美通社AI 常見問題

 

1.    什麼是 PR Newswire AI?

PR Newswire AI 是整合至 Amplify 平台的一套強大生成式 AI 工具,專為傳播專業人士打造,簡化從活動規劃、內容創作到新聞稿發佈的整個 PR 工作流程。透過結合第三方技術(Google Gemini Enterprise)與基於多年新聞稿成效數據及編輯最佳實踐訓練的專屬模型,我們的 AI 幫助品牌快速輕鬆地打造高品質、結果導向的內容,有效講述您的品牌故事。

2.     美通社AI 可以幫我做什麼?

美通社AI 平台覆蓋公關工作全流程,助您提升效率、優化內容品質,並帶來更好的成果：

  • 藉助針對可讀性、表達清晰度與互動效果的智能建議,撰寫或優化新聞稿
  • 透過新聞稿評分功能(Press Release Score)查看您的稿件評分,並依針對性建議優化內容
  • 將一篇新聞稿轉化為部落格文章、短影音、媒體 Pitch，以及其他可立即投入行銷活動的內容素材。
  • 掌握行業熱門話題、發想活動構想,並在數分鐘內生成完整的活動計劃
  • 幾分鐘內完成完整的公關活動規劃，涵蓋核心溝通主題、執行時程及各項成果交付。

3.     AI 如何確保生成內容符合我們公司的品牌聲音？

我們的 AI 會學習您過往發布的新聞稿與公司網站內容，以理解品牌獨有的風格與語氣。對於首次使用平台的用戶，系統除了參考您的官方網站外，也會同步分析同產業的相關品牌內容，提供更貼近產業語境的內容建議。 在使用工具撰寫新稿時，您仍可隨時直接審閱、調整與編輯內容，確保最終呈現符合品牌需求與溝通方向。隨著您持續使用 AI 解決方案進行內容創作，系統也將更加熟悉您的品牌聲音與內容風格，打造更一致且更具品牌辨識度的溝通體驗。

4.     新聞稿評分功能 如何運作?

新聞稿評分功能 提供洞察與度身定制的建議,以改善新聞稿內容。透過運用歷史成效數據、行業最佳實踐與生成式 AI,工具會將您的新聞稿從「差」評至「優」。它評估標題、引述、結構、行動呼籲與新聞角度等關鍵元素,並提供可操作的改善建議。此功能加快撰寫流程,並提升內容品質。

5.     我是否仍可在發佈前讓編輯團隊或真人審閱我的新聞稿?

可以,您隨時可以 24/7/365 聯繫我們的編輯團隊。他們是新聞稿撰寫、SEO 與 PR 行業的專家顧問,樂於協助您在提交前審閱與編輯新聞稿。請謹記,您仍需對新聞稿的準確性負責,包括 AI 生成的內容與引述。我們建議您在提交前徹底審閱新聞稿,並完成所有必要的內部審批。

6.     美通社 採用什麼 AI 技術?有何與眾不同之處?

美通社 AI 採用 Google Gemini Enterprise 技術，並結合美通社獨有的新聞稿成效數據，以及數十年累積的公關、媒體與編輯專業經驗。不同於一般 AI 工具，美通社 AI 專為公關傳播打造，可協助您快速產出符合品牌調性、高品質且針對互動成效與內容發布最佳化的內容。結合企業級 AI 技術與公關產業專業洞察，正是美通社 AI 的核心優勢，協助您更有信心地創作並發布具影響力的品牌故事，實現最大的品牌曝光與傳播效益。

7.     系統如何確保我的資料與資訊安全，尤其是在內容撰寫過程中？

Google Gemini Enterprise 與 美通社平台 均符合 SOC II 標準。在 Cision,數據隱私與安全是美通社的首要優先項。您的數據絕不會用於訓練第三方 AI 模型,所有用戶數據都保留在 Cision 的安全基礎架構內,並由先進的防火牆與嚴格的存取控制把關。詳情請參閱 Cision《AI倫理準則》。

8.     AI 生成的內容,準確度如何?

AI 雖然相當先進,但偶爾仍會出現語法錯誤或不準確的內容,尤其當輸入資料本身有誤時。我們強烈建議在採用具體數據或資訊前,先審閱並核實內容的準確性。平台亦會在您定稿前提醒您再次確認。

9.     工具是否支援多種語言或具備翻譯功能?

目前,美通社AI 工具支援英文及加拿大法文。雖然工具可以處理其他語言的輸入,但無法穩定生成相應語言的輸出。本平台目前不提供 AI 翻譯功能。

10.  AI 生成的新聞稿會被系統自動標記嗎?是否需要加上免責聲明?

目前,美通社 不會公開標記新聞稿是否由 AI 創作。AI 是提升內容品質、增進互動、簡化工作流程、實現發佈目標的有力工具,而非取代公關專業。我們建議您在發佈以 AI 創作的內容前,務必審閱、編輯,並按公司內部審批流程處理。

11.  Plan 模組如何判斷哪些新聞與我有關?

首次使用 Plan 模組進行研究時,系統會請您填寫公司名稱、公司網站及所屬行業,以提升研究結果的相關性。同時,系統也會參考您過往發佈的新聞稿作為背景。您亦可隨時透過頁面頂部的搜尋欄,針對任何主題請平台生成結果 — 每項結果都會附上由 AI 提供的新聞稿主題建議。

12.  在 Plan 模組建立活動時,我是否只能採用 AI 建議的構想,還是可以自訂?

兩種方式皆可。若您選擇自訂構想，只需前往 Campaign Builder 頁面，系統將引導您回答幾個基本問題，以建立活動架構，包括活動目標、活動規模、主要與次要受眾，以及核心訊息。 活動建立完成後，您可隨時編輯內容，所有變更都會自動儲存。

13. 平台是否只提供單篇新聞稿活動的報告?還是可以查看品牌整體表現的概覽?

報告中心模組設有帳戶概覽頁面,呈現您品牌隨時間累積的整體傳播表現數據。此外,新聞稿比較工具可讓您一次比較最多三則新聞稿活動的成效,並排查看各項指標,並透過彙整表格將數據整合呈現。

14. 美通社AI 可以生成哪些語言的內容?

美通社AI 可生成以下類型的高品質多語言內容:新聞稿、文章、部落格文章以及媒體推介。支援的語言包括英文、繁體中文、簡體中文、日文與韓文。