهدف إلى المساعدة في خفض التكلفة الإجمالية لامتلاك الحافلات، وتعظيم جاهزيتها للتشغيل وتقليل فترات التوقف عن الخدمة. وبتعزيز الشراكات وتوسيع نطاق تغطية خدماتنا، نهدف إلى تقديم خدمات تتسم بالكفاءة من حيث التكلفة، وخلق قيمة مشتركة، مع الإسهام في جعل وسائل النقل العام أكثر استدامة وذكاءً وشمولاً".

منظومة – خدمات متكاملة من محطة واحدة: بدءًا من توفير قطع الغيار وصولاً إلى الدعم الخدمي المتكامل طوال دورة حياة الأسطول

من خلال مركز الخدمة المحلي وفريقها المتخصص–على أرض الواقع، توحّد Yutong خدمات توفير قطع الغيار، وتشخيص الأعطال، والصيانة، والتدريب المتخصص ضمن منظومة خدمية واحدة، بما يعزز كفاءة تقديم الخدمات ويوفر دعمًا متكاملاً لأساطيل–مركبات نقل الركاب ومشغّلي الحافلات في النرويج طوال دورة حياتها. يضم المركز منطقة استقبال متكاملة، ومنطقة مخصصة للصيانة والإصلاح، ومستودعًا لقطع الغيار، ومساحة للتدريب العملي، ومنطقة لعرض المركبات، إلى جانب منطقة مخصصة لتجربة العلامة التجارية. ويوفر بذلك للعملاء المحليين حزمة متكاملة من الخدمات، بدءًا من بيع المركبات وتسليمها، مرورًا بخدمات–الإصلاح وما بعد البيع وتوفير قطع الغيار، ووصولاً إلى التدريب الفني المتخصص.

يضم المركز سبع منصات صيانة قياسية، إلى جانب منصات مخصصة لإصلاح مجموعة نقل الحركة والمكوّنات كبيرة الحجم، وقد جُهزت هذه المرافق برافعات–ذات أربعة أعمدة، ونظام إلكتروني لضبط زوايا محاذاة العجلات بالليزر، وجهاز لاختبار المكابح، وجهاز لموازنة–الإطارات المخصصة للمركبات الثقيلة. يتيح المركز إجراء أعمال الإصلاح للهياكل،والأنظمة الكهربائية، وأنظمة الجهد–العالي، ومجموعة نقل الحركة، ونظام تكييف الهواء، والمقصورة الداخلية. كما يمتلك القدرة على التعامل مع المركبات المتضررة في الحوادث–غير الجسيمة، وأجهزة قفل المركبات نتيجة استشعار نسبة كحول في النفس، وأجهزة التاكوجراف.

وفقًا للمعايير الأوروبية، يضم المركز خطًا مخصصًا لفحص الحافلات وإجراء الفحوصات السنوية الإلزامية PKK في النرويج، ويشتمل على حفرة فحص بطول–31.5 مترًا ورافعتين هيدروليكيتين للحفر، تبلغ حمولة كل منهما–16 طنًا، إلى جانب معدات متخصصة لاختبار المكابح، والإضاءة، والانحراف–الجانبي، وأجهزة تشخيص الأعطال الذاتية (OBD). وتغطي هذه التجهيزات فحص الهيكل، وأنظمة المكابح، وتجهيزات السلامة، وأنظمة تشخيص الأعطال الذاتية، والامتثال لمتطلبات مجموعة نقل الحركة. ومن خلال إجراء عمليات الفحص وتشخيص الأعطال وفحوصات السلامة محليًا، يسهم المركز في مساعدة العملاء على تقليل فترات توقف الأساطيل عن العمل وخفض تكاليف التشغيل.

كما يضم المركز أيضًا مستودعًا لقطع الغيار تبلغ مساحته 2,300 –مترًا مربعًا– ويحتوي على 4,500 صنف من قطع الغيار الأصلية من Yutong، تغطي أنظمة البطاريات، والمحركات، والتحكم الإلكتروني، ومجموعات نقل الحركة، والهيكل، وأنظمة التوجيه، والأنظمة الهوائية والهيدروليكية، والتجهيزات الداخلية والخارجية، وقطع الغيار الاستهلاكية، والمواد اللازمة لأعمال الصيانة الدورية.

ومن خلال توفير مخزون محلي من قطع الغيار وإعادة تزويده من مركز التوزيع الإقليمي، يسهم المركز في تقليص المدة اللازمة لتوفير قطع الغيار وانتظار أعمال الإصلاح، مما يعزز جاهزية المركبات للتشغيل ويحد من الخسائر الناجمة عن توقف الأساطيل عن العمل. وتحظى جميع قطع الغيار بمعايير موحّدة للجودة والضمان، بدعم من فريق هندسي محلي يتولى توفير قطع الغيار، وتشخيص الأعطال، وتقديم خدمات الصيانة.

بناء الخبرات المحلية: الخدمات والتدريب – والدعم طويل الأمد للأساطيل

كما يضم المركز أيضًا قاعات مخصصة للتدريب النظري ومرافق للتدريب العملي، حيث يتولى تقديم البرامج التدريبية مدربون ذوو خبرة. ومع تزويده بمنصة تدريب شاملة على المركبات الكهربائية بالكامل، إلى جانب وحدات تدريب متخصصة في أنظمة تكييف الهواء، والمكابح الإلكترونية (EBS)، وأنظمة التدفئة، والبطاريات، والمحركات وأنظمة التحكم الإلكتروني، فضلاً عن تفكيك المحور الخلفي، يدعم المركز برامج تدريبية تغطي التعرف على المكوّنات، وفهم مبادئ التشغيل، والمحاكاة، وتشخيص الأعطال. وتعتمد معدات التدريب على مجموعات ومكوّنات أساسية مأخوذة من مركبات فعلية، بما يمكّن فنيي الصيانة لدى العملاء من تطبيق ما يتعلمونه مباشرةً في أعمال الإصلاح والصيانة على أرض الواقع.

ومن خلال فريقها المحلي، وإجراءات الصيانة والفحص الموحّدة، ومخزون قطع الغيار، وقدراتها التدريبية، تواصل Yutong الوفاء بالتزامها العالمي بتقديم خدمات متكاملة وموثوقة تحت مظلة "EnRoute+". وباعتباره أول مركز متكامل لخدمات Yutong في أوروبا، يؤكد هذا المركز مجددًا التزام الشركة طويل الأمد بخدمة عملائها في السوق الأوروبية وتلبية احتياجاتهم. وانطلاقًا من مركز الخدمة في النرويج، ستواصل Yutong تطوير نهجها القائم على تقديم خدمات محلية في أسواق أخرى، من بينها هولندا وتشيلي وكازاخستان والمملكة العربية السعودية. وستسهم هذه الجهود في تعزيز القدرات المحلية في مجالات إصلاح الحافلات الكهربائية وصيانتها وفحصها، وتحسين سرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء، وتوفير المزيد من فرص العمل المحلية عالية الجودة، كما تدعم التحول نحو استخدام الكهرباء وخفض الانبعاثات الكربونية في قطاع النقل العام.

لمزيد من المعلومات حول مركز خدمات Yutong والتزامها العالمي بتقديم خدمات "EnRoute+"، يُرجى زيارة: https://en.yutong.com/.